מזה זמן אני חש שעין רעה רודפת אותי. מעלית שבת שתמיד נסגרת שבריר שנייה לפני הגעתי, שכנים שרכשו ערכת קריוקי וגנרטור אימתני או נוזל דלוח שסיפקה לי מכונת קפה שהפעלתי בלי ששמתי קפסולה, הם רק מקצת מן הפורענויות שהתרגשו עליי לאחרונה.
על כן שמחה גדולה שמחתי כאשר התבקשתי לערוך תחקיר על שוק הישועות והקמעות בישראל. הנה, עומדת בפניי ההזדמנות למצוא את הדרך הנכונה להרחיק ממני את העין הרעה, לפתוח את המזל ואולי גם לקבל מפתח של פרנסה. הרי בינינו, למי יש זמן לתשובה, תפילה וצדקה כאשר אפשר להעביר את רוע הגזירה עם הוראת קבע.
לצורך הגילוי הנאות, עליי לחשוף שיש לי נגיעה אישית בשוק הישועות. זאת, בשל היותי שותף בעל מניות שליט"א, יחד עם אסף וול, במיזם הישועות השאפתני "זלמן אקספרס", המפתח טכנולוגיות ישועה לשוק הבינ"ל, ובכללן את "יין הישועות" להבדלה, המונע הצמחת שפם לנשים, פשקוויל המטיל חרם על היבחושים בסוכה, וקמע מיוחד להרחקת פקחי חניה (לא פועל בגוש דן). מכל מקום, ניגשתי למלאכה בלב פתוח ובנפש חפצה, חבשתי לראשי כובע ישועה והתיישבתי מול המסך כדי להתחיל במסע.
מה אומר ומה אגיד, לנגד עיניי הלך והתגלה עולם שלם ואפל של ישועות וקמעות שמקומם הוא אולי במדור הספרים המוגבלים בהוגוורטס. למרבה המזל, בדומה לעולם הצרכנות הישראלי, גם שוק הישועות בנוי מכמה מונופולים מרכזיים, והרבה שחקנים קטנים. כך, בעזרת מודל מתקדם של ישועה מלאכותית, סיננתי את עשרות השחקנים כך שאל חצי הגמר הגיעו מותגי העל של הענף: קבר רחל, קבר הרשב"י, הבאבא סאלי וקופת העיר.
אל הגמר העפילו שני אייקונים בולטים שהעמדתי ראש בראש: רחל אימנו מול רבי שמעון בר יוחאי.

מאמא עו"ש: רחל מבכה את המינוס של בניה
אתר קבר רחל מתהדר בכמה סוגות ישועה: בריאות, פרנסה, הצלחה, זיווג, שמירה, זרע של קיימא, נחת, שמחה, גאולה ושלום בית. בתוך כל סוגה יש כמה מסלולי ישועה נבדלים, ובהם: "מעמד תפילה ביום כיפור בנעילה" (360 ₪ - עד שלושה שמות), "פרנס כולל חצות – הסגולה להינצל בתקופה קשה זו" (230 ₪ לחודש לשנתיים), "הסגולה הבדוקה לזיווגים הגונים כולל שיר השירים בעלות השחר + תפילות לשנתיים" (230 ₪ לשנתיים). בצד אלה, מוצעות עוד ועוד ישועות מדף מסוגים שונים ובמחירים שונים.
מלבד האתר המרכזי של קבר רחל, מתרוצצים להם ברשת דפי נחיתה נוספים, המציעים עוד מגוון אקססוריז לישועה. כיוון שרחל מבכה את בניה, גם האקססוריז משופעים ברכיב מרכזי אחד: דמעות. המון דמעות.
כך, למשל, מזוזת הרחמים והדמעות ("מסוגלת לכל הישועות, בדוק ומנוסה"), פרוכת הדמעות ("לישועה גדולה, ספגה את הדמעות של כולנו"), וכמובן – יין ישועות סטנדרטי, שהשמועות אומרות שמי שטועם אותו, מוריד דמעות הרבה.
