"התפתחות שירותי ההזמנה באינטרנט הובילה לביטול עמלות לסוכנים"
כך לדברי חברת בריטיש איירוייס. טוענת כי הקדמה הטכנולוגית הובילה לשינוי בתפקידו המסורתי של סוכן הנסיעות. "מי שיפנה לסוכן - שישלם עמלה"
חברת התעופה בריטיש איירווייס הכוללת 4 חברות תעופה, לופטהנזה, סוויס אינטרנשיונל אייר ויונייטד איירליינס, הגישה היום (א') את תגובתה לתביעת איגוד סוכני הנסיעות, הנוגעת להפחתת עמלות הסוכן.
לטענת החברה, בעקבות התפתחות שירותי ההזמנה האלקטרוניים באינטרנט, בוטלו בהרבה מדינות העמלות לסוכנים, לכן מעתה יגבו הסוכנים את שכר טרחתם מנוסעים שפונים אליהם בלבד.
באמצעות עורכי הדין אלקס הרטמן, חגי דורון ויו קוברסקי ממשרד ש. הורוביץ טוענת בריטיש, כי לאור הקדמה הטכנולוגית חל שינוי בתפקידו המסורתי של סוכן הנסיעות ועליו להתאים עצמו לצרכים החדשים של הנוסעים. הסוכנים, לטענת החברה מבקשים להנציח מצב אנכרוניסטי לרעת הצרכנים בישראל.
לטענת בריטיש, הצעד בו היא נוקטת בישראל עולה בקנה אחד עם מגמה גלובלית בענף התעופה, שיסודה התאמת מערכת השיווק בענף לעידן המודרני, תוך שקיפות והגברת התחרות לרווחת
התאחדות סוכני הנסיעות והתיירות בישראל ויותר מ-120 משרדי נסיעות, הגישו לפני כחודש לבית המשפט המחוזי תביעה נגד בריטיש איירווייס וחברות בנות, אחרי שהודיעה להם על ביטול עמלת הסוכן החל מה-1 בספטמבר ומה-1 בינואר 2009.
הסוכנים טוענים כי מדובר בהפרת חוזה שתביא להערכתם לסגירת כשליש מסוכנויות הנסיעות בארץ, ולירידה של קרוב ל-40 אחוז בהכנסת הנותרים.
נא להמתין לטעינת התגובות
