תושבים בת"א: קיבלנו חשבון מים מנופח בגלל תקלה בצינור
דיירי בניין במרכז תל אביב טוענים: קיבלנו חשבון מים מנופח במאות אחוזים בשל תקלה בצינור מים תת-קרקעי, אבל חברת "מי אביבים" מסרבת לבטל את החיוב
ברז מים צילום: דני זאק
הדיירים טוענים כי אנשי החברה דורשים לקבל את התשלום באופן מידי ומסרבים לדון בעניין לפחות עוד ארבעה חודשים, אז יהיה אפשר להשוות את החיוב לחיובים עתידיים על מנת להבין אם מדובר בחיוב חריג.
"אם היינו נכנסים לוועדה שתדון בנושא כבר עכשיו, ולא עוד ארבעה חודשים, הדיירים לא היו נאלצים לשלם מאות שקלים נוספים ואחר כך לחכות עד שהחברה תיתן החזר,? אומרת דיירת הבניין רונית שמאי, שחשבון המים האחרון שלה עמד על 365 שקלים לעומת 65 שקלים בחשבון הקודם.
"אנחנו בתחושה שאם נשלם עכשיו את החשבונות המנופחים אין לדעת מתי וכמה נקבל חזרה. כי ברגע שהכסף יהיה אצלם, הם לא ימהרו להחזיר אותו, ולחלופין ימצאו תירוצים מדוע מגיע לנו החזר של עשרה או עשרים אחוזים בלבד. הפתרון כל כך פשוט שזה ממש מעצבן שהם לא קשובים, ולא מתייחסים עניינית לבעיה שלנו, באופן מידי".
איזה מין דבר זה?
שמאי מלינה גם על היחס שקיבלו התושבים מאנשי החברה: "נאמר לי בטלפון כי אין קבלת קהל, הפקידה אמרה שאין לי עם מי לדבר. איזה מין דבר זה? אומרים לך ככה זה ואין מה לעשות".
הדיירים החליטו בינתיים שלא לשלם את החשבונות החודשיים האחרונים, שלטענתם עומדים על פי שישה מהחיובים הממוצעים. "אנחנו מקווים שלא
יסגרו לנו את המים", אומרת שמאי. "אנחנו רוצים לשלם על מה שהשתמשנו ולא מעבר לכך. יש דרך לראות את זה - אפשר להסתכל בחשבוניות העבר ולראות על אילו סכומים מדובר. זה פשוט מקומם, זו ממש איוולת. הם מצליחים לסבך עניין כל כך פשוט".
עיריית תל אביב הפנתה לחברת "מי אביבים". מ"מי אביבים" לא נמסרה תגובה
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם