משרד הבריאות, בשיתוף עמותות ער"ן וסה"ר (סיוע והקשבה ברשת), משיקים מערך סיוע נפשי משלים עבור אנשי כוחות הביטחון וההצלה ובני משפחותיהם. המיזם נועד להעניק מענה רגשי אנונימי ונגיש 24/7, המותאם לאתגרים הייחודיים של כוחות הבטחון וההצלה ובני משפחותיהם, במטרה לחזק את החוסן האישי ולמנוע מצבי סיכון ואובדנות.
המערך החדש יופעל על ידי מתנדבים שעברו הכשרה ייעודית להכרת עולם התוכן הביטחוני והדילמות האופייניות למשרתים. השירות מבוסס על אנונימיות וסודיות מוחלטת ופתוח גם עבור בני המשפחה, מתוך הבנה כי חוסן הבית משפיע ישירות על תפקוד המשרת.
בתקופה זו, המאופיינת בעצימות מבצעית גבוהה וחשיפה ממושכת לאירועי קיצון, כוחות הבטחון וההצלה ניצבים בחזית העשייה. הספרות המקצועית מעידה על כך שרבים מהם נמנעים מפנייה לעזרה בתוך הארגון בשל חשש לפגיעה בדימוי המקצועי או באופק הקידום – חסמים שעלולים להוביל לשחיקה ובמקרים קיצוניים אף להתנהגויות אובדניות.
הכי מעניין
מערך בריאות הנפש במשרד הבריאות התאים את פעילותו בהתאם למצב החירום על יסוד שלושת העקרונות: מוכנות מיידית – הכוללת שגרת חירום מלאה; רציפות תפקודית לאומית ומתן מענה לכל תרחיש. במסגרת זו מופעלים מענים לציבור כמו קווי הסיוע בקופות החולים, מרכז החוסן הארצי הפועל 24/7 ועוד.