היום התשיעי למלחמה, ובמערכת הממשלתית מתחילים להיערך באופן נרחב לטיפול במשפחות הנרצחים והנופלים, בפצועים ובמשפחותיהם וגם במשפחות החטופים לעזה. בביטוח הלאומי, הגוף שאמון על הטיפול באזרחים נפגעי פעולות טרור ובני משפחותיהם, החליטו להעביר בימים הקרובים מקדמה של אלפי שקלים לפצועי המלחמה שהגיעו אל בתי החולים. המקדמה תביא לסיוע מיידי, ללא בירוקרטיה, לצרכים של הפצועים. זאת במקביל להמשך הטיפול של הביטוח הלאומי בנפגעים ובני משפחותיהם. המקדמה תועבר אוטומטית לחשבונות הבנק של הנפגעים.
שמות הפצועים הועברו אל הביטוח הלאומי ממשרד הבריאות, ועובדי אגף האיבה והשיקום של הביטוח הלאומי – שהגיעו אל מרבית הפצועים בבתי החולים, ביקרו, סייעו במתן זכויות והוצמד לכל אחד פקיד שיקום שהם יהיו עמו בקשר לצרכיהם.
בשלב הראשוני, תועבר מקדמה בסך 5,000 שקלים להתארגנות ראשונית, במקביל הביטוח הלאומי יעביר מקדמה נוספת בין 3,500 ל-6,000 שקלים, בהתאם למצב ולצורך המשפחה, במסגרת אגף השיקום של הביטוח הלאומי. כלומר – כל הפצועים שהגיעו אל בתי החולים יקבלו מקדמה לצרכים המיידים שלהם שיכולים להגיע ליותר מ-10,000 שקלים. כאמור, המקדמות הן המענה המידי במקביל להמשך הסיוע של הביטוח הלאומי מרגע הפגיעה ואילך.
במקביל, במהלך השבת הועברה רשימה של משפחות החטופים שקיבלו על כך הודעה – והביטוח הלאומי נערך למתן מענה ראשוני.
ירונה שלום, מ"מ מנכ"ל הביטוח הלאומי אמרה: "מרגע האסון, הביטוח הלאומי ועובדיו עובדים מסביב לשעון כדי להגיע אל כל הפצועים ולמשפחות השכולות למתן סיוע במצב קשה זה. במקביל, אנו פועלים מול משרדי הממשלה הרלוונטיים כדי לקדם מתווים ולהעניק מהידע המקצועי של הביטוח הלאומי לטובת קידום פעולות וחקיקה מותאמות למצב הייחודי והמלחמתי שבו אנו נמצאים".
"תשלום מקדמות לפצועי המלחמה יביאו מזור כלכלי מידי במקביל לליווי הנפשי לו דואג הביטוח הלאומי", אמר שר העבודה, יואב בן צור, "המענה הזה הוא חלק מההבנה הכוללת שהמלחמה הזו היא אירוע שמדינת ישראל לא הכירה מעודה, בוודאי בהיבט האזרחי. אנו ערוכים כל העת להמשיך ולתת פתרונות בהתבסס על הצרכים שעולים מהשטח".
