דיווחים סותרים, קופות חולים לא מעודכנות, מאות מוכנסים לבידוד שווא ומאות אחרים שצריכים להיות בבידוד אך מסתובבים חופשי וייתכן ומדביקים אחרים. מערכות האיתור והמעקב אחרי מסלול חולי הקורונה בישראל איבדו את היתרון היחסי שהשיגו בשבועות הראשונים, כשתחלואת הקורונה עוד הייתה נמוכה יחסית. ממספר עדויות שהגיעו אלינו, עולה תמונה מדאיגה של נתק בהעברת המידע בין חוליות הניהול השונות. אך לא רק זה.
כך למשל ביום חמישי האחרון משרד הבריאות פרסם מסלול אפידמיולוגי שגוי של י', חולה קורונה המתגורר בעיר עכו. "המסלול שמשרד הבריאות דיווח עליו הוא לא מדויק, לא בשעות ולא בימים" מספר י'. לדבריו, התקשר למשרד הבריאות להעיר להם על כך ולבקש שיתקנו כדי שהאנשים הנכונים אלו שבאו איתו במגע, יהיו אלו שייכנסו לבידוד במקום אלה שקיבלו את הנתונים השגויים, אך זה לא קרה. "גם כשהם תיקנו הם עדיין פרסמו נתונים שגויים שלא דיווחתי כלל" הוא מתאר.
מבדיקה שערכנו עוד עולה כי על אף שי' ביקר במרפאת 'הכללית' בשיכון עמידר בעיר ורכש תרופות בבית המרקחת בסניף, אנשי קופת החולים ובית המרקחת לא עודכנו והם ממשיכים לעבוד כרגיל. במשרדי הסניף המקומי הסבירו לנו כי לא ידוע להם על העניין. כך גם בסניף של שופרסל דיל בעכו, בו ביקר החולה, סיפרו ביום חמישי בבוקר כי לא שמעו על האירוע ולא קיבלו הנחיות כלשהן ממשרד הבריאות.
חבר מועצת העיר עכו, נפתלי רזניקוביץ שהה בסניף קופת החולים בשעה וביום בו נדרשו להכנס לבידוד. בסוף השבוע הוא הפנים את ההתנהלות הלקויה. "לך תדע כמה מהדוחות שמשרד הבריאות מפרסם שגויים, וכמה אנשים יושבים בבידוד סתם. אבל יותר מזה, כמה לא נמצאים בבידוד אך ייתכן ונדבקו בנגיף וכעת מדביקים אחרים". רזניקוביץ מסביר כי הוא עוקב מדי פעם אחרי המפות שמשרד הבריאות מפרסם עם נתוני המסלול של חולה מאומת, עם הדרישה לכניסה לבידוד מיידי ודיווח למשרד הבריאות. כשראה ששהה בקופת החולים בשעה התואמת את המסלול, הוא התקשר לקופה מיד אך הם לא שמעו מילה על כך. "אני לא מבין איך אף אחד במשרד הבריאות לא חשב לעדכן אותם, במיוחד שעיקר האוכלוסייה המגיעה לשם בימים אלה היא של זקנים וחולים וייתכן שהם נחשפים לאנשי צוות שאולי נדבקו מהחולה".
אחרי תחקיר קצר הצליח רזניקוביץ לאתר את החולה והתברר לו כי אין חפיפה בין השעות שמשרד הבריאות פרסם לשעות אותן דיווח החולה, וכך יכול היה לצאת מהבידוד הביתי.
במקרה אחר בעכו נדרשו עשרות לקוחות ואנשי צוות בחנות "דן דיל" בעיר להיכנס לבידוד לאחר שאחד הלקוחות שרכש בה אותר כנשא קורונה. שעות לאחר הפרסום התברר כי החולה לא נדבק בנגיף ואף קיבל מכתב התנצלות על כך. ממשרד הבריאות לא יצאה כל הודעת עדכון לאזרחים שנכנסו לבידוד בעקבות הפרסום המקורי.
מקרה אחר שהגיע לידינו הוא של איילת, תושבת באחד מיישובי מועצת בנימין, וגם הוא מספר על הבעיות במערך איתור הנחשפים לחולי קורונה. "ביום שישי קיבלתי הודעת SMS ממשרד הבריאות שנפגשתי עם חולה מאומת ועלי להיכנס לבידוד. אולם ביום ובשעה הנקובים בהודעה, ולמעשה מספר ימים לפני ומספר ימים אחרי, לא יצאתי מפתח הבית" היא מספרת.
מבדיקה שערכה עם חברים נוספים התברר לה כי ביישובי המועצה אזורית בנימין, וכך גם ביישוב מגוריה, לא מעט אנשים קיבלו הודעות שגויות. אך הבעיה לא נפתרה, אלא רק החמירה. על פי ההוראות, גם אם המידע שגוי, היא חייבת להישאר בבידוד ביתי. "דיברנו עם קופת החולים, עם משרד הבריאות, עם ראש המועצה שלנו, ישראל גנץ, ולא קיבלנו מענה. עשרות, ואולי מאות, אזרחים שבגלל טעות באיכון נאלצו להמנע מלצאת לעבוד או להגיע לתור רפואי דחוף".
אתמול (א') בבוקר עודכנה כי ההנחיות שקיבלה היו שגויות. "ועדיין, המצב הזה מטריד ומדאיג" היא אומרת. בדומה לאיילת, אזרחים רבים משתפים ברחבי הרשתות החברתיות הנחיות בידוד שקיבלו לאחר שנטען כי שהו במקומות מסוימים למרות שלא כך היה.
פנייתנו להתייחסות משרד הבריאות, עוד ביום חמישי, לא זכתה למענה.
