מה את עושה?
מגשרת עובדת בפתרון קונפליקטים. כל צד בסכסוך בטוח שהוא "צודק" והשני "אשם". אנשים בקונפליקט נמצאים במקום חלש, כי למרות שלפעמים נדמה לנו שכשאנחנו כועסים אנחנו נמצאים בעמדת כוח ושליטה, הקונפליקט דווקא מחליש ומביא לאובדן דרך. תפקיד המגשר הוא להחזיר את המסוכסכים למקום: להוריד את הכעסים, הפחדים והחששות ובכך להגיע למה נכון וחשוב לכל צד. אנחנו עושים את זה עם שני הצדדים בו־זמנית.
מי הלקוחות?
רוב התיקים מגיעים ממקום משפטי: ממשרדי עורכי דין שהלקוחות שלהם עוד לא פנו לבית המשפט, או מבית המשפט עצמו. זה יכול להיות זוגות שמתגרשים, סכסוכים עסקיים, סכסוכים במשפחה. כל נושא שבני אדם רבים עליו ולא מסכימים בו הוא נושא לגישור. הגישור מחייב הסכמה של שני הצדדים בכל נקודה בזמן. אם אחד הצדדים מבקש להפסיק – מפסיקים. כשיש עורכי דין בתמונה, גם הם מגיעים לתהליך הגישור ושותפים לו.
איך מגשרים?
כל צד בסכסוך מחזיק בעמדה, ומתחת לכל עמדה יש פחדים, מחשבות, רגשות ותקוות שמניעים אותנו לאחוז בה. עמדות מטבען מתנגשות. המגשרת מחפשת את המניעים, כי מהם נוכל לצאת לפתרון.
איך התחלת לעבוד בתחום?
אחרי שהוסמכתי כעורכת דין הבנתי שהגעתי למקצוע הלא נכון, סבלתי. לפני 22 שנה התחיל בארץ הטרנד של גישור. השתתפתי בהליך גישור כעורכת דין המצייגת צד, והתאהבתי. למדתי את הנושא במוסד שהביא את הגישור לארץ, שעדיין קיים. תוך שנה העברתי את המשרד שלי מעריכת דין לגישור.
מה אנשים לא יודעים על המקצוע?
מתייחסים בטעות למגשר כאל שופט שמכריע מי צודק, אבל למגשר אין סמכות להכריע. הוא תלוי לגמרי בצדדים. אני לא יכולה להגיד לאף צד מה לומר או מה לעשות. אסור שתהיה לי דעה בסכסוך. אני כאן רק כדי להוביל את הסכסוך לפתרון ששני הצדדים ירצו וימציאו.
גישור עם סוף טוב
גישרתי בסכסוך עסקי בין יזם לקבלן על תשלום. כשהתחלנו לברר מה המניע, גילינו שחשובה הערכה מקצועית, הכרה, הגינות. היזם שנתבע אמר: "אתה יודע מה? אני מוכן לשלם, אבל אם אשלם לך, ארגיש מנוצל. אני כן מוכן לתת את הסכום שאתה תובע ולתרום אותו, ואתה תבחר למי". אחד מעורכי הדין סיפר על עמותה שתורמת לילדים חולי סרטן. הוא אמר שהוא היה ילד כזה ושבזכות העמותה הזאת הוא כאן היום. היזם הנתבע כל כך התרגש, שהסכים להכפיל את סכום התרומה.
גישור שלא תשכחי לעולם
פעם היה אצלי זוג, שעבר תהליך ארוך ועמוק כי הבעל לא רצה להתגרש, עד שהבין שאין ברירה. כשהגענו לאשר את ההסכם לפני השופטת הוא אמר שהוא לא שקט לגמרי בנוגע לילדים, כי חשש שהאישה תצא איתם מהארץ, והתחיל ביניהם ריב – אבל ההסכם נחתם. ההסכם כלל מגורים של האישה במשך חצי שנה בדירה שהייתה של הזוג. יום אחרי שעברה לדירה שכורה, הבעל ארב לה בחדר המדרגות ורצח אותה. זה מקרה שלא יוצא לי מהראש.
כמה עובדות על גישור
הכשרה
קורס גישור הוא בן 60 שעות אקדמיות, שאליו כל אחד יכול לגשת. אחרי הקורס יש לעבור הכשרה מעשית – פרקטיקום, שעבורו יש דרישות סף: תואר ראשון וניסיון מקצועי של חמש שנים לפחות. הפרקטיקום כולל קבוצה של שמונה משתתפים ושני מנחים, שמגיעה ל–17 מפגשים בני חמש–שש שעות. במפגשים מגשרים בתביעות קטנות ואמיתיות בהנחיית המנחים.: לאחר מכן ממתינים שייפתח מועד להגשה לקול הקורא להיות חלק מרשימת המגשרים של בתי המשפט. כדי להגיש מועמדות יש לעמוד בדרישות סף כמו למשל 18 גישורים, מתוכם חמישה שהגיעו להסכמים, והמלצה של מגשרים. אחרי ההגשה עוברים סדרת מבחנים, והופכים למגשרים מוסמכים.
כישורים
אהבת אדם, סקרנות כלפי אנשים, היעדר שיפוטיות.
איפה הכסף
מגשרים מטעם הנהלת בתי המשפט מחויבים לתעריף של 400 ₪ פלוס מע"מ מכל צד לכל שעת גישור. בתיקים פרטיים המגשר קובע את התעריף.
