ובכל זאת, נייר תוכנת "איזילוק" של חברת M- Tools מסייעת לאירגונים שונים לשלוט ולנצל נכון יותר את ים הטפסים. היזמיות הן שלוש נשים, אמהות ל- 10 ילדים, שעובדות בעיקר מבתיהן אלכס דורון 30/01/00 הן שלוש אמהות, יש להן (יחד) עשרה ילדים, הן עובדות בעיקר מהבית, בשלושה יישובים שונים בארץ, אין להן משרד של ממש, אבל הן מחזיקות כתובת וירטואלית. אלה הן המייסדות של חברת הסטארט­אפ M­Tools, המתמחה בכלי ניהול ממוחשבים לצרכים אירגונים. במלים אחרות, הן מספקות אמצעים מתקדמים לניצול נבון ולשליטה נכונה יותר ב"טופסולוגיה ובמסמכולוגיה" ­ ים הטפסים, שממשיך להקיף אותנו, למרות התחזיות המוקדמות, שעם התבססות המחשב יבוא הסוף לעידן הנייר.שלוש היזמיות הן: שרה אילני מהוד­השרון (4 ילדים), שנולדה בפולין, רותי גפני מראשון­לציון (2 ילדים), שעלתה מארגנטינה, ואיה אלוביץ' הצברית מהיישוב הקהילתי נירית (4 ילדים). השלוש הן חברות טובות עוד מהשירות הצבאי, בוגרות ממר"ם ("בעידן הנקבניות שקדם לדור הקלדניות"). שרה ואיה נשואות לאנשי­מחשבים; רותי, למהנדס חומרים וכימיה. יש להן עבר וניסיון בתיכנות (בתי תוכנה, חברות מיחשוב), בפיתוח, מכירות, בפרוייקטים ובניתוח מערכות. הן בעלות תארים אקדמאיים והתמחות בייעוץ ליחידות מחשב באירגונים גדולים. השלוש זיהו אפשרויות וצורך אמיתי, לנצל את הנתונים והמידע הרב הני צבר בטפסים המשרדיים, לניהול נכון ויעיל יותר של אירגונים.המוצר שלהן נקרא "איזילוק" (easylook) ­ תוכנה המשלבת את מעבד התמלילים "וורד" עם כל סביבת העבודה המשרדית ­ "אאוטלוק" ו"אופיס", להפקת טפסים בקלות ובמהירות ולאיסוף מידע מהם.המעבד הפופולרי "וורד" מאפשר אמנם לעצב טפסים, אבל לא ניתן להשתמש בו לאיסוף ולניהול נתונים מהם. תוכנת "אאוטלוק" משמשת בעיקר לדואר אלקטרוני פנים­משרדי, לניהול נתונים וכיומן לניהול משימות, אבל לא לטפסים. השילוב בין שתי תוכנות התשתית הללו, במתכונת פשוטה להפליא, סיפק את הפתרון ­ וגם זיכה עתה את שלוש היזמיות, בפרס הראשון בתחרות "המוצר הנבחר של השנה" (1999) בתחום הפיתוח היישומי אאוטלוק/אקסצ'יינג', של מיקרוסופט ישראל. פריצה אמריקנית את הגירסה הראשונה של "איזילוק" הן כבר החלו להפיץ בקרב לקוחות ממיגזרים שונים (משרדי ממשלה, אגודות שיתופיות והתיישבות כפרית, תעשיה, חינוך ומיכללות, חברת אינטרנט) וההכנסות מהמכירות הללו, הושקעו חזרה בחברה. משכורות לעצמן, לא משכו עדיין. עתה הן מפתחות גירסה מתקדמת יותר שתאפשר יצירה, הפקה ומילוי של טפסים, דרך האינטרנט. בית­תוכנה גדול בארה"ב כבר מגלה עניין רב בפיתוח הזה "ובעזרתו, אולי, נפרוץ לשוק האמריקני".כל הפעילות של M­Tools (כלי­ניהול), מנוהלת בעיקר דרך הטלפון הקווי ועוד יותר הסלולרי, וגם באי­מייל. "במשרד של חברה אחרת, יושבת אמנם פקידה שרק עונה למעננו לטלפון, כחלק נוסף מעבודתה הרגילה. אבל היא עושה זאת בשביל אלה שלא רוצים/אוהבים 'לדבר עם פלסטיק', להשאיר הודעות בתיבה קולית או לתקשר באי­מייל או בפאקס", מסבירה אילני. "הם רוצים לשמוע מענה אנושי, אדיב, נעים­לאוזן, לנהל שיחה קצרצרה. אמרו לנו שזה עושה טוב על הנשמה, וזו הסיבה היחידה שהנהגנו את הסידור החיוני הזה"."גם התקשורת עם התוכניתנים שלנו, המועסקים על בסיס פרילנסר ואד­הוק, ורוב הקשר, התמיכה והשירות שניתן ללקוחות, מתנהל און­ליין, או בטלפון. שלא לדבר כבר על מתכונת העבודה, המתנהלת בינינו. 'ישיבות הנהלה' מתקיימות רק כשמוכרחים וצריך מאוד, תמיד באווירה של פגישת­חברות מאד משפחתית, בסלון.