ריבוי הישועות, המסלולים והאקססוריז מבלבל לא רק את הצרכנים, אלא אף את ספקי הישועות עצמם. כך, בטופס המבטיח בכותרתו את קבלת "מזוזת הרחמים והדמעות", נכתב על הכפתור שבתחתיתו: "אני רוצה את גביע הישועות". ומה עושים כאשר שני כתובים מכחישים זה את זה? בא השלישי ומכריע ביניהם. ומי הוא השלישי הזה? מרכז הישועות הטלפוני.
ראשית יש לומר לזכותה של מאמע רוחל: היא גמישה במחירים. בכל פעם שהתקשרתי למרכז כדי לשאול על סכום התרומה הנדרש כדי לקבל ישועה, קיבלתי מחירים אחרים – 180 שקלים, 230 שקלים, 360 שקלים – הכול כמנהג בית הלל שמוסיף והולך ולעולם אינו פוחת. התעניינתי אם הסיבה לכך היא הצמדה למדד תשומות הישועה, שהוא תנודתי אפילו יותר מהמניה של טסלה, אך הטלפנית לא ירדה לסוף דעתי, אם כי בהחלט ניסתה לרדת לעומק כיסי.
לא אלאה אתכם בשלל השיחות שלי עם נציגות קבר רחל, אך אביא דיאלוג אחד להמחשה:
אני: "שלום, נכנסתי לאתר שלכם ויש שם המון אפשרויות: גביע ישועות, מזוזת פרנסה, פרוכת דמעות, תיקון בני אהרון, תיקון באר מרים. האמת שקצת התבלבלתי. את יכולה להכווין אותי יותר?״
טלפנית: "אולי תגיד לי לאיזו ישועה אתה מצפה, ואז אני יותר אדע להגיד לך. בכל מקרה, יש לנו את התפילה המיוחדת של התפילות בחצות הלילה. זה בעצם לכל הישועות, זה זמן ועת רצון מאוד גדול"
אני: "וואו. זה נשמע כמו ישועה עם כיסוי רחב במיוחד. תוכלי לספר לי עליה עוד?״
טלפנית: "כתוב בזוהר הקדוש שרחל אמנו יוצאת בחצות הלילה. היא מבקשת רחמים על עם ישראל, וזו עת רצון לכל יהודי ויהודייה. בחצות הלילה גם לא שורה מידת הדין, זמן מאוד מאוד מסוגל לישועות".
אני: "אז זה תעריף לילה, בטח יקר. כמה זה עולה?״
טלפנית: "זה 230 שקל לחודש, כל חודש, למשך 24 חודשים. ואז בעצם אתם שותפים בלימוד תורה ובתפילות באופן יומיומי. כולל בקבר רחל ובחצות הלילה, שמתפללים עליכם בזמן המסוגל הזה".
אני: "זו התחייבות משמעותית. אם זה פרוס לשנתיים, אז אני בעצם מחכה לישועה רק אחרי שנתיים – או שהיא יכולה לבוא גם לפני?"
טלפנית: "יש אנשים שזה עובד מייד ויש מי שלוקח זמן. כל תפילה מקרבת את הישועה. אנחנו לא יכולים להבטיח, אבל זו השתדלות, זו עבודה טובה, וזה פועל. והרבה אנשים רואים ישועות".
אני: "ואם אני אלך על לוח סילוקין מהיר יותר, למשל אתרום לשישה חודשים יותר כסף כל חודש, אני יכול לקבל ישועה מהירה יותר, בנתיב מהיר?״
טלפנית: "אני לא יודעת, אני לא יכולה להבטיח. אנחנו עושים השתדלות, אבל מתי תהיה ישועה? אני לא יכולה להגיד מתי. זה השתדלות וצדקה וכל תפילה מקרבת".
