 |
/images/archive/gallery/112/088.jpg מנכל בנק המזרחי, אלי יונס
אלי דסה  |
|
|
פחות משנה לאחר שמונה למנכ"ל המזרחי נאבק אלי יונס על השלמת גולת הכותרת של כהונתו, המיזוג עם טפחות. במקביל הוא נלחם בוועד המיליטנטי, הודף טענות על דרך ניהול הבנק, ונאלץ להתמודד עם פרשת הבונוס לקודמו ויקטור מדינה. אבל יונס מסרב להתרגש: "המיזוג הוא עובדה קיימת, נמצא פתרון מול העובדים - והמזרחי ימשיך לצמוח" |
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
יהודה שרוני 21/1/2005 9:20 |
|
|
|
|
 |
אף אחד לא היה מאחל לעצמו מה שעובר בימים אלה על מנכ"ל בנק המזרחי, אלי יונס. טרם מלאה שנה לעבודתו במזרחי, והוא נאלץ להתמודד בארבע חזיתות - השלמת המיזוג עם בנק טפחות, סכסוך העבודה עם ועד העובדים, המשך התוכניות העסקיות השוטפות של הבנק, והפרשה הטרייה ביותר, פרשת הבונוס למנכ"ל הפורש ויקטור מדינה. למרות שהבנק תגבר את מערך ההסברה שלו כדי להתמודד עם שלל הבעיות, הוא עדיין מצטייר רע בתקשורת, בין השאר מפני שאת מרבית הכותרות תופסת פרשת הבונוס למדינה: הבנק העניק למנכ"ל הפורש בונוס של 13.5 מיליון שקל, אך לא דיווח על כך בדוחות הכספיים. הערכה היא כי הבנק העדיף שלא לחשוף את דבר הבונוס והיקפו בשל חשש מהתגובה הציבורית, אך בבנק טוענים כי העניין נעשה בתום לב. עכשיו נדרש הבנק לתקן את הדוחות הכספיים. יונס: "על ההחלטה בדבר הצורך בתיקון הדוחות הכספיים קראנו בעיתון. ההחלטה היא של הדירקטוריון. לי אין מה לומר בעניין זה". ייתכן שהבעלים העדיפו לא לדווח כיוון שחששו מתגובת עובדי טפחות המפוטרים? "אין לזה שחר. ההחלטה על המיזוג התקבלה רק שלושה חודשים לאחר שהבונוס כבר אושר. ההחלטה על הבונוס התקבלה עוד לפני תחילת עבודתי בבנק". בהמשך מדגיש יונס שהפרשה לא העיבה על יחסיו עם יו"ר הדירקטוריון יעקב פרי, אותם הוא מגדיר "מצוינים". לדבריו , "אני ופרי מתואמים לגמרי. הוא אדם טוב, משלים את הצרכים הארגוניים בהרבה היבטים ויודע לנתח מצבים. לפרי משקל חשוב בניהול הדירקטוריון ובמערכת
היחסים עם הבעלים". יונס כבר הגיב בעבר לביקורת בנושא שכר המנהלים בבנקים. כשנטען כלפיו שתנאי העסקתו מוגזמים, אמר כי מדובר בשוק חופשי, שבו הבעלים מחליטים על התשלום שהם מוכנים לשלם למנהל, ולכן גם אין סיבה להגביל את שכר הבכירים. אבל יונס אינו שומר את נושא התגמול רק לעצמו. לפני חודש הוא החליט על חלוקת אופציות ל-300 מנהלים בבנק, בשווי הנאמד ב-90 מיליון שקל. "אני חושב שמנהלים צריכים לקבל תגמול הוגן על האחריות בה הם נושאים", הוא אומר. "יש מנכ"ל שמחזיק בכל הסמכויות, וברצונו הוא מאציל אותם. מי שמתחלק באחריות שאותה אני מפיל עליו זכאי לתיגמול. "מנהל הסניף אחראי לכל מה שמתרחש בסניף, כמו אותו אביר שבימי הביניים ישב במצודה מבודדת. על האחריות הזאת בהחלט מגיע לו משהו. אני רוצה שאנשים ירצו בתפקידים הניהוליים בזכות הגמול ההולם שהם מקבלים, שכן יש להם השפעה ישירה על הבנק ועל מחיר המניה שלו". העובדים טוענים שחלוקת האופציות היא דוגמה לשיטת ה'הפרד ומשול' שלך. אתה מנסה לפצל את העובדים ולהחליש את הוועד. "איזה הפרד ומשול? לוועד יש בעיה. הוא מתקשה להסביר לעובדים על מה כל המהומה. הגענו כבר להסכם, אבל הוועד חזר בו. העובדים ניסו להשבית את הבנק, אבל רוב הסניפים היו פתוחים. "הוועד עושה דברים שלא ייעשו. הם שולחים מכתבי איום לעובדים שרוצים לעבוד, מצלמים אותם ואפילו פרסמו רשימות שחורות. הודעתי שאעניק הגנה מלאה לעובדים שרוצים לחזור לעבודה, ואני לא צריך להתנצל על כך".
