סלקום מדווחת: התקלה באזור הצפון תוקנה

לקוחות החברה מאזור הצפון התקשו לקבל ולהוציא שיחות, וכן לגלוש ולהוריד תכנים מהרשת; בחודש דצמבר שיתקה תקלה כללית חלק ניכר מהרשת הארצית של סלקום

הדר חורש | 8/5/2011 15:37 הוסף תגובה הדפס כתבה כתוב לעורך שלח לחבר
שעות ספורות לאחר שלקוחות סלקום מאזור הצפוןהתלוננו על קשיים בקבלה והוצאה של שיחות, וכן על קושי בגלישה והורדת תכנים מהרשת, מעדכנת החברה כי התקלה תוקנה והרשת תקינה.

בחברה מסרו מוקדם יותר כי מקור הבעיה הוא תקלה באחד האתרים בצפון,
וכי אין כל בעיה בתחום השיחות הקוליות. מחברות סלולריות אחרות נמסר כי אין כל אינדיקציה לתקלה משמעותית ברשת סלקום והתקשורת בין הרשתות נראית תקינה.

נזכיר, כי בתחילת דצמבר בשנה שעברה שיתקה תקלה כללית חלק ניכר מהרשת הארצית של החברה. החברה התגברה על התקלה בתוך מספר שעות, והכריזה על פיצוי לכל לקוחות החברה שמסגרתו לא חייבה את הלקוחות על שיחות שנעשו בשבוע בו אירעה התקלה.

כל המבזקים של nrgמעריב לסלולרי שלך

תגובות

טוען תגובות... נא להמתין לטעינת התגובות
מעדכן תגובות...

מדורים

  

פורומים

כותרות קודמות
כותרות נוספות
;
תפוז אנשים
vGemiusId=>/business_channel/consumerism/ -->