אני: "קצת יקר לי האמת".
טלפנית: "תראה, 230 זה התפילות החזקות ביותר. אולי תפרוס את זה במקום ל־30 חודש במקום 24 חודשים, ואז ייצא לך 184 שקלים ותקבל את כל התפילות החזקות. או שתלך על ה־180, שזה תפילה בעלות השחר, שהיא גם מיוחדת לזיווגים. אבל אני ממליצה ללכת על ה־184, עם התפילות החזקות ביותר, שזה לכל הישועות, והתפילות בחצות הלילה זה יותר חזק מבעלות השחר".
אני: "אני באמת מתלבט, כי אני יותר טיפוס של בוקר. אבל אם הלכתי על מסלול זול, ואז קיבלתי ישועה שאני לא מרוצה ממנה, יש לכם שירות לקוחות? יש לי עם מי לדבר? אולי האנשים לא התפללו חזק מספיק?"
טלפנית: "תמיד אפשר להתקשר אלינו. אפשר לעשות תפילות חזקות יותר, לתרום עוד, ולעשות פדיון נפש"
מצויד בידע החדש שקיבלתי, המשכתי, כמו כל צרכן חכם, אל המתחרה שממול, כדי להשוות את תעריפי הישועה. הבה נראה מה רבי שמעון בר יוחאי יכול להציע לי.

מטבע הקסמים ממערת הכספים של רשב״י
מתחם הרשב"י כולל כמה וכמה ספקי ישועה המציעים ישועות ברמות גימור שונות. כחובב סיפורו של עלי באבא וארבעים השודדים הסינים ששלחו אליו למערה לא את המוצרים שהזמין, התחלתי ב"מערת הרשב"י".
סוגות הישועה שמציעה מערת הרשב״י דומות לאלו של קבר רחל: זיווג הגון, רפואה שלמה, פתיחת המזל, פרנסה טובה, עין הרע ושמירה, ללא דמי חסות.
גם כאן, בצד מסלולי הישועה, מוצעים אקססוריז: שמן הישועות, יין הישועות ומטבע הזוהר הקדוש. מה כדאי לטגן בשמן הישועות, האם השתכרות מיין ישועות מונעת קבלת קנס ממשטרת ישראל, ומה שווי המטבע בהשוואה לביטקוין? התקשרתי לברר.
אני: "שלום. נכנסתי לאתר, רציתי לתרום דרך האתר, אבל יש כאן הרבה דברים ואני מבולבל ולא יודע מה לבחור. איזו ישועה הכי טרייה יש לכם?״
טלפנית: "היום יש תיקון מאוד גדול ותפילה מאוד חזקה שתגן עליך. התפילות עכשיו לכבוד ראש השנה הם מאוד חזקות ושווה שיהיה לך פה צדקה זה גורם לישועות מעל לגדר הטבע בעזרת השם, בפתיחת המזל, הסרת עין הרע וחסימות. אתה גם יכול ככה לקראת השנה החדשה שיהיה לך שיעור תורה לזכותך. הרבנים יתפללו 40 יום לזכותך וזה דבר מאוד חזק. רבי שמעון יהיה הסנגור שלך לשנה החדשה"
אני: "האמת שאני לא מחפש שירותים משפטיים. אבל ראיתי באתר שיש לכם יין ושמן וגם מטבע של הזוהר הקדוש. מה זה בדיוק?״
טלפנית: "קודם כול, זה קמע של הזוהר, כל שמות הקודש כתובים בו, והוא מסוגל מאוד למזל טוב, להגנה ושמירה בדרכים, מפני טרור, מכל דבר. הבן שלי בעזה, והקמע הזה על גופו כל הזמן. השם יברך אותו, השם יברך אותו. השם ישמור אותו מכל רע".
אני: "וזה נותן רק הגנה או גם פתיחת מזל? כי אני יש לי עין הרע עלי אני חושב".
