בניית חנות וירטואלית עם מרקורי

מהו היתרון של בניית חנות וירטואלית על פני מכירת מוצרים בודדים באתר העסק הקיים?

חנות וירטואלית כשמה כן היא, אוסף בלתי מוגבל של מוצרים שניתן למכור, כאשר לכל מוצר דף משלו עם תיאור מפורט, גלריית תמונות, אפשרות לבחירת צבעים או דוגמאות ועוד.

יתרה מזאת, הגולש יכול לעבור בקלות בין מוצרים שונים בקטגוריות שונות או על ידי קישורים בתוך עמודי המוצרים המציעים לו מוצרים קשורים ומוצרים משלימים (נרתיק לסמארטפון במחיר מוזל). הוא אף יכול לסמן לעצמו מוצרים לקנייה עתידית (“Wishlist”). באופן זה הוא יבלה בחנות זמן רב יותר ואחוזי המכירות והמכירות החוזרות יגדלו.

מה כולל תהליך בניית חנות וירטואלית מקצועי?

כמו כל תהליך של הקמת אתר אינטרנט, גם תהליך של בניית חנות וירטואלית כולל כצעד ראשון אפיון מקצועי של החנות. בשלב זה מתכננים מאילו מסכים יורכב האתר וכיצד הם ייראו. לדוגמה, אילו קטגוריות יהיו בראש הרשימה ואילו קטגוריות יהיה בדרגה משנית (קטגוריות משנה), ממה יהיה מורכב עמוד הבית, כמה מוצרים יהיו בכל דף וכך הלאה.

מסכי אפיון אלו אינם גרפים אלא כוללים תרשימים בלבד.

לאחר שמסכי האפיון מוכנים ניגשים לעיצוב התבנית. התבנית בנויה בדרך כלל מצבעי המותג והשפה העיצובית שלו. אם מדובר במותג חדש שעוד לא היה קיים קודם לכן, ייתכן כי יהיה צורך לערב בתהליך גם קופירייטר אשר יוכל לבדל אותו מיתר המתחרים.

בחברת מרקורי מקפידים על יצירת תבניות איכותיות ומקוריות אשר מתאימות הן לצפייה מהמחשב האישי (Desktop) והן לצפייה מטלפונים ניידים בתצוגה אנכית (צרה).

בשלב הבא מבצעים את החיבור של החנות למערכת הסליקה והמשלוחים שבאמצעותן ניתן יהיה לקבל תשלומים בכרטיסי אשראי או באפליקציות תשלום שונות. כמו כן מחברים את האתר לקטלוג פייסבוק או אינסטגרם (ברוב המקרים הרכישה עצמה עדיין מתקיימת דרך החנות) ולשירות Google Analytics אשר מספק תובנות קלות להבנה על מסחר וירטואלי מעבר למערכת הפנימית של החנות.

עבור מי שעושה שימוש בקידום ממומן ומודעות גוגל או פייסבוק, ניתן גם להטמיע את חלקי הקוד המתאימים על מנת לאפשר יצירת מודעות מותאמות אישית לגולש (מודעות שיווק מחדש). מודעות אלו מזהות גולשים שכבר ביקרו בחנות ומשגרות אליהם מסרים ממוקדים.

בניית חנות וירטואלית עם Shopify ו-WordPress

שתי המערכות הפופולאריות כיום לבניית חנות וירטואלית הן Shopify (שופיפיי) ומערכת WordPress בשילוב הרחבה (תוסף) בשם WooCommerce.

נכון להיום אלו המערכות המתאימות ביותר לפתיחה של חנות מקומית או בינלאומית ושתיהן משרתות מיליוני חנויות שונות ומצליחות ברחבי העולם.

לחברת מרקורי ניסיון עשיר של בניית וניהול של מאות חנויות בשתי המערכות.

