עליה לא יעבדו: כתבת 'נשים' קונה אוטו
הנשים של היום מבינות בנפח המנוע, מכירות את הדגמים החדשים של היבואן ולא מתפשרות אפילו על הצבע. דנה יופה יצאה לסיבוב בסוכנויות הרכב, לא פחדה לשאול שאלות וגילתה פניית פרסה ביחס לנשים בעולם הרכב
בכל מקרה, בסוף קניתי מכונית חדשה דנדשה, יד ראשונה מהסוכנות. כולם מוזמנים לסיבוב, אבל עד שהגיע הרגע הגדול נדרשתי לעשות סיבוב די רציני כדי למצוא את בחירת לבי. וזה כולל סוכנויות יד ראשונה, סוכנות יד שנייה והרבה אמונה פלוס היערכות מראש כדי לא לצאת אהבלה שלא מבינה כלום בגיר ידני והספקי מנוע כולל עליות לירושלים.
בדרך אל האוטו, איזה משחק מילים נחמד, נשלחתי בשליחות עיתונאית חשובה לבדוק האם מתייחסים אליי אחרת רק מפני שאני אשה ומגיעה לבדי. וגם לברר מי האנשים שמוכרים לנו מכוניות ואיך נראה המצב כשנמצאים בשטח. אח, עוד משחק מילים.
בסוכנות של 'קיה' בראשון לציון פונה אליי בחורה צעירה ונמרצת. בקרוב מאוד אגלה שברוב הסוכנויות נמצאות היום בחורות צעירות ונמרצות על תקן סוכנות מכירות. מי אמר פמיניזם ולא קיבל.
בשעת הבוקר המוקדמת המקום די ריק ומירי הסוכנת ממליצה על הפיקנטו החדשה. "מתאימה בול לנשים, הן מבחינת הגודל והן מבחינת הלוק", היא מסבירה ושולפת פרוספקט צבעוני. "יש מכונית חדשה בוורוד-סגול. תראי איזה יופי".
הרבה בנות קונות מכוניות לבד? אני ממהרת לברר.
"בשנים האחרונות בוודאי שכן, זה כמו קניית נעליים", היא מסבירה במקוריות. "נשים מגיעות אחרי שקראו ובדקו והגיעו להחלטה".
בסוכנות 'יונדאי' הסמוכה יש יותר תנועה. כולם גברים. עמי הסוכן מגיע במהירות ומספר שקנה בדיוק, אבל בדיוק, את הרכב שעליו אני מסתכלת. טריק שיווקי ידוע, אני מחייכת לעצמי. מה הוא חושב שאני, בלונדינית?
יש לי רכב מהשכרה. אתם עושים טרייד אין?
"אנחנו עושים בהחלט טרייד אין, אבל רכב מהשכרה או ליסינג תמיד קצת יותר בעייתי", מסביר עמי. "המחיר יורד. חבל שאנשים לא מבינים את זה כשהם קונים את המכונית".
אני לא מסכימה איתו, אבל במקום להתווכח יוצאת לראות את האוטו הישן שלי כדי לקבל עליו הצעת מחיר. "יש בעיה בגג, וגם ההגה נראה 'אכול' (?!)", הוא מספר לי דברים שלא ידעתי. "טוב", הוא נאנח בסוף. "אני אעביר לסוכנות שלנו את הפרטים ונראה איזו הצעה תקבלי. משם נמשיך". הוא מזמין אותי לחכות ואף מציע קפה.
בזמן שאנחנו מחכים, אני מבררת גם אצלו אם נשים קונות מכוניות לבד. "לא", הוא עונה. "וחבל. נשים יותר מפוקסות מגברים, שבאים כאילו הם יודעים יותר טוב מהחברה על הרכב. נשים מקשיבות, מפנימות ובוחרות את ההצעה הטובה ביותר מבלי לבלבל את המוח".
בין הסוכנויות אני מדברת עם חברה שלי רויטל, שהתגרשה לפני שנתיים פלוס ילד. "אחרי הגירושין רציתי להחליף את הרכב המשפחתי", מספרת רויטל. "עד אז, בעלי היה אחראי על כל נושא התחבורה בבית ופתאום נאלצתי להתמודד לראשונה עם מכירה וקנייה של רכב. בהתחלה לא הבנתי בעולם הזה כלום, אבל בשיחות שהיו לי עם חברות ומשפחה, התייעצתי, התלבטתי והתחלתי להבין יותר".
מישהו בא איתך? ראה איתך מכוניות?
"את המכירה עשיתי לבד, אבל כשהלכתי לקנות רכב ביקשתי מאחי שיבוא איתי. חששתי שברגע שהסוכנים יראו אשה לבד הם יחשבו שאני טרף קל וינסו 'לסבן' אותי בכל מיני מושגים והסברים שאני לא מבינה".
בסוכנות השכרת הרכב באדג'ט מוכרים רכבים מליסינג והשכרה. יש מבחר גדול בדגמים, במחירים ובשנתונים. לסוכנות באדג'ט שבאיירפורט סיטי אני מגיעה בשעות הבוקר המאוחרות. באולם התצוגה יש מספר כלי רכב. אני ניגשת למכונית הזולה ביותר. תוך שתי דקות, רואי סוכן המכירות הסופר-נמרץ מצטרף אליי. הוא מראה לי מכוניות שנמצאות אצלם במלאי "אם יש משהו שלא נראה לך במכונית, אנחנו מתקנים או מחליפים. היא תיראה כמו חדשה", הוא מבטיח. לגבי טרייד אין הוא עונה שאין בעיה.
"את צריכה להוסיף 37 אלף שקל". הוא אומר בסוף, אחרי שהוא מראה לי את המחירון וקובע מחיר לטרייד אין. "מה דעתך? אני קרוב? בתחום שלך? תגידי משהו!". אני מסבירה שאני צריכה שנייה להסדיר את הנשימה והוא מבטיח שנהיה בקשר בהמשך.
לאחר סיבוב לא קצר בסוכנות אפשר לסכם כי השירות שנשים מקבלות לא נופל משל זה הגברים. יש שיגידו שהוא אף טוב יותר. בכל המקומות התייחסו אליי באדיבות ובמקצועיות. היו מקומות שבהם התחברתי יותר לסוכן המכירות והיו מקומות שפחות, אבל זה טבעי.
אין ספק שסוכנויות כלי הרכב מבינות שצריך להשקיע בסוכנים ידידותיים ומקצועיים כי זה המפתח לרכישה. במקרה שלי, כאמור, היה סוף טוב. יש לי רכב חדש ויפה. עכשיו נותר לי רק למצוא עוד עבודה כדי לממן את הדלק ולצאת לחולל בדרכים.
***
הכתבה המלאה התפרסמה במגזין 'נשים'
לעמוד הפייסבוק של 'נשים'
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם