 |
|
/images/archive/gallery/246/078.jpg עיבוד מחשב: אורי ויסלר 
|
|
|
|
האינטרנט הטוב בישראל |
|
|
|
|
מבחן האינטרנט של עסקים און ליין: לאיזו ספקית יש החיבור הכי מהיר, השירות הכי טוב והלקוחות הכי מרוצים? |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
עסקים און ליין
23/1/2005 9:09
|
|
|
|
|
|
|
|
בפרויקט הזה יוצג בפניכם מבחן השוואתי בין ספקיות האינטרנט בישראל, שהוא הגדול והמקיף ביותר מסוגו. זו השנה השלישית ברציפות ש"עסקים און ליין" עורך השוואה שכזו, כדי לתת לכם את המידע המדויק והמהימן ביותר על איכות שירותי האינטרנט שאתם מקבלים.
במהלך החודשיים האחרונים ביצענו שלושה מבחנים מקיפים לשירותי האינטרנט של חמש הספקיות הגדולות. במבחן הראשון בדקנו מהי מהירות האינטרנט שמתקבלת בפועל לעומת המהירות שמבטיחה החברה. במבחן השני מדדנו כמה זמן בממוצע תיאלצו להמתין על הקו למענה במוקד התמיכה של החברה, ועד כמה התומכים מתמצאים בפתרון הבעיות שלכם. המבחן השלישי בדק עד כמה אתם, הגולשים, מרוצים מהמהירות ומהשירות שאתם מקבלים מספקית האינטרנט.
באופן לא מפתיע, קיימת התאמה גבוהה מאוד בין תוצאות שני המבחנים הראשונים לבין תוצאות מבחן שביעות הרצון של הלקוחות. בבדיקות לא שוקלל המחיר מפני שהוא דומה מאוד בין כל החברות, וכבר אינו ממלא תפקיד מרכזי בבחירת ספקית האינטרנט. מהתוצאות עולה בבירור כי רק חברה אחת הצליחה להתברג באחד משני המקומות הראשונים בכל המבחנים שערכנו, ומציעה ללקוחותיה את האינטרנט הטוב ביותר בישראל.
בפרויקט בדקנו מי הספקית הכי מהירה, מי נותן את התמיכה הכי טובה, לאיזו ספקית הלקוחות הכי מרוצים, ולסיכום, מי הספקית הכי כדאית.
| |  | |  | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