|
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
יונס: "אני ופרי מתואמים לגמרי"
|
|
 |
 |
 |
 |
|
משקעים אישיים
|
 |
|
 |
 |
 |
|
מאז הגיע למזרחי בתחילת 2004, יונס אינו מתבטל. המערכת העסקית נדהמה כשהחליט באופן חד צדדי על מיזוג טפחות. בחודשים האחרונים הוא פועל בהצלחה לטיפוח הקשרים עם משקיעים זרים המגלים עניין במניות המזרחי, ויש לו שפע של תוכניות מגירה להמשך הפיתוח העסקי של הבנק. אבל כאמור, גולת הכותרת היא מיזוג טפחות, שגרמה ליחסי העבודה בבנק לעלות על שרטון. יש הטוענים שמיזוג טפחות נשאר על הנייר. אין סינרגיה בין הבנקים, הלקוחות מתלוננים, וכמובן שאין מה לדבר כרגע על פירות עסקיים. "המיזוג בין שני הבנקים חי ובועט. מערך הניהול של שני הבנקים משותף. כבר עכשיו יש תוכניות לשיווק משותף, שעל חלקן תשמעו כבר בשבוע הבא. יש כבר מוצרים פיננסיים משותפים ומעבר של עובדים בין שני הארגונים. יש אינטגרציה בין המנהלים ומערכות הדרכה משותפות. מיזוג בין שני בנקים כאלה לא קורה בן לילה, ויישום התוכנית המלאה עשוי לקחת שנתיים. נעלה לאוויר את המותג החדש של שני הבנקים הממוזגים ב-1 ביולי ". אבל בוודאי תסכים שלוח הזמנים של המיזוג השתבש כתוצאה מדרישות עובדי הבנק. "לו היו הדברים לגמרי בשליטתי, תהליך המיזוג היה מתחיל 4-3 חודשים מאוחר יותר. הייתי רוצה שההיכרות שלי עם העובדים ועם התרבות הארגונית תהיה עמוקה יותר. אבל העובדים הדליקו מדורה, והשאלה היתה איך מכבים אותה. עקב כך החלטנו מיידית על המיזוג וזה עבד טוב. אנשים מקבלים את הרעיון בהתלהבות, כי זה מצוין למזרחי. אפילו לוועד במזרחי אין מילים רעות על עצם המיזוג. במבט לאחור טוב שעשינו את זה, למרות שזה נעשה תחת לחץ". אבל לוועד יש טענות קשות מאוד נגדך ונגד דרך התנהלותך. "יש פער גדול בין מה שמתרחש בשטח לבין מה שאומרים בוועד. לא לחינם משתמשים בוועד באמצעים פסולים של צילומי עובדים, רשימות שחורות, הקמת בתי-דין ועוד. אם אלה האמצעים, סימן שחלק גדול מהעובדים לא קונה את העמדות שלהם. "התחייבנו שלא יהיו במזרחי פיטורים