היממה הרביעית למערכה: אלפי שיחות במוקדים לתמיכה נפשית

בעמותת ער״ן מדווחים כי מאז פתיחת מבצע ״עם כלביא״ באיראן בלילה שבין חמישי לשישי ועד כה, התקבלו למעלה מ-3,300 פניות במוקדים הטלפוניים והמקוונים. 64% מהפניות שהתקבלו הן מנשים, 36% מגברים. 29% מהפניות התקבלו מילדים וצעירים עד גיל 24. 48% מהפניות היו של בני 25-54. 23% בגילי 55-65+. ככלל, מרבית הפניות קשורות להסלמה במצב הביטחוני אשר משפיע על תחומים רגשיים נוספים. למעלה משליש מהפניות היו בנושאי חרדה, טראומה ואובדן.

עמותת נט״ל המעניקה סיוע נפשי לנפגעי טראומה מטרור ומלחמה מעדכנת כי החל מליל המתקפה האיראנית ישנה עלייה של למעלה מ-200% בשיחות לקו הסיוע של העמותה, שתוגבר החל מהרגעים הראשונים לתקיפה. רובן המוחלט של השיחות הן שיחות חרדה וחשש ממשי עקב המצב. החל מתחילת המערכה מול איראן - מעל אלף שיחות של אזרחים הפונים לסיוע נפשי ועלייה של מאות אחוזים בשיחות לקו הסיוע של עמותת נט״ל, עלייה של למעלה מ100% רק בלילה האחרון.

אפרת שפרוט מנכ״לית עמותת נט״ל: ״גם היום ביום הרביעי למערכה הזו, בתוך מלחמה מתמשכת, אנו עדים לחרדה גדולה בקרב אזרחים רבים. התגברות הירי והמקרים הקשים של הפגיעות הישירות שלצערנו גבו גם קורבנות, מובילים לשיחות רבות המאופיינות בחרדה ובקשה לסיוע ומענה, חוסר אונים ורצון שמישהו רק יקשיב ויעזור. יש לאן לפנות וחשוב לא להישאר עם זה לבד. לצד המענה בקווי הסיוע שתוגברו, אנו מעניקים מענה גם לאזרחים ולארגונים וחברות מכלל האוכלוסייה, על מנת לחזק את החוסן ולסייע בהנגשת כלים להתמודדות עם חרדה ולחץ בחירום ההכרחיים בכדי לעבור את התקופה הקשה הזאת״.

ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית הארצית של ער״ן: "מאות הפניות הרבות שאנו מקבלים מדי יום, הן תזכורת לכך שההשפעה של ההסלמה הביטחונית איננה מסתכמת רק בפגיעה פיזית – אלא נוגעת בלב, בנפש, ובקשרים האנושיים הכי בסיסיים שאנו מנהלים. הפונות והפונים, מכל קבוצות הגיל – מילדים ועד אזרחים ותיקים, משתפים בתחושות של בהלה, מתח ודאגה ומחשבות מעוררות חרדה על פוטנציאל של פגיעה אפשרית בהם וביקרים להם. תחושות אלו גוברות ואינן מרפות ככל שמתרבות הפגיעות הישירות והאבדות בנפש. אני קוראת לציבור לשים לב לסימני מצוקה אצל הקרובים לנו וגם אצלנו עצמנו. חשוב להבין שהמצוקה הרגשית אינה חולשה, אלא תגובה אנושית צפויה. פנייה לעזרה היא הצעד הראשון בדרך להתמודדות בריאה״.

לקבלת סיוע נפשי של ער"ן חייגו 1201. או בצ'אט, ובווטסאפ שמספרו 052-8451201.
קו הסיוע של עמותת נט"ל זמין 24/7 במספר 3362*
ובצ'אט באתר בימים א׳-ה׳ בין השעות 20:00-00:00

בנוסף, משרד העלייה והקליטה בשיתוף עם עמותת ער״ן מתגברים את מוקדי הסיוע הנפשי לעולים ותושבים חוזרים. מוקד הסיוע מעניק סיוע נפשי מקצועי ואנונימי לכלל העולים החווים מצוקה נפשית וזקוקים לאוזן קשבת ותמיכה.
לסיוע נפשי בשפות אנגלית, רוסית, צרפתית, ספרדית ואמהרית חייגו 3201* או באתר ער״ן.