 |
/images/archive/gallery/182/993.jpg תמונת ארכיון
 |
|
|
|
|
| קניתם מתנה לדוד באמריקה? הבת שכחה את התרופות בדרך למזרח? חברות המשלוחים מבטיחות להעביר כמעט הכל מסביב לעולם ב-24 שעות. איך עושים את זה? |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
נורית קדוש
17/1/2005 8:15 |
|
|
|
|
|
|
|
אם בעבר היינו צריכים להמתין לביקור השנתי של הדודה מאמריקה עם המתנות, או לחלופין, שמענו סיפורים קורעי לב על מהגרים ישראלים שמתגעגעים לנס קפה, לשקדי מרק ולשוקולד "פרה", הרי שהיום, מסתבר, אפשר לשלוח להם אפילו קוטג', שיגיע תוך 24 שעות, בטמפרטורה נכונה, היישר לארוחת הבוקר בלוס-אנג'לס, בניו-יורק ואפילו-לאמיצים - בתאילנד. כל שעליכם לעשות הוא להתקשר לחברת הבלדרות הנושאת חן בעיניכם ולהזמין שליח, שיביא עד לדלת ביתכם את האריזה שלה אתם זקוקים (רגילה, שומרת טמפרטורה או עמידה במים), יאסוף את המשלוח מביתכם, וידאג שקולגה שלו (אי-שם ברחבי העולם) יביא אותה עד לדלת ביתו של יקירכם.
מבדיקה
של חברת UPS עולה כי העסקים בישראל משתמשים במשלוחים בינלאומיים בעיקר לצורך העברת תוכנות, חומרות, מסמכים וחוזים, ולעומתם הלקוחות הפרטיים מנצלים את השירות לשליחת מתנות לחגים, מוצרי קוסמטיקה וטיפוח, וגם - כרטיסי ברכה. לדברי אודי שרון, סמנכ"ל השיווק של חברת DHL, משלוחי הבלדרות במגזר הפרטי כוללים בעיקר מוצרים שנרכשו באתרי אינטרנט זרים, כרטיסי טיסה שנשלחים למטיילים בחו"ל, טופסי הרשמה לאוניברסיטאות ומתנות לחגים. "אמינות השירות, שקיפות המידע, הגמישות ומהירות המשלוחים", טוען שרון, "הן שמושכות את הלקוחות של חברות הבלדרות". בישראל פועלות 5 חברות משלוחים מרכזיות:
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
 |
|
DHL
|
|
|
 |
|
|
|
משנעת משלוחים ל-228 מדינות. במערב אירופה ובארצות הברית קיים שירות מסירה "מהיום למחר". השולח יקבל אישור מסירה תוך שעה מרגע הגעת המשלוח. בחברה מציעים גם משלוחים בטיפול מיוחד: מוצרים מבוקרי טמפרטורה, כמו תרופות ודוגמאות מדעיות, ייארזו בקופסה מיוחדת השומרת על הטמפרטורה למשך 96 שעות, או בקרח יבש. משלוחים שערכם עד 100 דולר מבוטחים אוטומטית. משלוחים שערכם גבוה יותר ניתן לבטח ישירות בחברה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
FedEx
|
|
|
|
|
|
|
מספקת שירותי תובלה ל-215 מדינות , תוך מתן שירות מדלת לדלת תוך 48-24 שעות . החברה מציעה מסירת משלוחים מהיום למחר ברחבי ארצות הברית ומערב אירופה, עם אפשרות להגעת המשלוח לארצות הברית עד השעה 8:00 למחרת יום יציאתו מישראל. כשמדובר במשלוח למזרח הרחוק ולאסיה המסירה תתבצע תוך 2 ימי עסקים. שילוח חומרים רגישים מתבצע באריזה עם קרח יבש. בחברה קיים ביטוח עד 100 דולר לחבילה או 20 דולר לק"ג - הגבוה מבין השניים.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
U PS
|
|
|
|
|
|
|
מגיעה ל-230 ארצות בתוך יום עסקים או שניים. שירות מהיר ניתן ביעדים מרכזיים באירופה, כמו אמסטרדם, ברצלונה ולונדון. במסגרת השירות המהיר החברה אוספת את המשלוח מהלקוח עד שעות הצהריים ומוסרת אותו עד 10:30 בבוקר למחרת. ניתן להשיג אריזות מיוחדות למשלוחים האמורים להישמר בתנאי חום או קור ספציפיים. חבילות בשווי עד 50 אלף דולר ניתן לבטח דרך UPS. עלות הביטוח היא דולר אחד לכל 100 דולר ערך (ביטוח לחבילה בשווי 10,000 דולר , למשל, יעלה 100 דולר).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TNT
|
|
|
|
|
|
|
מבצעת משלוחים ל-200 ארצות . משלוח למערב אירופה יגיע ליעדו תוך 48-24 שעות , לארצות הברית תוך 48 שעות ולמזרח הרחוק תוך 72 שעות. בחברה קיים שירות מהיר פחות, בעלות נמוכה יותר. המשלוחים מתבצעים מדלת לדלת, וניתן להזמין אריזות מיוחדות כמו קרח יבש או הגנה מיוחדת מפני שבירה. לקוח שיבחר לא לבטח את המשלוח יפוצה במקרה הצורך ב-20 דולר לכל ק"ג, עד לערך המוצהר של החבילה. ניתן להרחיב את הפיצוי עד ל-45 יורו לק"ג, תמורת 8-3 דולרים לק"ג.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
EMS
|
|
|
|
|
|
|
(שירות המשלוחים הבינלאומי של רשות הדואר) מגיע ל-200 יעדים ברחבי העולם תוך 3 ימי עסקים. המחירים ברשות, בשונה מהחברות האחרות, נקובים בשקלים. המשלוח מתבצע מדלת לדלת, וברשות מבטיחים לאשר את המסירה בפקס. דרך EMS לא ניתן לשלוח בדיקות רפואיות וחומרים מסוכנים, ולא קיימות אריזות מיוחדות לשמירה על טמפרטורה קבועה. כן קיימות מעטפות בלתי-קריעות ואטומות למים. כל חבילה מבוטחת אוטומטית עד לסכום של 25 אלף שקל. ביטוח נוסף יעלה 4 שקלים לכל 1,000 שקל של ערך התכולה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מה אסור?
|
|
|
|
|
|
|
לבסוף, אחרי שבחרתם את החברה והדרך שבה אתם מעוניינים לשלוח, כדאי שתכירו כמה חוקים שימנעו מכם את המבוכה הכרוכה במשלוח מתנות שיפגעו ברגשות המקבל, או בחוקי המכס של הנמענים.
אסור באיסור חמור להעביר נשק, חומרים נפיצים, זיקוקים, פרוות, שנהב ועורות בעלי חיים לכל מקום בעולם. ליפן אסור לשלוח יותר מ-24 פריטי קוסמטיקה. לרוסיה אסור לשלוח משקאות אלכוהוליים. לשבדיה מותר לשלוח עד 2 בקבוקי אלכוהול של ליטר. לדנמרק אסור לשלוח שוקולד, פירות, דבש ושמן זית. בנוסף כדאי לדעת כי כל החברות מפעילות שירות המאפשר מעקב אחר גלגוליו של המשלוח בדרך ליעדו - בטלפון הסלולרי או באינטרנט.
| | | | | |
|
|
| |
|
| |
|
|
|