כבר היו 'ישיבות' שהתנהלו על המירפסת, כששתיים מאיתנו עוד החזיקו ילדים על הידיים. למרכז הארץ אנחנו מגיעות דרך פקקים שונים. לפגישות עבודה עם לקוחות, נוסעים רק בשעות היותר­נוחות, תמיד לאחר ה­rush hours וכשיורד העומס מהכבישים. במקום להיתקע שעה­וחצי בבוקר, בטור מזדחל בכניסה לתל­אביב, אפשר לנצל את הזמן היקר הזה לעבודה יעילה על המחשב, בבית. חלק נכבד מהעבודה מתנהל, ממש אל תוך הלילה, לאחר שמשכיבים לישון את הילדים ויורדת דממה על הבית". בלי הכרות אישית איה אלוביץ': "הפעלת מעבד תמלילים ומילוי טפסים, איננו ניהול. לטפסים באירגון יש מטרה, כתובת ויעד. הם קשורים תמיד לתהליכי עבודה. אפשר לשאוב מהם הרבה נתונים, וטיפול נכון בהם מייעל עבודה ומשפר תפוקות. אם מכינים טופס במעבד תמלילים ורק מדפיסים אותו, כדי למלא בכתב­יד, נערמות ערימות­נייר ענקיות, ולא נעשה שום שימוש במידע האמיתי שמצטבר. החלטנו להתלבש על התחום הזה והראנו מה עושים עם כל הנתונים שנאספים בטפסים. במה חשיבותם."התברר, אגב, שהאירגונים מנצלים אולי רק 40 אחוז מהכלים שבתשתית הממוחשבת שבידיהם, ומהיכולות שמספקות מערכת ההפעלה 'חלונות' ותוכנות המשרד 'אופיס', על כל מרכיביהן. על סמך עובדה זאת, בנינו את 'איזילוק'. התוכנה מתרגמת אוטומטית מסמכים שנכתבו ב'וורד' לטפסי 'אאוטלוק', כלומר היא מחוללת ומייצרת על­פי דרישה וצורך, טפסים משרדיים קלים­לשימוש, פשוטים. אנחנו בונים באמצעותה את הטפסים שהאירגונים יוזמים. הם שולחים אלינו את הבקשה בדואר אלקטרוני ­ ומקבלים דוגמאות, באינטרנט. הכל מתנהל און­ליין. גם מצגות שאנחנו מוכרים, מועברות כך. אגב, יש לנו לקוחה, חברה אחת, שהודיעה בפירוש: ' איתי תנהלו את כל התקשורת והקשר רק באינטרנט או בטלפון. אל תבואו לכאן. לא רוצה לראות פאקסים' לא ראינו אותה בעין, אפילו פעם אחת".­ אתן מנהלות את העבודה והקשר ביניכן בטלפון. מדוע שלא תתקינו מצלמות ותקיימו ועידות­וידאו?רותי גפני: "הרי אנחנו יודעות איך שכל אחת מאיתנו נראית..."­ וזה לא מעניין, לפעמים, לראות אם מישהי החליפה תסרוקת, קנתה בגד חדש, תכשיט, רכשה רעיון 'מדליק' לאיפור?שרה אילני: "אנחנו עובדות בבית ולפעמים עדיין בפיג'מה ובחלוק. כי בבית ­ פירושו להרגיש בנוח וזה לא תמיד מצטלם טוב".גפני: "הרעיון הזה של טלפון משולב במצלמה, לא נראה לי. מה, שאני אצטרך להתאפר לפני שמרימים את ה'שפוף'?!... מישהו כבר אמר פעם, שלעתים מוטב לא לראות בכלל את הפנים שמאחורי הקול ­ כדי לא לקלקל את האשלייה ולהמשיך לדמיין".איה אלוביץ': "אנחנו כרגע באמת חברה וירטואלית עם כמה שפחות נכסים, חדרי­משרד ונייר. כמה שפחות הוצאות. בינתיים, זה מתאים לנו. מי שמרוויח מאיתנו הכי הרבה הן חברות הטלפון והסלולר שהעניקו לנו מעמד של 'לקוחות מועדפים'. אגב, 'חינכנו' כבר את הלקוחות שלנו, שיש שעות ביום שהסלול ר כבוי, ואפשר/צריך להשאיר הודעות, כיוון שאז אנחנו בפגישות­עיסקיות שבהן כל הזמן מוקדש, אבל באמת כולו, ללקוח ויש לכבדו".את עשרת הילדים שלהן הן רותמות לעתים קרובות כדי לסייע: לא מכבר קיימו מבצע דיוור­ישיר והילדים הדפיסו את הכתובות במחשבים האישיים שלהם, הכניסו את המכתבים למעטפות, הדביקו בולים.בעלה של איה "דוחף עכשיו בעדינות, להיחשף וכמה שיותר, בתערוכות וכנסים". רותי על בעלה: "כשאני עסוקה במשהו אחר הוא זה שמטעין את התוכנה למחשב של לקוח". ובעלה של שרה, "לא מתערב ממש, אבל סיפק את האמונה שהרעיון שלנו טוב ושיש על מי לסמוך".האם בכל זאת יגיע היום שבו נשתחרר מ'חיבוק­הדב' של הטפסים?אלוביץ': "מ'מכת הטפסים' כנראה שלא נינצל. השאיפה כיום היא ליותר טפסים אלקטרוניים, חוזים פשוטים וקלים למילוי, שמהם נדפיס לעצמנו, ברגע מסויים, רק את מה שבאמת צריך. ערימות הטפסים שבמחסן ­ אולי ייעלמו". תעודת זהות השם: M­Tools (כלי ניהול; M ­ מנג'מנט)נוסדה: 1997 מייסדות, בעלים ומנהלות: שרה אילני, איה אלוביץ', רותי גפנימוצר: תוכנת "איזילוק" ­ מחולל טפסים וכלי ניהול אירגוני מתקדם. גירסה באנגלית ובעבריתלקוחות עד כה: 30 השקעה: מעל חצי מיליון דולר, "הכל מחסכונות וכספים פרטיים". עדיין לא נעשתה פנייה למענקי מדען­ראשי.דוא"ל: ilanim1@zahav.net.il