טלפנית: "שמע, הייתה לי תורמת מאילת שאמרה לי שברמי לוי בחנות עושים הגרלה שכל מי שקונה באלף שקל נכנס להגרלה על רכב. והיא מאוד רצתה להיכנס להגרלה ולזכות ברכב. היא עשתה כאן תרומה ושלחנו לה את המטבע, ואמרתי לה קחי איתך את המטבע תמיד. ובאמת היא זכתה בהגרלה ברכב. עכשיו זה לא סוף הסיפור. היא שמה את המטבע הזה ברכב שלה. היא נסעה באילת, עצרה ליד תחנת אוטובוס, רכב שחלף לא הצליח לעצור ונכנס בהם בצורה קשה. הם יצאו, היא ובעלה, ללא פגע".
אני: ״אז זה ממש גם לזכות ברכב, וגם בביטוח מקיף. ומה עושים שמן הישועות ויין הישועות?״
טלפנית: "היין טוב בעיקר לזיווג, השמן טוב לבריאות. המטבע של הזוהר, הוא טוב למזל".
אני: "אז המטבע טוב לי. כמה משלמים לקבל אותו?״
טלפנית: "יש כל מיני. יש אנשים שרוצים לעשות את זה בגימטריה של שם השם 260, ויש אנשים שתורמים 360 שזה פעמיים ח"י. לבן שלי בעזה תרמתי 540 בחודש שזה שלוש פעמים חי. בכל ראש חודש תהיה לך סעודה לזכותך, וגם יעשו לך פדיון נפש כל חודש – כל השנה אתה מוקף בתפילות".
אני: "מה זה באמת הפדיון נפש הזה?"
טלפנית: "כשלאדם יש חסימה, הרבנים עושים פדיון נפש. הפדיון נפש פודים אותך ו־180 פרוטות. הרבנים עושים שבע הקפות ואומרים כל העין הרע, כל החסימות, כל הנדרים והקללות, כל המקטרגים, כל הקנאים שנגזרו עליך יתבטלו ויסורו ממנו ולא תהיה להם שום שליטה עליו. זה דבר מאוד חדש. אנשים עושים את זה כל חודש״.
אני: "לכמה זמן תקפה הישועה של המטבע? זה משהו שצריך להטעין?"
טלפנית: "המטבע זה לכל החיים. גם היין יכול להחזיק לך הרבה. את המטבע תיקח איתך לכל מקום".
אני: ״ראיתי שיש לכם גם אופציה של תיקון שופרות. אתם מתקנים גם שופרות של תימנים? יש לי אחד כזה טוטאל לוס״.
טלפנית: "לא, לא. לפני ראש השנה עושים תיקון 72 שופרות. מביאים עוד 22 תלמידי חכמים שיתקעו לפתיחת המזל כמניין חסד וזה כלול לך בתוך התרומה שלך. וגם הרבנים שנוסעים לאומן יתפללו עליך. וגם בעשרת ימי תשובה הרבנים נוסעים לכותל המערבי לקבר רחל, מערת המכפלה והקבר של הרב עובדיה וגם שם יתפללו עליך".
עם ראש עמוס בישועות, מסלולים ומספרים, ודימוי מוזר של 72 עמית סגלים במירון, המשכתי לברר את האפשרויות שלי עם שחקן נוסף המייצג את רשב״י.

הכנסת אורחים פטורה ממיסים
אחד הסוכנים הבולטים המייצג את רשב״י הוא "הכנסת אורחים רשב"י". כמקובל, גם אתר זה מתמקד בתפילות לפי הסוגות שכבר הכרנו: רפואה, זיווג, פרי בטן, שלום בית, הצלחה ופרנסה. גם כאן, מוצעים אקססוריז לרוב, ובהם החלטתי להתעניין במוקד הטלפוני.
אני: "שלום, רציתי לדעת על קמע או איזו סגולה טובה בשביל שלום בית, מזל ונחת מהילדים״.
