המפקח על הבנקים נגד ביטול העמלות
המפקח על הבנקים יוצא נגד יוזמת המועצה לצרכנות, מתנגד לביטול העמלות בעו"ש. טוען כי "ביטול העמלות על פעולות שוטפות בעובר ושב אינו קיים בשום מקום בעולם במתכונת המוצעת על ידי המועצה לצרכנות"
חזקיהו טוען כי לטעמו הסדר כזה, אינו מתיישב עם עקרון ההגינות הבסיסי לפיו לקוח משלם על שירות שהוא עצמו צורך.
"גם בבריטניה", כותב המפקח על הבנקים, "שבה היה נהוג לגבות מעט עמלות יחסית בשל פעולות שוטפות בעובר ושב, ולחייב בעמלות גבוהות במיוחד בגין פעולות אחרות, התקיים דיון ציבורי ער במטרה לשנות את מבנה העמלות ולפזר אותן באופן שוויוני יותר".
"אין אנו מופתעים מכך שאזרחים רבים תומכים בעצומה, ואין לנו אלא להיות מופתעים מכך ששיעור התמיכה בה אינו מוחלט. נציין רק שאנו מניחים שכל עצומה הקוראת לביטול תשלום על לשירותים ומוצרים מגוונים, שחלקם חיוניים לא
פחות משירותים בנקאיים, תתקבל במידה דומה של אהדה".
חזקיהו גם טוען כי הרפורמה יצרה שקיפות במחירי השירותים הבנקאיים, הגבירה את מודעות הציבור ומעורבותו בנושא וכי קיימת היענות משמעותית של הציבור לרפורמה.
"הפיקוח על הבנקים עוקב אחרי הרפורמה מהיום הראשון של כניסתה ומתערב לתיקון מקום בו שוכנע כי הדבר מתחייב, כפי שנעשה עד כה להטבת מצבן של האוכלוסיות החלשות. צר לנו שהמועצה לצרכנות לא בחרה בדרך של עידוד הציבור לצרכנות נבונה, העדפת הבנקים שמציעים שירותים זולים יותר, וכיוצא בזה" כותב המפקח.
חזקיהו גורס כי עלות השירות הבנקאי אינה מתמצה בפעולות שהמועצה בחרה להתמקד בהן, והוא כולל גם שירותים שהמחירים עליהם הוזלו ואף בוטלו. הצגת המועצה לצרכנות את מקטע הפעולות בעובר ושב בלבד אינה נכונה ועשויה להזיק ללקוחות.
נא להמתין לטעינת התגובות
