ראשי » מקומי » השרון » כפר סבא/רעננה/הוד השרון

נמצאים בזכות: הכירו את "בנק הזמן" של כפר סבא

בבנק הזה אין שטרות ומטבעות, ההטבות הן שעות הפנאי, כל הלקוחות שווים בערכם, ומנהל הסניף לא יכעס עליכם אם תיכנסו לאוברדראפט. הכירו את "בנק הזמן" של כפר סבא שהפך לבית חם למתנדבי העיר. מנהלת הבנק: "רוב הלקוחות שלנו נמצאים ביתרת זכות גדולה מאוד"

לכל אחד מאיתנו זה קרה פעם אחת או פעמיים בחייו. אתם נשכבים על הכורסה בבית אחרי יום עבודה מפרך, ואז הטלפון מצלצל. מעברו השני של הקו נשמע מנהל סניף הבנק שלכם. אם אתם לא בני דודים של יצחק תשובה או נוחי דנקנר, סביר להניח שהשיחה לא תהיה נעימה במיוחד. הצ'ק חזר, המשכורת לא נכנסה. בקיצור, כנסו בדחיפות לבנק כדי להסדיר את העניין.

אך שיש גם שיחות אחרות עם מנהל בנק, הרבה יותר נעימות. בכפר סבא, למשל, יש מנהלת בנק שמחייכת לכל לקוחותיה באופן שווה. קוראים לה סימה בן-שמואל, והיא זו שאחראית על "בנק הזמן", גוף שבמסגרתו מעניקים תושבי העיר מזמנם ומניסיונם לטובת הקהילה בתמורה לשירותים שהם זקוקים להם.

בין ההטבות שהבנק מציע: אבחון גרפולוגי, בן זוג לטניס, לימודי תפירה, אבחון באבני חושן, לימוד שש-בש, קליעת צמות ורקמה אתיופית. "בנק הזמן" פועל על פי מודל אמריקאי שהוקם בשנות השמונים על ידי ד"ר אדגר כהאן, עורך דין לזכויות האזרח שחיפש דרך מקורית לעודד התנדבות בקהילה.

המערכת של כהאן, שנקראה בזמנו "טיים דולר", יצרה מטבע ייחודי המאפשר לחברי הקבוצה להחליף סחורות ושירותים מגוונים ושווי ערך.

עם הזמן התגלגל הרעיון לאנגליה, יפן, גרמניה ושבדיה. ב-2002 הגיע המודל לישראל וכיום הוא מופעל ב-40 סניפים ברחבי הארץ. באזור השרון פועלים בנקים ברמת השרון ובהרצליה (על ידי החברה למתנ"סים), ואולם כפר סבא היא העיר היחידה שבה העירייה מנהלת את הבנק באמצעות מחלקת הרווחה.

"ברגע ששמעתי על הרעיון ידעתי שכפר סבא, ששברה שיאים של התנדבות ופועלות בה יותר מ-70 עמותות, היא מקום אידאלי לכך",

אומרת בן-שמואל, שהיא גם מנהלת המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות בעיריית כפר סבא. "מהניסיון שצברנו בעירייה ראינו שככל שעולה רמת ההתנדבות בעיר יורדת רמת הפשיעה. לכן אנחנו מעודדים כל פעילות התנדבותית בכל מסגרת ובכל גיל".

קשה להגדיר את הפעילות הזאת כהתנדבות קלאסית. הרי בכל זאת אנשים מקבלים תמורה עבור הזמן שלהם. "אתה צודק. ברמת העיקרון זה לא פרויקט התנדבותי, אלא יותר סוג של 'קח-תן'. אבל אני יכולה לספר לך שרוב הלקוחות שלנו נמצאים ביתרת זכות גדולה מאוד, מה שאומר שהמניע העיקרי שלהם הוא עזרה לזולת".

בנק הזמן של כפר סבא פועל על פי תקנון שגיבש היועץ המשפטי של העירייה ובו כמה סייגים ייחודיים לסניף המקומי. המגבלה הראשונה על ההתנדבות קובעת כי הלקוח לא ייתן שירותים במקצוע שממנו הוא מתפרנס, זאת מכיוון שבמשרד האוצר חוששים שבחסות הבנק יתבצעו העלמות מסים. המגבלה השנייה נוגעת לגילם של המתנדבים.

"יש סניפים שמקבלים לקוחות מתחת לגיל 18", אומרת בן-שמואל. "אנחנו חשבנו שפרויקט כזה דורש אחריות ומחויבות, ולכן החלטנו לא לקבל שירותים של קטינים". עינת הצמרי-שביט, עובדת סוציאלית קהילתית באגף הרווחה, היא "ראש מחלקת אשראי" בבנק הזמן.