במשך 4 שנים. אני יכול לגלות לך כי להנהלה הקודמת היתה תוכנית לצמצם את מספר הסניפים מ-89 ל-60 סניפים. היום אנחנו דווקא מתכוונים להגדיל את מספר הסניפים ל-110. יש מערכות חדשות וטרנד של קידום אנשים. לעובדים מתחילה להיות הרגשה של השתייכות לצוות מצליח". הוועד מוכן להשתתף בגישור, אבל טוען שהבנק אינו מוכן לשלם את הוצאותיו. "אני מוכן להתחייב לשלם את הוצאות הגישור, בתנאי שהוא יצליח. אם לא, אין לי סיבה לממן את הוועד שמשתמש בחלק מהכסף כדי לממן את כתבי השטנה נגדי. אני לא רוצה לממן את משרד יחסי הציבור ספין ששכרו העובדים". איך אתה מתייחס למודעות נגדך בעיתונים? אתה לוקח את זה אישית? "אלה שטויות. אני לא מתרגש, אבל חשוב לי לראות איך הילדים שלי מגיבים על כך. המודעות מכוונות לפגוע בצד הכי אישי שלי. יש לי הרגשה שמדובר באופנה חדשה בניהול יחסי העבודה. כך נהגו כלפי שר האוצר, יו"ר בזק, יו"ר חברת החשמל ועוד. ההתמקדות האישית במי שעומד בראש הארגון יוצרת משקעים. מבחינתי זה משדר שהוועד לא רואה את יחסי העבודה לטווח הארוך, וזה חבל, כי קשה יהיה להתעלם מהמשקעים האישיים. זו טקטיקה לא מוצלחת שאומרת הרבה על אלה שמפעילים אותה". המוניטין שלך בקרב העובדים הוא של'מפטר סדרתי'. איך אתה מתמודד עם התואר הלא מחמיא? "ודאי שאני לא נהנה מהכינויים שמדביקים לי. לדעתי מדובר בחלק מניהול המאבק בנושא ההתייעלות בין ועדי הבנקים להנהלות. לא רק בבנקים נאלצו עובדים לעזוב. חלק מהמאבק גולש למישור האישי, ומנסים לפגוע בלגיטימיות שלי באמצעות כינויים שונים. אין ספק שהמסר הסמוי הוא:'אם תנהל את הארגון בלי להביא בחשבון את האיומים כלפיך תצטרך לשלם על כך'. אבל לדעתי המאבק האמיתי הוא על הלגיטימציה של ההנהלות לקבל החלטות עסקיות ענייניות ומידת החופש שיש להן". אז מה יהיה? אתה רואה פתרון? "יהיה פתרון, כי משבר ביחסי עבודה לא יכול להיפתר בניתוק מהלך הרוח החיובי של העובדים לבנק. יש במזרחי מנהלים סופר איכותיים וקבוצת עובדים מצוינת. אני מרגיש את הרוח וההתלהבות בבנק, וזה מה שיביא בסופו של דבר את השינוי".
