גבעתיים: החוב שולם, העיקול הוסר רק לאחר שבועות ארוכים
חודשיים וחצי היה חשבון הבנק של תושב גבעתיים מעוקל בשל חוב ארנונה, שאותו הסדיר כבר ביום העיקול. העירייה: "מתנצלים על עוגמת הנפש"
בני קרני צילום: נאור רהב
לטענת קרני, את חשבון הארנונה האמור הוא כלל לא קיבל לתיבת הדואר שלו, וזאת מכיוון שהתיבה פונה אל המדרכה ומדי פעם היא נפרצת. על החשבון שלא הגיע למד קרני משיחת טלפון עם פקיד הבנק המטפל בחשבונו, שבישר לו כי חשבונו עוקל עקב חוב ארנונה.
"מיד כששמעתי את זה ניגשתי לעירייה להסדיר את החוב", סיפר קרני. "לאחר ששילמתי את החוב בעזרת כסף שלוויתי מחברים ומשפחה משום שלא יכולתי להוציא כסף מהחשבון המעוקל של עצמי, קיבלתי מהפקיד נייר שמעיד על כך שהעיקול לא קיים יותר ושלחתי אותו בפקס לבנק. אלא ששם סירבו לקבל את הנייר בטענה שכל אחד יכול לכתוב את זה, ואמרו לי לחכות עד שהעיקול יתעדכן במחשב".
קרני חיכה שבוע, אך העיקול לא הוסר. הוא פנה אל אגף הגבייה, שהנפיקו לו מסמך המאשר שהעיקול הוסר. בבנק נאמר לו כי הנושא צריך להתעדכן במחשבי הבנק, עבר שבוע נוסף, הסרת העיקול לא עודכנה, קרני שוב ניגש לעירייה וקיבל מסמך המאשר את הסרת העיקול ושוב דבר לא קרה.
ברוב ייאושו פנה קרני במכתב לראש העירייה ראובן בן שחר וכן למנהל אגף הגבייה ומנהל מחלקת פניות הציבור וכשזה לא עזר, הוא הגיע לעירייה ועל אף צעקותיו, שוב זכה לקבל מסמך המאשר את הסרת העיקול ושוב – כן, שוב – נאמר לו בבנק שהעניין חייב להיות מעודכן במחשבים.
"אישית אני יודע מה הבעיה", הסביר קרני לזמן רמת גן. "העירייה שכרה חברה חיצונית שמטפלת בענייני העיקולים, ובכל יום שאני מעוקל הם עושים עליי כסף, לכן הם לא טיפלו בזה מהר".
"עם קצת רצון טוב אפשר לפתור הכל"
כשכלו כל הקצין, החליט קרני ביום ראשון שעבר לפנות אל תכניתו של גבי גזית בתחנת הרדיו FM103 והפלא ופלא, העיקול בוטל באופן מיידי. מה שכמובן לא מקהה ולו במעט את כעסו של התושב קרני.
"עצוב לי שהייתי מעוקל חודשיים וחצי ושרק משום שעירבתי את התקשורת הנושא טופל", הוא אומר. "אני שוקל לתבוע אותם על הנזקים שהם גרמו לי. חשוב לי גם לומר שאין לי דבר אישי נגד ראש העיר עצמו, אלא מול העובדים שלו. הוא צריך לבדוק אותם יותר לעומק.
"בכלל,
אם יש לי תובנה אחת מכל הסיפור הזה היא שבכל מנגנון גדול יש אנשים ועם קצת רצון טוב אפשר לפתור הכול. השאלה היחידה שנשארת פתוחה בעיניי היא איך יכולה עירייה לעקל לאזרח שלה את החשבון ללא הגבלה?"
מעיריית גבעתיים נמסר בתגובה: "התושב צודק ואנו מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה לו. מנכ"ל העירייה יורם כהן הורה לערוך תחקיר מקיף בנושא כדי לוודא כי מצבים מעין אלו לא יישנו, ובמקביל לכך אף החלה עבודת מטה לטובת אמנת שירות חדשה לעירייה".
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם