ראשי » עסקים » צרכנותגלוש ב - nrg מעריב מהסלולר

חצי שנה אחרי התקלה הארצית: שיבושים ברשת סלקום באזור הצפון

לקוחות החברה מאזור הצפון התקשו לקבל ולהוציא שיחות, וכן לגלוש ולהוריד תכנים מהרשת. בסלקום מעריכים שהבעיה תתוקן בתוך זמן קצר

חצי שנה לאחר שתקלה ארצית גרמה לקריסת מערכות התשתית הסלולרית של חברת סלקום - שוב שיבושים ברשת של החברה. לקוחות מאזור הצפון התלוננו על קשיים בקבלה והוצאה של שיחות, וכן על קושי בגלישה והורדת תכנים מהרשת.

מחברת סלקום נמסר בתגובה כי מקור הבעיה הוא תקלה באחד האתרים בצפון שתוקנה חלקית, וכי כעת אין כל בעיה בתחום השיחות הקוליות. בסלקום מעריכים שגם בעיית הגלישה תתוקן בתוך זמן קצר.

מחברות סלולריות אחרות נמסר כי אין כל אינדיקציה לתקלה משמעותית ברשת סלקום והתקשורת בין הרשתות נראית תקינה.

נזכיר, כי בתחילת דצמבר בשנה שעברה שיתקה תקלה כללית חלק ניכר מהרשת הארצית של החברה. החברה התגברה על התקלה בתוך מספר שעות, והכריזה על פיצוי לכל לקוחות החברה שמסגרתו לא חייבה את הלקוחות על שיחות שנעשו בשבוע בו אירעה התקלה.

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...