טלפנית: "יש לנו את קמע שער השמיים, שמעת על זה? זה קמע לשמירה באופן כללי בבית. הוא עוזר להכול, את האמת. הוא קמע קדוש, שעכשיו לאחרונה הוצאנו אותו, משהו מאוד מאוד מיוחד. ורואים ישועות גדולות. אתם אף פעם לא הייתה לכם שותפות אצלנו?"
אני: "אני אוהב לעבוד לבד, בלי שותפים. חוץ מהקמע הזה שהוא חדש, ואני עוד לא יודע אם הוא יעבוד – יש מוצרים יותר ותיקים של ישועה?״
טלפנית: "בטח, אני יכולה לשלוח לך גם את שמן הקדוש. שמן הקדוש זה שמן של ההדלקת נרות. בעצם זה גם שמן לרפואה אם יש פצע אם יש משהו. בוא תגיד לי כמה אתה יכול לקחת על עצמך, ואני אשלח לך גם את השמן וגם את הקמע של שער השמיים״.
אני: "מה העלות לחודש אם אני רוצה ללכת על זה?״
טלפנית: ״אתה רוצה נגיד לעשות אולי עשר סעודות של שבת, 360, מתאפשר לך? אם קשה לך תגיד לי אתה מה הסכום. אני רק מציעה לך״.
אני: ״לא יודע מה מקובל. אתם ישיבה של מקובלים, אז תגידי לי מה מקובל אצלכם?״
טלפנית: ״מה מקובל מבחינת רוב התורמים שתורמים לנו פה? יש כל מיני סכומים, אבל הרוב תורמים או 180 או 200 שזה לסעודות יום חול, או 360 שזה סעודות שבת. סעודות שבת ל־10 סועדים בזכותך, 10 אנשים אוכלים בזכות התרומה שלך. תגיד לי אתה מה האפשרות שלך? אני לא יודעת מה החשבונות שלך. אבל אם אתה לוקח סכום קטן כל חודש, זה גם לא תופס לך מסגרת, אתה מבין?״
אני: ״כן, אני בהחלט מבין״.
לא אסרבל אתכם עם עוד שיחות טלפון של מוקדי ישועה בישראל. יכולתי לספר לכם על שמן הבאבא סאלי ״המכיל שמן מהעששית שדלקה בחדרו יומם ולילה ודולקת עד היום בציון הקדוש״, על ״מעמד התרת קללות והסרת קפידות״ מבית קופת העיר, וגם על סכין לסגולה לאריכות ימים, ויין הסיומים המסתורי של אותה קופה ראשית. אציין רק כי הטלפניות של קופת העיר התגלו כהרבה פחות שירותיות בהשוואה לשאר המוקדים, וכאשר שאלתי איזה אקססורי מתאים לאיזו ישועה, נעניתי ש״כל דבר מסוגל להכול״. שזה נשמע כמו משפט של ר׳ נחמן. או יובל המבולבל.

נושעת - נסעת: לאן נעלמו כל הנושעים?
אי אפשר להשלים את התחקיר בלי לבדוק את העדויות של הנושעים עצמם. ואכן, כמעט כל אתרי הישועות מתהדרים בטסטמוניאלס (סרטוני שיווק בהם אנשים המספרים על מקרה אמיתי שקרה) של ישועה: החל בישועות של שרברב שנמצא בדקה ה־90 ערב החג, דרך הצלחה בהכרה בביטוח לאומי או במבחן, וכלה בהצלה ממחלות סופניות. בחלק מהמקרים, אתרי הישועה אף מפרסמים שמות מלאים ומספרי טלפון של הנושעים. כמובן, לא יכולתי להתאפק. התקשרתי.