ההבדל העקרוני בין שתי המערכות הוא שבעוד Shopify היא מערכת מסחרית אשר מתרכזת אך ורק בניהול החנות, מערכת WooCommerce היא מערכת המשתלבת בתוך מערכת WordPress ולכן כוללת גם את כל היתרונות של המערכת הנ”ל:

בין שלל היתרונות של בניית אתר וורדפרס:

• התאמה מלאה ל-SEO (קידום אתרים בגוגל)
• שילוב של בלוג
• יכולות עיצוב מתקדמות ומגוון בלתי נדלה של תבניות לבחור מתוכן
• התאמה מלאה לעברית (כולל ממשק הניהול)
• חיבור של תוספים והרחבות שונות (כולל מאות אשר מיועדות ספציפית לחנות ומסחר אלקטרוני)

מעבר לזאת, במקרה ואתם מעוניינים לעבור לחברה אחרת (אע”פ שאנחנו בטוחים כי תרצו להישאר אצלנו), תוכלו לקחת אתכם את אתר הוורדפרס לכל מקום מבלי לאבד את כל המידע ההיסטורי לעלות מחדש את כל המוצרים. זאת מכיוון שהמערכת מבוססת על קוד פתוח.

תכנון ובנייה של אסטרטגיה שיווקית כחלק בלתי נפרד מבניית החנות

גם חנות שנראית מיליון דולר ומתוכננת בצורה מצוינת לא תצליח להתרומם אם היא לא תתבסס על בניית אסטרטגיה שיווקית מתוכננת היטב.

אסטרטגיה שיווקית טובה צריכה לכלול מפת דרכים ותוכנית צמיחה: למרות שעלויות ההקמה והתפעול של חנות וירטואלית הן קטנות יותר לעומת שכירה של חנות בקניון או ברחוב, חשוב לדעת איך לנצל את התקציב באופן הדרגתי ולקחת בחשבון גם תקופה שבה עדיין לא תהיינה הכנסות או שהן תהיינה מצומצמות יותר.

כמו כן עליה לכלול מחקר מתחרים: בשונה מהמצב ב”אופליין” בו יש חשיבות גדולה ביותר גם למיקום הגאוגרפי של המתחרים, ברשת יש לבדוק גם מיהם המתחרים בעלי החשיפה הגדולה ביותר במנועי החיפוש וברשתות החברתיות.

לעיתים קל יותר למצוא נישה מעט שונה או להתרכז בקהל יעד צר יחסית על מנת להקטין את אזורי החיכוך עם המתחרים ולהקל על הכניסה שלנו לשוק.

עוד חלק בלתי נפרד מהתוכנית האסטרטגית הוא יצירת מערכת דיוור אלקטרונית מתוחכמת וקהילה מסביב לחנות אשר יוכלו להוות מקור גדילה נוסף כאשר ישנן תנודות בתנועה ממנועי החיפוש (האלגוריתם של גוגל משנה את פניו מידי יום ביומו וגם המתחרים במודעות הממומנות לא תמיד עושים לנו חיים קלים…).

כלי צמיחה בקטגוריות האלו יכולות להיות למשל קבוצות בפייסבוק (אשר מקבלות חשיפה גדולה יותר מעמודים), ערוצי יו-טיוב ווובינרים (הרצאות חיות) או השקות וירטואליות.

בנוסף, יש לבדוק היטב את תהליכי ההמרה של החנות – היכן הגולשים נתקעים ומה מפריע להם להשלים את הרכישה. לעיתים מבצעים שינויים מסוימים בחנות ובודקים את הגרסה המקורית לעומת הגרסה החדשה על מנת לזהות את אותם אלמנטים אשר להם ההשפעה הגדולה ביותר על המכירות. טכניקה זו נקראת A/B Testing.

בזכות ליווי של מאות עסקים בכל הגדלים אשר פתחו חנויות וירטואליות והצליחו להגיע לרווחיות ועצמאות כלכלית, לחברת מרקורי יש את הידע הרחב והגדול ביותר בשוק הישראלי בכל מה שנוגע לבניית אסטרטגיה שיווקית וקידום עסקים בתחום המסחר אלקטרוני.

האמור בכתבה כולל תוכן ומידע מסחרי/שיווקי , ומערכת מקור ראשון אינה אחראית למהימנותו. פרסום התכנים והמידע המסחרי בכתבה אינו מהווה המלצה או הצעה מצד מערכת מקור ראשון לרכוש ו/או להשתמש בשירותים או המוצרים בכתבה.

לתיאום פגישת יעוץ (ללא תשלום) להקמת חנות אינטרנטית צרו קשר ב- 052-8604126