מנכ"ל מטא מארק צוקרברג העיד כי "קשה מאוד" לאכוף את מגבלות הגיל באינסטגרם, והודה כי קיימים משתמשים – "אולי במספר משמעותי" – שמשקרים לגבי גילם כדי לפתוח חשבון.
העדות ניתנה במסגרת משפט תקדימי בלוס אנג'לס, שבו צעירה בת 20 מאשימה את אינסטגרם ויוטיוב בכך שתרמו להתמודדותה רבת־השנים עם בעיות נפשיות. המשפט צפוי להימשך עד סוף מרץ ועשוי לשמש תקדים לאלפי תביעות נוספות נגד ענקיות הרשתות החברתיות.
צוקרברג, שהעיד במשך כשש שעות, אמר כי מטא מפעילה "כלים יזומים" לאיתור והסרת חשבונות של ילדים מתחת לגיל 13 – גיל המינימום הרשמי לשימוש באפליקציה – אך הוסיף כי מדובר בבעיה "מאתגרת". לדבריו, החברה מחייבת משתמשים חדשים להזין תאריך לידה בעת פתיחת חשבון, לאחר דיונים פנימיים ממושכים בנוגע לרגישויות פרטיות.
הכי מעניין
צילום: SeongJoon Cho/Bloomberg
במהלך החקירה, עורכי הדין של התובעת הציגו מסמכים פנימיים המעידים כי מטא ראתה בקהל הצעיר יעד אסטרטגי מרכזי לצמיחה עתידית. הוצגו גם התכתבויות שבהן בכירים בחברה הביעו חשש מכך שמגבלות הגיל אינן נאכפות בפועל.
צוקרברג ניסה למזער את המשמעות הכלכלית של בני נוער עבור מטא, וטען כי הם אחראים לכ־1% בלבד מהכנסות החברה. "לרובם אין הרבה הכנסה פנויה", אמר, והדגיש כי מטא מרוויחה כמעט כולה מפרסום.
רשתות חברתיות | צילום: Getty Images via AFP
רשתות חברתיות | צילום: Getty Images via AFP
מארק צוקרברג, מנכ"ל מטא, על רקע הלוגו של מטא | צילום: דרו אנגרר / AFP
חברת מטא, | צילום: AFP
מטא טוענת זה זמן כי האחריות לאימות גיל צריכה להיות מוטלת על יצרניות הטלפונים וחברות מערכות ההפעלה, כמו אפל וגוגל, השולטות בחנויות האפליקציות. לדבריו של צוקרברג, לחברות עצמן אין דרך אמינה לאמת גיל של קטינים, במיוחד כאלה שאין ברשותם רישיון נהיגה.
המשפט מתרחש על רקע ביקורת ממושכת נגד מטא בנוגע להשפעת אינסטגרם על בני נוער. מסמכים פנימיים שנחשפו בעבר הראו כי בחברה היו מודעים לכך שהפלטפורמה עלולה להשפיע לרעה על נערות.
בשנים האחרונות הציגה מטא "חשבונות נוער" עם מגבלות תוכן ואינטראקציה מחמירות יותר למשתמשים מתחת לגיל 18, וכן הגבילה אפשרויות שידור חי לקטינים.
למרות זאת, העדות של צוקרברג מציפה מחדש את השאלה: עד כמה באמת ניתן למנוע מילדים גישה לרשתות החברתיות – ועד כמה החברות מוכנות לשאת באחריות לכך?
עוד כתבות בנושא
