על חוט השערה ביקור אצל הספר גרם למלחמה * זו טוענת: הוא הרס לי את השיער, וזה טוען: לא היה ולא נברא אור הלר 06/05/01 עוד סיפור על מחלוקת עובדתית והפעם מתחום היקר לליבנו ­ שיער. מיכל גרשוני, בת 22 מהוד השרון, הלכה שמחה וטובת לב למספרה של אלון זולפין וביקשה הלחמת שיער, כלומר הוספת שיער לשערותיה. עלות הטיפול ­ לא פחות מאשר 4,500 שקל. והתוצאה? לדבריה ­ זוועה. לדברי הספר ­ מעשה אמנות. מיכל: "החיבורים נראים לא טוב, כמו חוטים. כולם רואים שזו הלחמה מלאכותית ונוצרו לי פצעים רציניים על הראש בגלל הפלסטיקים שהוא שם ושמשכו את השיער למטה ובגללם הראש כאב לי כל הזמן אחרי הטיפול. הוא הבטיח לי שיסדר לי שיער אחר, אבל למרות שבאתי אליו ארבע פעמים הוא לא טיפל בי. נשארתי עם שיער דליל וסינתטי שנושר באופן היסטרי. לא מגיעים לי פיצויים?".זולפין מצידו טוען שהכל שקר ואפילו כזב. "ביכולתי להוכיח כי השיער הינו טבעי ושהשיטה שלי לא גורמת נזק. כל לקוחה מקבלת הסבר איך לנהוג לאחר ההדבקה, אבל הגברת לא נהגה על פי ההסברים שניתנו לה ואין לה להלין אלא על עצמה. אם נגרם לה נזק כה גדול למה היא לא מביאה חוות דעת של רופא עור"?ושוב אנחנו עם מחלוקת עובדתית, כשעל התובע להוכיח את נזקיו. ומבחינה עקרונית ­ עו"ד בתיה מילר ט וענת: "אם הספר הבטיח כי לא יראו את ההלחמה ובכל זאת רואים, אז הוא לא עמד בהבטחתו וזו התרשלות. כדי להוכיח התרשלות בתפקיד לא די בטענה של המתלוננת, שתחושתה סובייקטיבית. בחילוקי דעות כאלו כדאי להיעזר במומחה, במקרה זה ספר, שיכול לבדוק אם העבודה היתה מקצועית, או שבאמת מדובר ברשלנות". אין מנוס ­ חייבים לבדוק את נותני השירות מראש, ולאסוף הוכחות אחר כך.