כיצד צילום מוצרים איכותי מגדיל הכנסות באתרי מסחר אלקטרוני

צילום מוצרים חייב להציג בצורה מדויקת את המוצרים תוך הדגשת התכונות החזקות ביותר שלהם והדגשת כל היתרונות שלהם.

בעולם התחרותי של מסחר אלקטרוני, הלקוח מצפה לחוויית קנייה מקוונת נוחה מהירה ואמינה. הודות לאינטרנט, מותגים מסוגלים להגיע לקהל רחב יותר מאי פעם, להגביר את התחרות ובכך את החשיבות לקדם את המוצרים שלהם עם תמונות באיכות גבוהה. משווקים המציאו את כלל 3 השניות, כלל זה אומר שהתמונה חייבת למשוך את תשומת הלב של הצרכנים תוך 3 שניות כדי  להפוך אותם ללקוחות פוטנציאליים. התחרות המקוונת היא גובהה, ולקוחות לא יסתכנו בקניית פריט מבלי שיוכלו לראות בבירור כל היבט שלו. חשוב להציג כל פרט במוצר במקום לתאר אותו בתיאור. 90% מהמידע שהמוח מעבד הוא ויזואלי, מה שאומר שבני אדם נוטים להתמקד הרבה יותר בתמונות ולא בקריאת טקסט. התמונות הן המפתח לתהליך קבלת ההחלטות של הלקוחות ובכך מעודדות אותם לבצע רכישת מוצרים מהאתר וגם לחזור אליו ולהפוך ללקוחות נאמנים. חשוב לזכור שהתמונות הן הקשר היחיד שיש ללקוח עם המוצר, ולכן הם סומכים עליהן כדי לקבל החלטת קנייה נכונה עבורם.

כיצד צילום מוצרים מגדיל את ההכנסות?

להלן מספר נקודות המוכיחות את הכוח של צילום מוצרים להגדלת ההכנסות.

תמונות מוצר מקצועיות מושכות את תשומת הלב והרגשות של הלקוחות ויש להן יכולת לתקשר עם הקהל. מערכת היחסים של צרכן עם המותג חשובה, מכיוון שהם הופכים ללקוחות נאמנים והמותג הזה הוא הבחירה הראשונה שלהם בקניות באינטרנט.

תמונות פקשוטים בעלות מאפיינים ויזואליים מפורטים (זום, סיבוב, הגדלה, מבט ממספר זוויות) מגדילות את הסבירות שהלקוח יקנה את המוצר, מכיוון שהוא יכול לחקור כל היבט שלו לפרטי פרטים.

תמונות מוצר מייצגות את איכותו והוא הגורם המכריע ביותר בתהליך הקנייה.

למראה החזותי ולשימושיות יש חשיבות רבה, ואם האיכות נמוכה, הרכישה לא תתבצע.

זיהוי המותג וזהות המותג נבנים על ידי תמונות. התמונות באתר חייבות להיות עקביות כדי לתת מראה אחיד, חברה מוכרת ומפורסמת זוכה למכירות רבות יותר מכיוון שסביר יותר שתיבחר בין מתחרים אחרים.

תמונות מקצועיות ומושכות חזותיות ישותפו ברשתות החברתיות על ידי לקוחות מרוצים של החברה, שזה בעצם פרסום בחינם. פרסום ברשתות חברתיות הוא חזק מאוד, הוא מניע מעורבות ויש לו אחוזי המרה גבוהים.

אתר מסחר המעוניין לבנות מוניטין ורמת אמינות גבוהה צריך להוכיח שהוא מציע מוצרים איכותיים. אמון במותג בעולם המקוון נרכש באמצעות התמונות, שכן זהו הקשר היחיד שיש ללקוח עם המוצר. כאשר לקוח מוצא חנות מקוונת אמינה שמספקת את צרכיו, הוא נוטה להיות נאמן ולחזור אליה. כמו כן, לקוחות נאמנים יעריכו מאוד את המוצרים וימליצו עליהם לחבריהם מה שיגדיל את הכנסות החברה.

איך תמונות מוצר גרועות משפיעות על האתר שלכם?

בעת קניות באינטרנט, אין מגע פיזי עם המוצר ולכן הצרכנים מצפים שהמוצר יעמוד בציפיות שלהם. במקרים מסוימים, המוצר שנמסר שונה ממה שהוצג באתר.

כאשר אתם מציגים את התמונות שלכם בצורה לא מציאותית אתם יוצרים ציפיות שאולי בלתי אפשרי לעמוד בהן. כדי לא לאכזב את הלקוחות שלכם, הקפידו להציג את המוצרים שלכם בצורה ריאלית ככל האפשר.

סביר מאוד שלקוח לא מרוצה ישאיר ביקורות שלילית או יגיש תלונות לחברה שלא סיפקה את המוצר כצפוי. אחרי הכל, הם השקיעו את זמנם וכספם על חברה שלא הייתה כנה לגבי מה שהיא מוכרת, כתוצאה מכך, הלקוח מרגיש נבגד ומאוכזב.

השלב הבא הוא בדרך כלל החזרת המוצר  ודרישה להחזר כספי שכרוכה בהוצאה כספית מיותרת עבור החברה.

לאחר מספר ביקורות רעות, חנות המסחר האלקטרוני תקבל מוניטין שלילי והיא תחווה ירידה בהכנסות ואף הפסדים.

לקוחות יאבדו את האמון שלהם באתר וזה עשוי גם להשפיע על התפיסה הכללית שלהם לגבי קניות מקוונות.

לסיכום:

צילום מוצרים ברמה מקצועית הוא חיוני כדי להצליח. בענף הסופר-תחרותי הזה, התמונות ממלאות תפקיד חשוב ומהוות גורם מפתח להקדמת המתחרים. על ידי ביצוע השלבים שפרטנו כאן במאמר, תוכלו להגדיל את ההכנסות ולייצר מערכת יחסים המבוססת על אמון עם הלקוחות שלכם ובך לגרום לאתר המכירה שלכם לשגשג.

רוצים לקחת את אתר המכירה שלכם שלב קדימה ?

צרו קשר ובקרו באתר של מתן אביב צלם מוצרים מקצועי.

האמור בכתבה כולל תוכן ומידע מסחרי/שיווקי , ומערכת מקור ראשון אינה אחראית למהימנותו. פרסום התכנים והמידע המסחרי בכתבה אינו מהווה המלצה או הצעה מצד מערכת מקור ראשון לרכוש ו/או להשתמש בשירותים או המוצרים בכתבה.