ראשי » מקומי » השרון » כפר סבא/רעננה/הוד השרון

"עשו לנו תרגיל": תושבי רעננה זועמים על סניף אילן'ס

סניף אילן'ס ברעננה פיזר בתיבות הדואר של התושבים שוברי חינם לכוס קפה. בפועל התברר כי השובר מותנה בישיבה במקום

מה לא עושים כדי לקדם מכירות? בסניף אילן'ס ברעננה החליטו לאחרונה למשוך לקוחות בעזרת תכסיס שיווקי: נציגים של אחת הרשתות המצליחות בישראל פיזרו בתיבות הדואר של התושבים בעיר שוברי חינם לכוס קפה בסניף שלה בפינת הרחובות בן-גוריון ואחוזה.

אלא שמעדויות של תושבים שהגיעו לסניף עם השובר, מתברר כמו תמיד כי אין מתנות חינם. "כשהגענו לסניף וביקשנו לפדות את השובר נאמר לנו שאנחנו חייבים לשבת ולהזמין משהו כדי לקבל את הקפה אף שהתנאי הזה לא מופיע בשום מקום על גבי השובר", אומרת מ', תושבת רעננה.

"שאלתי את המוכרת מדוע הם מטעים את הציבור, והיא אמרה שאלה הנהלים ואין מה לעשות".

לדברי מ', השובר שהיה אמור להפוך אותה ללקוחה של אילן'ס הביא למצב הפוך. "כשהבנתי שבית הקפה עשה תרגיל, הרגשתי מרומה והחלטתי שאני לא נכנסת יותר לסניף הזה".

גם ד', תושב העיר, מרגיש שהולך שולל. "אני יכול להבין את בית הקפה שרוצה להכניס לקופתו כמה שקלים, אבל חבל מאוד שהוא עושה את זה בדרך לא ישרה.

"אני בטוח שאם היה כתוב על גבי השובר שהקפה מותנה בישיבה במקום ואפילו ברכישה של מוצר, היו מגיעים בכל זאת אנשים לסניף. בדרך הזאת הם השיגו את המטרה

ההפוכה".

מסניף אילן'ס ברעננה נמסר: "מדובר בטעות של מחלקת השיווק שלנו. כל המבצעים שלנו מתייחסים אך ורק לישיבה בסניף. במקרה הזה נפלה טעות, ולכן הדבר לא צוין על גבי השובר. אנחנו מתנצלים בפני הלקוחות ומבטיחים כי לקוח שיגיע עם השובר השגוי יקבל כוס קפה חינם, גם ללא ישיבה בסניף".

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...