תור ארוך מאוד של מאות ממתינים שהגיעו הבוקר (א') ללשכת האוכלוסין וההגירה בירושלים כדי להוציא דרכון לאחר
ששר הפנים משה ארבל (ש"ס) הודיע לפני שבועיים על תוכנית חדשה שאמורה לתת מענה לביקוש בחידוש הדרכונים. בחודשים האחרונים התלוננו אזרחים רבים על הקושי להשיג תור לחידוש דרכון, וכן נחשפו עדויות על עדויות על השתלטות של בוטים על תורים ומכירתם במאות שקלים בטלגרם.
לפי התוכנית, יוסבו באופן זמני לשכות האוכלוסין וההגירה בתל אביב, חיפה, ירושלים ובאר שבע למוקדים המנפיקים דרכונים ביומטריים בלבד ללא שירותים נוספים.
ברשות האוכלוסין פרסמו כי אזרחים המעוניינים לחדש דרכון יוכלו להגיע ללשכות אלו, שיהיו פתוחות בין ה-14.5 ל-15.6 בימים א'-ה' בשעות 7:30-21:00. המרכז בבני ברק יפעל מתאריך 15.5 בשעות 08:00-22:00.
שר הפנים משה ארבל אמר אז כי "כמשרד שמטרתו היא מתן שירות לציבור, הצבתי את הנושא בראש סדר העדיפויות כשר. בכוונתי לקדם צירים רבים עד להבאת הסוגיה לפתרונה ולחזרה לשגרת שירות מהירה וראויה. מדובר במשימה לאומית ואנו מחויבים להעניק מענה ממוקד מטרה שיביא לשינוי בטווח המיידי ויסייע להתמודד עם האתגר שעומד בפנינו לקראת חודשי הקיץ".
