מפעיל מונה? תיירים מתחזים יפקחו אחר נהגי המוניות
לקראת גל התיירות של הקיץ: פקחים של משרד התיירות יתחזו לתיירים ויערכו ביקורות סמויות לנהגי המוניות. יבחנו שמירה על החוק ומתן שירות מסביר פנים לתייר
מונית אור גלזר
במהלך חודש יולי יתחזו פקחי משרדי התיירות והתחבורה לתיירים, ויבצעו ביקורות סמויות במוניות. זאת במטרה לדאוג לשיפור השירות לקראת ביקורם של מאות אלפי תיירים ומטיילים במהלך חודשי הקיץ והחגים.
הפעילות הסמויה, אשר תבוצע באזורים תיירותיים שונים ברחבי הארץ, תבחן אכיפת החוק בכל הנוגע לחובת הפעלת מונה, מתן שירות לנסיעה למרחקים קצרים ועוד, לצד מתן שירות הולם, ראוי ומסביר פנים לתיירים. פקחי המשרדים אשר יתחזו לתיירים יפעילו סנקציות כנגד העוברים על החוק.
לצד ביקורות בקרב נהגי המוניות, מקיימים נציגי משרד התיירות ביקורות בתחנות רכבת ישראל וחברות האוטובוסים בערי התיירות, כדי לבחון את רמת השירות, נגישות מידע מעודכן וזמין, שילוט מעודכן בשפות שונות, חזות התחנות, ניקיון ועוד.
בנוסף יחלו בשבוע
הבא השתלמויות מטעם משרד התיירות לנהגי המוניות הפועלים בנתב"ג. במסגרת ההשתלמויות יעברו כ-200 נהגי מוניות המסיעים תיירים משדה התעופה ואליו סדנאות בנושאים של מתן שירות, שפת גוף ותקשורת מילולית, אפיון לקוחות תובעניים, דרכי התמודדות ועוד.
נא להמתין לטעינת התגובות