מה שגיליתי הוא לא פחות מנס גלוי. מתברר שלישועות יש תופעות לוואי. אחת מהן, מוחקת את קווי הטלפון של הנושעים, ואלה מתגלים כמנותקי קשר. לאחר התייעצות עם פיזיקאים בכירים הועלתה השערה שמא רמת הישועה הייתה גבוהה מדי, והיא הפעילה שדה מגנטי רב־עוצמה שמחק את הקווים הסלולריים של הנושעים.
תופעת לוואי חמורה אף יותר התגלתה דווקא אצל צרכני הישועות שלא נמחקו הקווים שלהם. אלה עברו תהליך של מטמורפוזה חריפה. כך, למשל, גיבורת עלילת "א־ל נא רפא נא לה", נורית שמה, התגלתה כילד מפוחד העונה לשם מנדי. כוכבת הסיפור "המטבע הקדוש שהציל חיים" המשוייך לסיגל, התגלתה כגבר עייף שנשבע לי שאינו מכיר לא את סיגל ולא את ר׳ שמעון. ומעל כולם, הלקוח המרוצה של "רבי שמעון פוקד עקרות" ששמו יעקב, התגלה כעובד זר שניסה להבין באנגלית רצוצה אם ר׳ שמעון הוא ממשטרת ההגירה.

לקרוא את המופתים והאותות הקטנות
לאחר בחינת כלל הממצאים עולה תמונה ברורה: אף אחד מהנבדקים לא זכה באות המופת. למעשה, ענף הישועות בישראל מתאפיין בעודף היצע, שיטות שיווק אגרסיביות והיעדר מנגנוני פיקוח נאותים. הצרכן נחשף למגוון מוצרים ושירותים תחת שמות מסחריים שונים, כאשר תמחורם נקבע ללא סטנדרטיזציה או שקיפות. בולט במיוחד הנוהג להפעלת מנגנוני upsell , המציעים ללקוח לשדרג למסלולי "פרימיום" של תפילה או תרומה, בלי שניתן הסבר סדור באשר לערך המוסף בפועל. המשמעות: עד להסדרת תקן דוגמת "תרי"ג ISO", הצרכן נושא בסיכון מלא, לרבות אכזבה מתוצרי השירות, ללא אפשרות החזר כספי או פיצוי וללא כפל ישועות.
רק בשני מקרים מתוך עשרות טלפונים השיבו לי אנשים שטענו שאכן ראו ישועה, אם כי אלה הבהירו שהם תורמים לכמה מוסדות במקביל, ולא ניתן לבודד באופן אמפירי מי מהם השפיע את הישועה בפועל. עוד אציין כי ציפור קטנה לחשה לי, שיש כאלה המחזיקים באמתחתם תמורת תשלום טלפון ייעודי שכאשר הוא מצלצל, עליהם להשיב עליו בשם ובמלכות ספציפיים ולספר סיפור ישועה, אך ראיות של ממש לא הצלחתי להשיג.
בינתיים, מומלץ לציבור לנהוג משנה זהירות, לשקול חלופות השקעה מבוססות תשואה ולא מבוססות ישועה, ולהבין כי ההבטחות בענף זה אינן ניתנות לאכיפה צרכנית או משפטית.
ההמלצה שלי: בואו נחזור לדרך הישנה והטובה של תשובה, תפילה וצדקה שיעבירו את רוע הגזירה, אם כי יש להיות כנים ולומר שגם ההבטחה הצרכנית הזו לא זכתה עדיין לביסוס מדעי.
ומילה אישית לסיכום. בישועה כנגד עין הרע לא זכיתי, אך במנות גדושות של ספאם שרודפות אותי עד עצם היום הזה, דווקא כן. אז תודה לכם שם במערכת.

הבינה המלאכותית רואה ישועות
גייסתי למשימה את ועד הרבנים לענייני בינה – הרב הגאון קלוד, והאדמו״ר מג׳יפיטי וביקשתי לקבל מדריך מסודר שיסייע לצרכן הישועות המבולבל לבחור את הישועה המתאימה לו
