"אני אוהב להזיע, אני אוהב גאומטריה וסידור החפצים משלב את זה"

מה אתה עושה?
מוביל לוקח אחריות על כל הציוד שלקוח רוצה להעביר. התפקיד שלי הוא להוביל הכול בבטחה מבית אחד לבית הבא. יש הרבה דברים שכל לקוח מחזיק ברשותו וצריך לדעת להעביר אותם בצורה הנכונה. אין הובלה שזהה לאחרת.

איך נראית שגרת העבודה?
עיקר תיאום העבודה הוא בוואטסאפ. אנשים שולחים הודעה ויש שאלות קבועות: מה התאריך, מה המוצא והיעד, כמה קומות ומה ברשימה. אני משתדל שלא יהיו לי הפתעות כי פרטים נוספים יכולים להשפיע על טיב ההובלה. לעיתים רחוקות, כשקשה לתאר במדויק את ההובלה, אני מגיע לראות בעצמי. השלב הבא הוא להיכנס לדירה ולהסתכל איפה נמצאים כל הדברים כדי להחליט מה יהיה על איזה פרט, מה מורידים קודם. זה כמו טטריס, וזה החלק של לקיחת אחריות על הציוד: אני מוודא ששום דבר לא זז, אין פרט שיכול להזיק לפרט אחר. הפריקה היא הפתעה: מגיעים עם כל הציוד, אני לא תמיד יודע אם תהיה לי חניה. ואז מעלים הכול לאט־לאט. יש לקוחות שמעדיפים לפזר את הארגזים בעצמם ויש כאלה שמעדיפים שנפזר בשבילם.

איך התחלת לעבוד בתחום?
אני מאוד אוהב גאומטריה. ביסודי באיסוף קרשים לל"ג בעומר הייתי מסדר בעגלה אחת את מה שהכיתות האחרות היו אוספות בארבע עגלות. אני מוביל כבר ארבע שנים. התחלתי להוביל אחרי שקניתי טנדר לפנאי והבנתי שאני טוב גם בהובלת דברים ושיש לי רכב מתאים. ההובלות הראשונות שלי היו לחברים ולמשפחה. אני מאוד אוהב להזיז דברים, אני עושה את זה בצורה טובה. הרבה מהלקוחות שלי הם סטודנטים וכל העובדים שאני מעסיק הם חברים שלי שיש להם זיקה לתחום.

סטיגמות על מובילים
אני פוגש פעם בכמה זמן לקוחות שמספרים לי סיפורים קשים מהובלות קודמות. יש מובילים שבשיטת "מצליח" דופקים מחיר ומעמידים את הלקוח באין ברירה. אני עובד עם מחירון לפי סוג ההובלה. מצד שני, כשלקוח מפתיע אותי עם כמות כפולה של ארגזים או פריט משמעותי נוסף, אני מן הסתם מוסיף במחיר. אני לא גובה כסף על הובלה שלא עשיתי, אבל גם לא אעבוד בלי לגבות על זה כסף. ללקוחות כדאי לבדוק שלא התפספס שום דבר כדי שלא יהיו הפתעות – להם במחיר ולמובילים בעבודה.

מה אתה אוהב ולא אוהב בעבודה?
אני אדם של עבודה פיזית. אני אוהב להזיע. אני אוהב גאומטריה וסידור החפצים משלב את זה – למשל איך להזיז, להוביל ולמקם דברים. מצד שני, אחד הדברים הכי קשים הוא שרוב העבודה היא בקיץ וחם מאוד.

איזו טעות של מתחילים עשית?
להוביל ספה בלי למדוד. יש המון חדרי מדרגות שספות מסוימות לא יכולות לעבור בהן. כדי להעלות ספה בחדר מדרגות, צריך להעמיד אותה שם. אם אין מספיק גובה בין הרצפה לתקרה – הספה לא תעבור. במצב הזה או שמוותרים על הספה, או שמביאים מנוף וזה עולה יותר. יש ספות שיצא לי לפרק ולהרכיב בחדר מדרגות ויש ספות שזה לא אפשרי בהן.

לקוחות
פה לאוזן, קבוצות ווטסאפ, אתרים מקצועיים.