מה את עושה?
אני מורת דרך בירושלים. האחריות שלי היא לחבר בין המבקרים למקום. להדריך את המטיילים לפרק זמן מוגדר ולהראות להם מקום דרך העיניים של מקומית, באופן שלא מגיעים אליו לבד; לספר את הסיפורים מאחורי מקומות קטנים, תצפיות מגניבות, סמטאות סודיות, לקחת למקומות בהתאם להעדפות של המטייל וגם להביא את האנשים שעובדים שם כדי לדבר איתך. אלו חוויות.
בקורונה רוב התיירות היא תיירות פנים, ורוב הקהל שלי מורכב מישראלים. זה דורש הבנה עמוקה של מה קורה סביבנו במרחב ויצירת חוויה.
מה ההבדל בין מורה דרך למדריך טיולים?
מורה דרך הוא מדריך תיירים. מדריכי טיולים הוא כל מי שיש לו ביטוח של משרד החינוך, ישראלי או שמגיע דרך תוכנית מאורגנת. זה סוג רישוי אחר ויש הבדל בביטוח, ברישיון, ההכשרה אחרת וקשורה לאזור מסוים. מורה דרך לומד להדריך בכל הארץ ולא רק באזור אחד.
איך בונים סיור?
צריך לברר מי המטיילים: מהיכן הם בארץ, מה מעניין אותם, מה הגילים, אם הם חוגגים משהו מיוחד. לעשות תיאום ציפיות: אם הולכים למשל לכיוון של סיור קולינרי, צריך להתעסק בפרטים טכניים – אלרגיות, כשרויות. לוודא גם מזג אוויר: טיול ביום חם שונה מביום קר. אם הם מגיעים מהמלון או מ"יד ושם" – זה יהיה סיור אחר. יום לפני הסיור אני מוודאת שהכול סגור מול הלקוח. כשעה לפני סיור קולינרי אני מגיעה למקום, עושה סיבוב בכל המקומות לוודא שהכול מוכן ויודעים שהקבוצה מגיעה. לפעמים צריך לתזמן תוך כדי: שהמאפים ייכנסו לתנור או שדברים יוכנו כדי שיגיעו הכי טריים לקבוצה ובתזמון עם זמן ההגעה. כיוון שאני מדריכה באזור אחד מסוים – אני חוזרת לישון בבית שלי. לפעמים הם רוצים לשלב ביקור באתרים, ואז יש שעות פתיחה, ונסיעות ואמצעי תחבורה.
איך התחלת לעבוד בתחום?
למדתי שתי יחידות בנושא ארץ ישראל בתיכון, התגייסתי ליחידת ההסברה בחיל החינוך והדרכתי סיורים חינוכיים בירושלים. כשהשתחררתי, עברתי קורס מורי דרך.
מה אנשים לא יודעים על המקצוע?
חושבים שלהדריך זה להגיע למקום יפה, להגיד כמה מילים וללכת, אבל במקצוע יש המון מאחורי הקלעים, וצריך ללמוד הרבה מאוד: לפתח רוחב יריעה כדי להתאים את הסיור לאנשים; צריך להיות לא משעממת ולהתעסק במתודיקה. יש גם הרבה לוגיסטיקה לפני הסיור ובמהלכו: הטלפונים והתיאומים שהכול יתוזמן. צריך שיהיה ביטוח: כשמטיילים איתי, כל מה שקורה הוא תחת אחריותי. אדם שנוקע את הרגל יכול לתבוע אותי.
איזו טעות של מתחילים עשית?
למרות שאני במקצוע כמעט עשור, במהלך אחד השבועות החמים של הקיץ האחרון שכחתי לשתות במהלך יום עבודה. את ט"ו באב העברתי עם אינפוזיה בחדר מיון כשהארוס שלי לידי.
מהיכן הלקוחות?
סוכנויות טיולים, מערך שיווק עצמאי כמו רשתות חברתיות ואתרים, הרבה מפה לאוזן.
כמה עובדות על מורי דרך
הכשרה
קורס מורי דרך נמשך לפחות שנה שמקנה תעודת מקצוע. ובסופו יש מבחן בכתב ובעל–פה של משרד התיירות. כדי להדריך בשפות נוספות צריך לעבור מבחן שפה. כל שנתיים צריך לחדש רישיון בעלות של כ–500 ₪ ולעבור שתי השתלמויות בעלות של 90-350 ₪ לאחת.
שכר
למשרד התיירות יש הסכם קיבוצי עם מורי הדרך השכירים: יום עבודה של עד 12 שעות מתומחר ב–250 דולר ביום חול. עצמאים קובעים את התעריף בעצמם.
מחירים לדוגמה
הדרכה עד ארבע שעות: 1,170 ₪, סיור קולינרי יוסיף 40-120 ₪ למשתתף לא כולל כניסה לאתרים.
סוגי מורי דרך
מורי דרך עם התמחות גיאוגרפית, מורי דרך שמדריכים בשפות שונות, מורי דרך שמתמחים במשפחות; קבוצות על בסיס חינוכי, דתי או קבוצות תיירים ממדינות ספציפיות.
