ילדים ובני נוער מתחת לגיל 18 צפויים להתמודד בקרוב עם שינויים בתנאי השימוש שלהם באינסטגרם ובפייסבוק, בעקבות הסדר פשרה היסטורי שנחתם ביום רביעי בין חברת מטא ובין 48 מדינות בארצות הברית.
מלבד הפיצוי הכספי שתשלם החברה - 18 מיליארד דולר שיועברו במשך עשור - מטא הסכימה לחזק את מנגנוני הערכת הגיל שלה, כדי למנוע מילדים מתחת לגיל 13 להשתמש בפלטפורמות וכדי לוודא שמשתמשים בני פחות מ־18 משתמשים בחשבונות מותאמים לגילם.
מארק צוקרברג, מנכ"ל מטא, על רקע הלוגו של מטא | צילום: דרו אנגרר / AFP
תנאי השימוש החדשים למשתמשים בין גיל 13 לגיל 18 כוללים מגבלת זמן שהייה באפליקציות שמגיעה לשעתיים ביום בלבד, והגישה אליהן תיחסם בשבילם בין חצות לשש בבוקר. גם מספרי ה"לייקים" שהם מקבלים יוסתרו מעיניהם. אך פעילים למען בטיחות ילדים ברשת מזהירים כי הצעדים המרחיקים לכת לא יפתרו את שלל הבעיות בפלטפורמות.
הכי מעניין
ארתורו בז'אר, לשעבר מנהל הנדסה במטא, מגדיר את ההסדר "אבן דרך", אך מזהיר כי הורים אינם צריכים להסיק מכך שאינסטגרם הפכה לפתע לבטוחה לילדים. "להסכם יש בעיה גדולה, משום שהוא מאפשר למטא להגדיר בעצמה מהו נזק", אומר בז'אר. "כן, אתה מקבל רק שעתיים של אלכוהול או שעתיים של סיגריות ביום - אבל זה עדיין מזיק לך".
בז'אר, העד הראשון שהעיד במשפט הפדרלי שנקטע בעקבות הסדר הפשרה, היה רוצה לראות את מטא מתייחסת גם להשפעה של המלצות התוכן לבני נוער, שעלולות להיות ממכרות. בני נוער, הוא אומר, עלולים לחוש מצוקה בזמן שאינם שוהים באפליקציות, משום שהן מעוצבות לעורר בהם רצון לעוד.
מטא מסרה כי גם משתמשים מעל גיל 18 יוכלו לבחור להשתמש בחלק מהכלים החדשים, ובהם תזכורות יומיות להגבלת זמן השימוש. עם זאת, לא תהיה להם אפשרות לבחור לקבל את מכלול ההגדרות שמטא מחילה על חשבונות הנוער.
הברירה והמחדל
כדי להגן על ילדים, מטא צריכה קודם כול לדעת מי מהמשתמשים הם ילדים. החברה כבר השתמשה בבינה מלאכותית כדי לזהות ילדים שמשקרים לגבי גילם, אבל מערכת ההזיהוי לא תמיד פעלה בהצלחה.
בהסדר הפשרה הסכימה מטא לחזק את הטכנולוגיה המשמשת אותה לבדיקת גיל המשתמשים ולעריכת ביקורות חיצוניות קבועות שיבחנו את אחוזי ההצלחה. ההסכם כולל יעדים מוגדרים באשר לשיעור הטעויות. "צריך למדוד את מטא לפי מידת האפקטיביות שלה, ולא לפי מידת המאמץ שהיא משקיעה", מזהיר בז'אר.
היו שמתחו ביקורת על מטא משום שרבים ממנגנוני הבטיחות שלה מחייבים את המשתמשים להפעיל אותם בעצמם. כעת, לפי הסכם הפשרה, את מגבלת השימוש של שעתיים ביום יוכלו המשתמשים לבטל רק באישור הורה. כך גם לגבי חסימת הגלישה בין חצות לשש בבוקר. אולם לפי ההסכם, המשתמשים ישלטו בתכונות אחרות – למשל בהפעלה האוטומטית של סרטונים ובהצגת פוסטים בסדר כרונולוגי במקום בסדר הנקבע לפי האלגוריתמים.
לדברי ג'וש גולין, מנכ"ל הארגון ללא מטרות רווח פיירפליי העוסק בבטיחות ברשת, ההסדר מתמקד יותר מדי במתן כלים להורים, במקום בהגבלה ישירה של תכונות מזיקות. "אנחנו מאוכזבים מכך שההסדר לא מכבה כברירת מחדל את אלגוריתמי ההמלצות שמחברים ילדים לפדופילים ומובילים צעירים להרפתקאות רשת מסוכנות", אומר גולין.
שאלת ברירת המחדל עלתה השבוע במהלך המשפט, כשעורך דין מטעם המדינות שתבעו את מטא לחץ על יו"ר אינסטגרם, אדם מוסרי, בנוגע לשיעור הנמוך של בני נוער שהשתמשו בתכונת "קחו הפסקה", שמציעה למשתמשים להפסיק לגלול לאחר גלילה ממושכת. מעט מאוד בני נוער השתמשו בתכונה כשאינסטגרם השיקה אותה לראשונה, וגם כשהפכה לברירת מחדל לבני נוער ב־2024, מי שלא רצו לקחת הפסקה היו יכולים פשוט לסגור את ההתראה.
מחקרים מסוימים מצאו כי רבים מאמצעי ההגנה שמטא השיקה בעבר לא היו יעילים או שלא פעלו כפי שהחברה הציגה אותם. "למרבה הצער, עדיין קצת מוקדם לדעת אם אכן נראה את כל השינויים שאנחנו רוצים לראות", אומרת יעל אייזנשטט, מנהלת תחום מדיניות והשפעה במרכז המחקר לבטיחות במרחב המקוון. המרכז ערך לאחרונה ביקורת לעשרות כלי בטיחות שמציעות מטא וחברות אחרות של רשתות חברתיות, וקבע כי רובם אינם מספקים. לטענת אייזנשטט נותרה עבודה רבה, וההתמודדות תדרוש שילוב של פתרונות טכנולוגיים עם כוחות השוק וסיוע של רגולציה ממשלתית. "אין פתרון קסם אחד שיכול לתקן את כל זה, אבל אני שמחה שלפחות עכשיו אנחנו מתחילים קצת לצמצם את הפער", היא אומרת.
הסדר הפשרה, שכולל גם את מחוז קולומביה ואת הטריטוריות של ארצות הברית, עדיין טעון אישור של שופט.
עוד כתבות בנושא
