 |
/images/archive/gallery/115/642.jpg כרטיסי אשראי
צילום: ארכיון מעריב  |
|
|
|
|
| אסור להעביר את כרטיס האשראי שלנו. אבל יש מי שמסב את התשלום לצד שלישי, ואז מתחילות הבעיות |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
יעל גרוס
13/6/2004 9:18 |
|
|
|
|
|
|
|
כולנו מכירים את הסיפורים קורעי הלב על האנשים שחסכו פרוטה לפרוטה כדי להחליף מטבח, נתנו צ'קים דחויים, ולמרות שהחברה פשטה רגל חויבו לשלם. למה? כי החברה הסבה (העבירה) את הצ'קים לצד שלישי (למשל: ספק העץ).
אבל מה לגבי כרטיסי אשראי? מסתבר שישנה תופעה הולכת וגוברת של הסבת כרטיסי אשראי. למעריב הגיע סיפור מקומם של אם שרשמה את בתה לסוכנות הדוגמנות רייטינג זום הפקה. כשהגיעה לשלב החתימה הביאו לחתימתה מסמך נוסף, לפיו היא מאשרת להעביר את התשלומים לצד שלישי, מבלי לציין את שם החברה אליה יגיעו הכספים. בחברה לא הסתפקו בכך, וגם צילמו את כרטיס האשראי ותעודת הזהות של הלקוחה.
אם פעמוני האזהרה שלכם מצלצלים עכשיו - טוב שכך. בחוזה רגיל בין עסק לבין לקוח - זו עיסקת תשלומים רגילה בכרטיס אשראי. עיסקת תשלומים מקנה ביטחון מסוים ללקוח, שכן אם החברה פושטת רגל או לא עומדת בתנאי החוזה, ניתן לפעול מול חברת כרטיסי האשראי ולעצור את התשלומים.
במקרה שהגיע אלינו, דובר על כ-6500 שקל ב-18 תשלומים שווים. במקרה הנוכחי, הלקוחה טענה שלא סופק לה השירות עליו שילמה במיטב כספה: קורס משחק ו"בוק." בצר לה, היא פנתה לחברת האשראי על מנת לעצור את התשלומים, אך לשווא. התשלומים הוסבו על שם חברה אחרת שסיפקה מוצרים או שירות לחברת הדוגמנות. כך, נאלצה הלקוחה לשלם את הסכום במלואו למרות, שלדבריה, לא קיבלה את מה שהובטח לה. בדרך זו סוכנות הדוגמנות עוקפת את הבעיה. ההסכם מול חברת האשראי נעשה עבור חברה אחרת, ובהתאם הופיע החיוב בכרטיס האשראי.
מהמועצה לצרכנות נמסר כי התלונה הנוכחית הינה בגדר חידוש, אולם המועצה טיפלה בתלונות רבות מאוד של לקוחות חברת רייטינג זום אספקה לגבי אי-אספקת השירות כמובטח.
איציק מור, מנכ"ל רייטינג זום הפקה, אמר בתגובה כי הסוכנות מקיימת את כל התחייבויותיה. מדבריו של מור עולה כי תופעת הסבת התשלומים נפוצה בתחום עיסוקו. "מי שמקבל בסופו של דבר את הכסף הוא הספק, מבלי ליידע את הלקוח. כאן אני מיידע מראש את הלקוח, שכרטיס האשראי יחויב דרך צד שלישי"ל דברי מור.
מסוכן לא פחות צילום כרטיס האשראי ותעודת הזהות. הזהות. שילוב הנתונים האלה מאפשר לכל מי שמחזיק אותם לעשות שימוש חופשי בכרטיס האשראי בהזמנות טלפוניות.
"גלגול שוברים" כלומר הסבת תשלומים לצד שלישי,אסור עקרונית,למעט מקרים מסוימים כמו בענף מוצרי החשמל. פעמים רבות כשקונים ברשת מוצרי חשמל, רואים שהחיוב מגיע על שם חברת היבוא שמספקת את המוצר. ההיגיון שעומד מאחורי החריגה, הוא שממילא החברה המספקת את המוצר היא גם אחראית עליו, ולכן במקרה של בעיה באספקת המוצר או במוצר עצמו, ניתן יהיה לעצור את התשלומים. זה, כאמור, אינו המקרה של רייטינג זום הפקה שם מחתימים על מסמך מיוחד שבו הלקוח מתיר להסב את התשלום.
במקרים רבים שם החברה שאתם מכירים אינו שמה כפי שרשום בספרים, ולכן אתם עשויים למצוא בפירוט כרטיס האשראי שלכם חיובים המופיעים תחת שמות שאתם לא מכירים. אמנם לא בהכרח מדובר על העברת תשלומים לצד שלישי, אבל במקרה של תקלה במוצר שרכשתם, כדאי שיהיה לכם את שם החברה, כפי שהוא מופיע אצל חברות האשראי. כך תוכלו לעצור את התשלומים במקרה הצורך.
|
|
 |
|
 |
|
|
|
| |
| |
|
| |
|
|
|
