קווי זה הכי
בתקופה שבה הסלולריים משלימים השתלטות כללית, שווה בכלל לדבר מהטלפון הרגיל בבית? השוק הנייח מאכלס שלוש חברות שישמחו לספק לכם את השירות: בזק, קווי זהב והוט. איזו מהן הכי משתלמת?
החברה השולטת בשוק הטלפוניה הקווית היא כמובן בזק, המחזיקה ברשותה 2.8 מיליון לקוחות. אחריה נמצאת הוט, עם 253 אלף לקוחות, ואחריה קווי זהב, עם 25 אלף לקוחות. האחרונה לא השקיעה עד עכשיו בפרסום, ולכן היא עדיין לא מצליחה לתפוס נתח משמעותי בכמות הלקוחות.
ההבדל בין החברות נעוץ בטכנולוגיה שכל אחת מהן פועלת באמצעותה. בעוד שאת טכנולוגיית הטלפון של בזק כולנו מכירים, הטכנולוגיות שבהן משתמשות הוט וקווי זהב קצת שונות ממה שהתרגלנו לראות עד עכשיו אצלנו בבית. הוט פועלת על גבי רשת IP עצמאית, ולא על רשת אינטרנט ציבורית (כמו קווי זהב). מה שאומר שבתיאוריה היא יכולה להבטיח שיחה אמינה ללא ניתוקים וללא תקלות.
הטכנולוגיה של קווי זהב נקראת VoB והיא מאפשרת שיחות טלפון אמצעות רשת האינטרנט רחבת הפס. זה אומר שכדי לדבר באמצעותה, יש צורך בחיבור מהיר לאינטרנט (ADSL או כבלים). ההתחברות נעשית באמצעות התקנת מתאם בין החיבור בקיר ובין המודם של האינטרנט המהיר. למתאם מחברים את מכשיר הטלפון הקיים, ומקבלים קו טלפון רגיל, רק עם קצת יותר שכלולים ממה שהתרגלנו לקבל עד היום בטלפון הקווי שלנו.
הבעיה הגדולה של הטלפונים הקוויים היא שרובנו פשוט מעדיפים להמשיך לדבר בסלולרי גם שאנחנו בבית. חברות התקשורת מבינות את זה, ולכן הן מציעות מסלולים שונים, שמתאימים גם לקהל שמדבר מעט מאוד ורוצה עדיין להחזיק טלפון קווי בבית.
דפוס השימוש הממוצע של בית אב עומד על כ-400 דקות בחודש, ומתוכן 50 דקות הן של שיחות המתבצעות לטלפונים סלולריים. 50% מהשיחות המתבצעות לטלפונים קוויים מתקיימות בשעות השפל (ימים א'-ה' בין השעות 19:00 ל-7:00 למחרת, ובערבי שבת וחג בין השעות 13:00 ל-7:00), ו-50% השיחות הנותרות מתבצעות בשעות השיא (ימים א'-ה' בין השעות 7:00 ל-19:00 ובערבי שבת וחג בין השעות 7:00 ל-13:00). ערכנו השוואה של דפוס השימוש הזה בין חברות התקשורת השונות.
הטלפון הקווי שלנו בבית מאפשר לנו להפיק ממנו הרבה יותר מאשר שיחות טלפון רגילות. חברות התקשורת מציעות היום שירותי ערך מוסף ללקוחות שלהם, וחלקן אפילו לא גובות על כך תשלום. בין החידושים אפשר לציין את האפשרות לבצע העברה של ההודעות מהתא הקולי שלכם לתיבת הדואל האישית. בצורה זו תוכלו להקשיב להודעות החשובות גם שאתם נמצאים רק עם מחשב נייד או אפילו בטיול בחו"ל. השירות הזה זמין היום בחינם בקווי זהב, בבזק הוא יעלה לכם 4 שקלים לחודש ובהוט 4.5 שקלים לחודש.
שירות אחר שקווי זהב מציעה בחינם הוא סינון שיחות סלקטיבי. כך תוכלו לסנן את כל המטרידים הקבועים בלי שבכלל תצטרכו ללחוץ על כפתור הניתוק של הטלפון שלכם. התכונה הזאת מאפשרת לקבוע לאיזה אנשים אתם מעוניינים לענות ולאיזה לא, כך שהטלפון יצלצל בשעות מסוימות
שירות נוסף הוא "עקוב אחרי" חכם וסלקטיבי, המאפשר לכם להעביר שיחות רק של אנשים מסוימים ואפילו רק בשעות מסוימות למספר אחר. אם השיחות בקו הנייח שלכם חשובות מאוד, תוכלו אפילו להגדיר צלצול בו-זמנית בסלולרי ובטלפון הביתי. את כל ההגדרות לשירות זה ניתן לבצע באמצעות אתר האינטרנט של החברה. מה שאומר שאתם כל הזמן יכולים להיות בשליטה, בלי שתצטרכו להתקשר למוקד הלקוחות של החברה.
שירותים אחרים שהפכו לבסיסיים בעולם התקשורת, כמו תא קולי, שיחה מזוהה ושיחת ועידה, ניתנים גם הם בחינם בקווי זהב. שני השירותים האחרונים ניתנים בחינם בהוט, אך עבור תא קולי תצטרכו לשלם 3 שקלים בחודש. בבזק כל השירותים הם בתשלום, ועולים 8.89 שקלים, או שני שירותים ב-5שקלים.
אין ספק שכשמשווים את דפוס השימוש שבדקנו בין חברות הטלפוניה, מגלים שקווי זהב היא החברה הזולה ביותר. חשוב לזכור שאף ששירותי בזק הם הכי יקרים (היא כבולה מבחינה רגולטורית), קווי זהב מחייבת את החברים בשירות להיות מנויים לשירותי אינטרנט. גם המחירים של הוט מתייחסים למנויים לשירותי הטלוויזיה או האינטרנט של חברת הכבלים.
אנחנו הבאנו בחשבון שלקוח המעוניין לעבור להשתמש בשירותי הטלפוניה של הוט או קווי זהב כבר מחזיק בתנאים המקדימים לעיסקה, ולכן החבילות שהחברות האלו מציעות לו הופכות לאטרקטיביות מאוד.
נא להמתין לטעינת התגובות
