ענקית הטכנולוגיה גוגל הודיעה כי בקרוב תשיק צ'אטבוט בינה מלאכותית משלה, שיהיה זמין לציבור ותתחיל להשתמש בטכנולוגיה כדי ליצור תשובות בתוצאות החיפוש, תוך השבת אש לטיעונים שהחברה שנחשבה זמן רב למובילה בטכנולוגיית בינה מלאכותית, איחרה להגיב ליצירותיהן של יריבותיה.
ענקית החיפוש, שהשקיעה סכומי כסף עצומים במחקר בינה מלאכותית בעשור האחרון, תהפוך צ'אטבוט בשם "ברד" לזמין לציבור ב"שבועות הקרובים", על פי פוסט בבלוג ביום שני של המנכ"ל סונדאר פיצ'אי. גוגל פרסמה סדרה של הכרזות על תוכניותיה לכלים ומוצרים חדשים של בינה מלאכותית בעקבות חתימת יריבתה המיתולוגית מיקרוסופט על עסקה של מיליארדי דולרים עם סטארט-אפ הבינה המלאכותית OpenAI, שזכתה להמון תשומת לב תקשורתית וצרכנית לאחר שהפכה את הצ'אטבוט שלה, ChatGPT, לזמין לציבור בנובמבר.
גוגל נמצאת בחזית חקר הבינה המלאכותית במשך שנים, אספה רבים מהמדענים המבריקים בתחום ומשתמשת בטכנולוגיה כדי לשפר את איכות תרגום השפה, תוצאות החיפוש ושלל טכנולוגיות אחרות שהחברה משתמשת בהן. אבל במהלך ששת החודשים האחרונים, חברות קטנות יותר כמו OpenAI משכו יותר תשומת לב – והשקעות הון סיכון – על ידי הפיכת כלים כמו מחוללי תמונות וטקסט של בינה מלאכותית לזמינים ישירות לציבור. זה עומד בסתירה לגישות הזהירות יותר של חברות ה-Big Tech בדרך כלל, שעוצבו על ידי אסונות יחסי ציבור קודמים, כמו צ'אטבוטים שהפיצו גזענות ודברי שטנה, או פרויקט של גוגל לבניית תוכנת זיהוי תמונות לצבא שדרבן מרד עובדים.
חברות ביג טק, במיוחד גוגל, מיקרוסופט ופייסבוק, נעות כעת מהר יותר, מה שגורם לחששות חדשים בקרב מומחי בטיחות ואתיקה של בינה מלאכותית כי הטכנולוגיה עשויה להיפרס מהר מדי לפני שהשלכותיה יובנו במלואן. "נמשיך להיות נועזים עם חדשנות ואחראים בגישה שלנו", אמר פיצ'אי בפוסט בבלוג של יום שני.
גוגל השתמשה בטכנולוגיית בינה מלאכותית כדי לסייע בשיפור תוצאות החיפוש במשך שנים. אלגוריתמי השפה שלה מנתחים שאלות ושאילתות של אנשים ומניחים איזה מידע יעזור ביותר. זו הסיבה שגוגל יכולה לדעת בקלות שאתה מחפש את "סברינה המכשפה הצעירה" כשאתה מקליד "תוכנית טלוויזיה על מכשפה עם חתול מדבר", או יודע שאתה מחפש דוריאנים כשאתה מקליד "פרי קוצני גדול". אבל צ'אטבוטים כמו ChatGPT או Bard למעשה מייצרים טקסט משלהם בהתבסס על כל המידע עליו הוכשרו, כך שגוגל יכולה ליצור קטעי תוכן חדשים לגמרי כדי לעזור לענות על שאילתות חיפוש.
הדוגמה שהחברה נתנה בפוסט בבלוג שלה הייתה משתמש ששאל בחיפוש בגוגל האם הפסנתר או הגיטרה הם כלי נגינה שקל יותר ללמוד, וכמה זמן תרגול לוקח כל אחד מהם. הבוט החזיר תשובה של שלוש פסקאות, בדומה למה שבלוג מוזיקה שנכתב על ידי אדם אמיתי סיפק בעבר.
גוגל הואשמה בגניבת תוכן של מפרסמים באינטרנט במשך שנים, כמו שימוש בקטעי מאמרים חדשותיים בתוצאות החיפוש או שליפת מידע מויקיפדיה שהיא מציגה ישירות בתוצאות החיפוש במקום רק לספק קישורים לתוכן המקורי. אבל השימוש במודלים של שפות גדולות, שמאומנים על כמויות אדירות של תוכן אינטרנט, כולל כתיבה ומוגנת בזכויות יוצרים ומאמרים חדשותיים, כבר מגביר את הדיון הזה. קבוצת אמנים תבעה את Stability AI, חברת בינה מלאכותית המאפשרת למשתמשים ליצור תמונות, בגין הפרת זכויות יוצרים מכיוון שחלק מהתמונות שלהם שימשו לכאורה להכשרת התוכנה.