|
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|
מיזוגים ורכישות
|
 |
|
 |
 |
 |
|
מאז כניסתך לתפקיד יש הרבה יותר חשיפה למניית המזרחי והיא מגיבה בהתאם. "לא אני האחראי לכך. זו התדמית המשתפרת של הבנק ו אלדד פרשר, האחראי על הפעילות הבינלאומית. יש לנו אסטרטגיה ברורה גם בתחומים הבינלאומיים. יש אני מבין שבשנה הקרובה לא יחולק לבעלי המניות דיווידנד במזומן. "לפי התוכנית העסקית שלנו נגיע עד סוף 2005 ליחס הון מזערי לנכסי סיכון- 10%, אפילו אם נגשים את תוכניותינו להרחבת נכסי הסיכון (בעיקר אשראי חדש - י.ש). בשלב זה אין לנו שום מגבלה לחלק דיווידנד במזומן, אבל השנה החלטנו להגביל את עצמנו בעניין". מהן התוכניות של הבנק לתקופה הקרובה? "בראש התוכניות שלנו עומד ניצול שני המותגים האיכותיים - בנק טפחות ובנק המזרחי. לטפחות יכולת נדירה בשיווק מוצרים פיננסיים, בעיקר בתחום המשכנתאות והפקדונות. נכון שמדובר בפעילות מצומצמת אבל לצדה יש את המזרחי. עד כה נחשב המותג של המזרחי, שלא בצדק, כבנק של'דתיים', בנק סקטוריאלי שאינו פועל עם כל סוגי הלקוחות. בפועל יש במזרחי את כל סוגי הלקוחות. "אנחנו ניקח את שני המותגים ונשלב ביניהם. במהלך 2005 נפעיל כ-20 סניפי דגל של בנק טפחות שימכרו את כל המוצרים הבנקאיים. כבר בשבוע הבא נפרסם את המוצר הראשון של טפחות השקעות, ולאחר מכן נצא עם מוצרים אחרים המשלבים משכנתאות עם בנקאות מסחרית". כיצד מתכוון המזרחי להרחיב את פעילותו? תסתפקו בגידול טבעי או שתפנו גם למיזוגים ורכישות? "הדבר הכי נכון מבחינתנו זה צמיחה באמצעות רכישות ומיזוגים, לאו דווקא בתחומים בנקאיים טהורים, אלא בתחומים פיננסיים כמו חברה לניהול נכסים, או פעילות בנקאות להשקעות. כשתעמוד הזדמנות כזאת על הפרק ניקח אותה, ואז נעבור שלב משמעותי קדימה. "אם בנק אוצר החייל יוצע למכירה בהחלט נתמודד עליו. מדובר במותג ייחודי שאם נקנה אותו ננהלו כבנק נפרד. אבל כרגע אין שום דבר ספציפי על הפרק. יש לנו את ההון הנדרש לביצוע עיסקה כזאת, וגם את אישור הדירקטוריון. אבל בהחלט ייתכן שבגלל המצאי המצומצם של בנקים בישראל נקנה פעילות בחו"ל". אתה עומד בפני סיום שנת העבודה הראשונה שלך. אתה מעריך שתסיים את 5 שנות החוזה בבנק או שתסיים תוך שנה וחצי, כמו בבנק הפועלים? "ודאי שאסיים את החוזה. בנק המזרחי הוא לא כמו הפועלים. בנק הפועלים היה חריג בכל מה שעשיתי בימי חיי. בכל מקום אחר, כמו בתפקידי באוצר או כמנכ"ל בנק אינווסטק, עבדתי הרבה יותר שנים. "יש לי חברים רבים בפועלים, ובין שני הבנקים קיימת מערכת יחסים טובה, הן ברמה האישית והן ברמה העסקית. למרות שעזבתי אני עדיין מדבר בהזדמנויות שונות עם יו"ר הפועלים שלמה נחמה לנו שיתופי פעולה עם מנהלי השקעות בחו"ל, ואנו רוצים להתאים את מגוון מוצרי ההשקעה הזרים ללקוחות בישראל. שיעורי הצמיחה של הבנק בתחום ני"ע בארבע השנים האחרונות היו דרמטיים. קשרי המשקיעים שלנו מאוד מפותחים. אנחנו עושים פרזנטציות למשקיעים בישראל וגם לזרים. אין לי ספק שהאופציות שהענקנו למנהלים יקשרו אותם עוד יותר למחיר המניה ויהפכו אותם למודעים הרבה יותר לתוצאות העסקיות".
|
 |
 |
 |
 |
|
 |  | אני עדיין מדבר בהזדמנויות שונות עם יו"ר הפועלים שלמה נחמה | |
|
|
|
|
|
|
|
|