תושב רמלה קיבל הבוקר (ב') הודעה מהמשטרה לפיה התלונה נגד שכן שאיים עליו נפתחה מחדש. כאמור, התלונה הראשונית של התושב הוגשה בעקבות איומים שקיבל משכניו הערבים, בנוסף לנזקים שגרמו לדירתו במכוון פורעים.
במהלך הלילה שבין יום חמישי ליום שישי, דיווח האזרח כי אלמונים הגיעו לביתו וזרעו הרס רב. בין היתר נופצו חלונות הבית, אבנים הושלכו לתוך הדירה, סורגי החלונות נעקרו והמזגנים נותקו וניזוקו. בשבועות שקדמו לאותה התקרית פנה התושב היהודי למשטרה והגיש תלונה על איומים כלפיו. על פי ההקלטות שהעביר לחוקרים, נשמעו השכנים הערבים מאיימים עליו, בעת שאשתו נכחה בבית, והחלו בקריאות וצעקות אנטישמיות: "בואו נתפוס את הדתייה הזאת", "שהיטלר ישרוף אתכם", "ואנחנו נעשה ממכם סבון כמו היטלר".
כבר בזמן שעברה המשפחה היהודית אל הדירה פנה התושב לכל השכנים, הציג את עצמו אמר שלום והושיט יד ללחוץ ידיים. הוא נענה על ידי הערבים בהבהרה כי "כאן לא יגורו יהודים". בשלב זה החלה מסכת התעללויות קשה, החל מהשבוע הראשון בו הגיע לדירה אז נוקבו צמיגי רכבו פעמיים, ידית דלתו נשברה בכוונה, וזאת בנוסף לתקיעת מפתח בחור המנעול לצד איומים וצרחות חוזרות ונשנות, מוזיקה רועשת והשתלטות על חצר ביתו.
הבוקר, קיבל התושב עדכון מהמשטרה בנוגע לתלונה שהגיש כבר לפני מספר שבועות על האיומים נגדו. על אף ההקלטות המפורטות מהן נשמע בבירור כי אוים בידי השכנים – בהודעת העדכון שקיבל נכתב "התקבלה החלטה לסגור את התיק ללא ביצוע חקירה פלילית. נסיבות העניין בכללותן אינן מתאימות לפתיחה בחקירה, שכן מדובר באירוע שההליך הפלילי אינו מסגרת מתאימה לבירורו".
זמן קצר לאחר שהמידע הגיע לידי מקור ראשון ופנינו למשטרה לבירור הנושא ובקשה לקבלת תגובה, התושב עודכן מהמשטרה כי על אף ההודעה על סגירת התיק הוחלט לפתוח את החקירה מחדש.
ממשטרת ישראל נמסר: "מיד עם קבלת התלונה במשטרה נפתחה חקירה ובהתאם לתשתית הראייתית בתיק, הוחלט על גניזתו. בעקבות מידע חדש שהתקבל, הוחלט על פתיחתו מחדש תוך ביצוע פעולות חקירה נוספות במטרה להגיע לחקר האמת. לעניין תיק נוסף בין הצדדים מיום 1.9.23 התיק בחקירה, בו נחקרו מעורבים ובוצעו פעולות הידברות בין הצדדים".
מוקדם יותר היום אמרו שכניו של התושב שהתלונן כי "נודע לנו שהמשטרה במקום לפעול בהתאם לחוק במדינת ישראל, מנסה לקדם הידברות וכניעה לערבים והעברת כל החצר עליה השתלטו הערבים. במהלך השנים הם עקרו גן שעשועים ציבורי עירוני שהיה שם, תוך התעלמות מהמשפחה ושטח החצר שלהם".