בדיקה פנימית שנערכה לאחרונה בצה"ל העלתה סדרת כשלים בניהול מערך הסיוע ההומניטרי לתושבי עזה. בין הממצאים הבולטים: תכנון לקוי של מתחמי החלוקה, היעדר תשתיות מתאימות לניהול זרימת האזרחים, ליקויים בהצבת נקודות בידוק לנכנסים ואבטחה בלתי מספקת. כתוצאה מכך התרחשו כמה תקריות שהובילו להרוגים. לפי גורמים רשמיים, הכניסות למתחמים לא הוכנו כראוי, מה שיצר עומסים, חיכוכים ואף סכנת חיים. מחסור בשילוט הכוונה, היעדר תיחוםר בין אזורי המתנה למרחבי תנועה, והיעדר הפרדה בין כלי רכב להולכי רגל – כל אלה הובילו לבלבול, לאובדן שליטה ולפגיעה ביעילות חלוקת הסיוע.
בעקבות ממצאי הדו"ח, צה"ל פעל לשינוי באופן חלוקת הסיוע. מתחמי הקרן ההומניטרית לעזה (GHF) עברו התאמות נרחבות: הוצבו גדרות ומכשולים שמגדירים את גבולות המתחמים ומסדירים את זרימת התנועה, נוספו מחסומים לכלי רכב, והוצבו שלטים ברורים להכוונה ולהתרעה. בנוסף נפתחו עוד צירי גישה כדי לפזר את העומסים, והמבנים עצמם שונו כך שהאוכלוסייה מחוץ למתחם תוכל לראות אם נותרו חבילות לחלוקה באותו היום, במטרה לצמצם התקהלות מיותרת. כן הוחלט לסגור את מתחם החלוקה הראשון, שפעל באזור תל א־סולטאן בדרום הרצועה, ולהקים בסמוך לו מתחם מאובטח ומתוכנן מחדש. בצה"ל מדגישים כי הצעדים ננקטים בשיתוף פעולה עם גורמים בינלאומיים.
מצה"ל נמסר כי לפני השינויים נעשה מעת לעת שימוש באש חיה לצורך הרחקה, כאשר הכוחות זיהו אנשים שהתקרבו אליהם. ירי כזה נעשה בשעות הלילה לרוב, כשהמתחמים אינם פעילים. נטען גם שמספרי הנפגעים שעליהם דיווח חמאס היו מופרזים במכוון לצורכי תעמולה.
הכי מעניין
מדובר צה"ל נמסר כי "צה״ל מנהל תהליך תחקור ולמידה מתמשך במטרה לשפר את המענה המבצעי במרחב, למזער את החיכוך עם האוכלוסייה, ולוודא שהסיוע מגיע ליעדו. הארגון מחדש של מערך הסיוע נועד לאפשר מעבר מהיר ובטוח של תושבים, חלוקה מסודרת של הסיוע, ושמירה על רציפות הפעילות המבצעית של כוחותינו בשטח".