לא הקשיבו לתצפיתניות: איך צה"ל יכול למנוע את הפעם הבאה שיתריעו?ארגונים היררכיים המאופיינים בשדרת ניהול ברורה וביחסי סמכות בין מנהלים לעובדים עלולים להוביל לקיבעון מחשבתי ולבלימת רעיונות יצירתיים וחדשניים. אפשר לעשות את זה אחרתיזהר אופלטקהיזהר אופלטקה