יחד עם שתי מתנדבות (אתי רודוב וקיקי גרינברג) היא עורכת מעקב אחר ניצול השעות ומנפיקה לכל לקוח דוח עם היתרה שלו. ומה קורה כאשר הלקוח נכנס לאוברדרפט? "זה קורה מעט מאוד", אומרת הצמרי-שביט. "מניסיוננו, רוב האנשים לא מרגישים נוח לקבל לפני שהם נותנים, אבל גם אם מישהו נכנס לאוברדראפט אנחנו לא מתייחסים לזה כניצול. ברור לנו לגמרי שהכוונות שלהם טובות ופשוט לא נמצא לשירותים שלהם דורש. במקרה כזה אנחנו חושבים על שירותים נוספים שהם יכולים לתת".

בסניף כפר סבא רשומים כ-130 לקוחות, בני 90-20, שהחליפו עד היום כמעט 2,000 שעות ביניהם. התחומים המבוקשים ביותר הם לימודי מחשב ואינטרנט, כישורי שיחה באנגלית, לימוד אורגן, תיקונים קלים בבית וטיפולים אלטרנטיביים למיניהם. הלקוחות, שמקיימים את המפגשים בביתם, מעבירים פעם בחודש דיווח על השעות שנתנו וקיבלו.

הלקוח הוותיק ביותר הוא שמוליק בכר (71), שפתח חשבון ביום הראשון לפעילותו של הבנק. בכר, שלימד עד היום שמונה לקוחות נגינה על אורגן, עומד על יתרת זכות של 300 שעות (!). "אני מנגן על אורגן מילדות ונהנה ללמד אנשים", הוא אומר השבוע. כשיצאתי לפנסיה חיפשתי מסגרת שבה אוכל לתרום מהידע שלי, והפרויקט הזה מאוד התאים לי".

התמורה שמקבל בכר, הסובל מעיוורון מוחלט, היא הקראה של עיתונים ועזרה במילוי תשבצים. "רוב האנשים שמעניקים לי את השירות הם התלמידים שלי. הם נשארים שעה אחרי השיעור ומקריאים לי את כותרות היום. זה התשלום הכי טוב שאני יכול לבקש".

אפשר לקנא ביתרה שלך. היית רוצה יתרה כזו בבנק אמיתי?
"ממש לא. בגילי לא מתייחסים לדברים חומריים. גם את השעות שמגיעות לי ב'בנק הזמן' אני מוכן לתרום לכל מי שרוצה".

לא מעט לקוחות הצטרפו לבנק מטעמים חברתיים. אחת מהם היא היילה פריי-לוין, גרושה בת 50 שחיפשה דרך להעשיר את חיי החברה שלה. "מהיום שהתגרשתי חיפשתי דרך להכיר אנשים חדשים ובזכות הבנק הזה נפתחתי לקהילה ורכשתי חברות נהדרות".

פריי-לוין, מתרגמת בהכשרתה, מעניקה שיעורים בגרמנית ובאנגלית ומנצלת את היתרה שלה כדי לשפר את הצרפתית שלה. "בחודשים האחרונים צברתי עשרות שעות נתינה ונהניתי מכל רגע", היא אומרת. "ההצלחה של הבנק נובעת קודם כול מההנהלה שמקדישה לנושא שעות על גבי שעות. לא סתם קוראים לנו להתנדב. מתקשרים אלינו לוודא שאנחנו מקבלים את מה שביקשנו ושאנחנו נהנים מהתהליך. היחס האישי מדרבן אותנו להמשיך ולתת".

לקוחות הבנק יכולים לתרום שעות פרטניות או להעניק סדנה לכלל חברי הקבוצה. לפני שבועיים העבירה שושי ברגמן סדנת מנדלות (ציור בעיגולים), ולפניה זכו לקוחות הבנק לסדנת יוגה צחוק שהנחתה רונית גפני. "ביום שהצטרפתי לבנק היה לי בלגן בארון", אומרת גפני.

"אמרתי לעצמי: 'הלוואי שהייתי מוצאת מישהו שיסדר לי את הארון'. ואז נתקלתי במודעה של העירייה ששאלה אם יש משהו שאני רוצה לקבל ומה התמורה שאני מוכנה לתת. זה היה סימן משמים. הגעתי לעירייה ואמרתי שאני רוצה שיסדרו לי את הארון.

"מאז עזרו לי גם עם המחשב וקיבלתי טיפולי הילינג מדהימים. בתמורה נתתי טיפולי שיאצו והעברתי סדנת יוגה צחוק. לקוחות הבנק הם אנשים איכותיים ורציניים. מילה זו מילה. הם נותנים מכל הלב. אמנם מדובר בבנק זמן, אבל לא נתקלתי בלקוח אחד שהסתכל על השעון. אין ספק שזה הבנק הכי טוב שהייתי בו".

ראש העירייה, יהודה בן חמו, גאה בבנק הזמן הפועל בעירו. "התושבים שלנו מגלים מעורבות, שותפות, אחריות ועזרה הדדית בשיעורים, שאני לא מכיר באף עיר בארץ", אומר ראש העירייה. "אני מאמין שעיר עם תרומה קהילתית גבוהה היא עיר עם קהילה חזקה ואיכותית. הערכים של התרומה מחזקים את החוסן הלאומי שלנו. בתקופה שבה מתגברות תופעות האלימות והניכור בחברה, תושבי כפר-סבא מוכיחים שאפשר גם אחרת".

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...