לבטל את הנופש? עכשיו זה קשה יותר
תקנה חדשה קובעת שביטול עסקת נופש ייעשה עד 7 ימים לפני מועד היציאה לחופשה, במקום יומיים כפי שהיה עד כה. על מי שומרת הכנסת, על הצרכנים או על חברות התיירות?
פגיעה בזכות הצרכן או איזון נכון? צילום: רויטרס
התיקון, שהובא לאישור הוועדה על ידי משרדי התמ”ת והתיירות, גובש לאחר בחינת ההשלכות הן על הצרכן והן על תעשיית התיירות, והוא צפוי לסייע בהסדרת תחום ביטול העיסקאות - לטובת שני הצדדים. אלא שחוק הגנת הצרכן, והתיקונים בו, נועדו להקל על ציבור הצרכנים והנופשים, ואילו בהצעה יש משום פגיעה בצרכן. במשרדי הממשלה לא הכחישו זאת, ומסרו כי התיקון
שהוצע אכן פוגע בזכות הצרכן הקיימת כיום לביטול עיסקת תיירות שנעשתה במכר מרחוק.
ממשרד התיירות נמסר בתגובה: “תיקון חוק הגנת הצרכן שאושר אתמול בוועדת הכלכלה מהווה איזון נכון בין זכות הצרכן לביטול עיסקה וקבלת התמורה אותה שילם עבורה בחזרה, לבין אינטרס העוסקים בתעשיית התיירות לזכות בביטחון גדול יותר לקיומה של העיסקה.”
נא להמתין לטעינת התגובות
