הפיגועים בי-ם: המשטרה מתחקרת, הלקחים לא מופקים
יותר מדיי כוחות בשטח. חוסר תקשורת בין המרחבים. אין חתירה למגע והמוקדניות לא מקצועיות. זמן ירושלים חושף את התחקירים שביצעה המשטרה על הפיגועים הגדולים בעיר בשנתיים האחרונות. טעויות לעולם חוזרות. מיוחד

החדשות הרעות: למרות העובדה שמתבצעים תחקירים ממוקדים ויסודיים, הליקויים נמשכים ביתר שאת והטעויות חוזרות על עצמן. בשנתיים האחרונות אירע מספר רב של פיגועים במחוז ירושלים והמשטרה נדרשה לא פעם להסברים עקב מחדלים חוזרים ונשנים.
אי חתירה למגע וחוסר בהפקת לקחים וברענון הנחיות הם רק חלק מן המשפטים שחוזרים בתדריכים משטרתיים בישיבות סגל הפיקוד הבכיר (ספ"ק), ומתחקירי קצינים בודקים שהגיעו לידי "זמן ירושלים" עולה תמונה בעייתית.
מתברר כי בזמן אמת הגוף האמון על השלטת החוק והסדר אינו מוצא את ידיו ואת את רגליו. למרות הצגת המסקנות והלקחים בפני המפקדים, נראה כי בפועל הם אינם מיושמים ואותן טעויות חוזרות על עצמן מאירוע לאירוע. על אף קיומם של תחקירים מעמיקים על פיגועים, הצגתם למפקדים בשטח ופתיחתם בפני ועדת הפנים של הכנסת, בפועל אין הפקת לקחים.
בין הבעיות: כמות מנופחת של כוחות משטרה ומפקדים ממחוזות שונים המגיעים לשטח לאחר סיום האירוע; אי הזנקת מסוק משטרתי לסריקה ולבידוק מחבלים פוטנציאליים מן האוויר; התמקדות בזירת הפיגוע בלבד; כישלון במניעת התקהלות; מרכז שליטה לא מתואם ומוקדניות לא מקצועיות. וגולת הכותרת: אי חתירה למגע מצד השוטרים בשטח, מרמת השוטר הזוטר ועד לרמת הקצין.
זהו, כאמור, רק חלק מן הממצאים שהעלו התחקירים המשטרתיים כמעט בכל אחד ואחד מן הפיגועים שאירעו בשנתיים האחרונות בעיר. תחקירים ביטחוניים שערכו קצינים ממונים חושפים: למשטרת מחוז ירושלים יש עוד הרבה מה ללמוד בעניין הטיפול בפיגועים ברחבי העיר והצלת חיינו.
להלן הממצאים הלא פשוטים מהפיגועים המשמעותיים שהתרחשו בתקופה זו. נקווה שהאסימון ייפול בקרב בכירי המחוז ושלא נידרש שוב לאותן טעויות, שבקלות ניתן לתקנן.
- 10 באוגוסט 2007. מחבל מצליח לחטוף אקדח ממאבטח ישיבת עטרת כהנים, פוצע 11 איש ונורה בידי חברו של המאבטח
האירוע החל בשעת 10:58, כאשר מחבל הגיע לרחוב הצנחנים בעיר העתיקה מכיוון כיכר צה"ל. המחבל נכנס דרך השער החדש והחל לעקוב אחר המאבטחים, עשר דקות של תצפית הספיקו לו. הוא חטף את נשקו של המאבטח ותוך כדי המאבק ירה בו ופצע אותו.
המחבל נמלט מן המקום, ומאבטח אחר החל במרדף אחריו. בזמן זה הצליח המחבל לפצוע עשרה עוברי אורח. קרב יריות ניטש בין המאבטח ובין המחבל, תוך כדי שהשניים מסתתרים מאחורי דלתות החנויות במקום. לאחר שהמחבל הצליח להגיע לרחוב שבו שוכן המנזר היווני הוא נוטרל סוף~סוף בידי המאבטח.
על פי התחקיר, שבוצע על ידי מפקד מרחב דוד, נצ"מ דורון ידיד, בעת האירוע כוחות המרחב וכוחות התגבור היו פרוסים בסמוך למתחם, במתכונת היערכות לתפילת יום השישי בהר הבית. כפי שעולה מן התחקיר, בין מרכז השליטה המרחבי למוקד המודיעין האזרחי לא היה קשר טלפוני, כנדרש, ועל כן הדיווח על האירוע לא זרם.
ידיד
לקחיו של ידיד חד~משמעיים: "כל דיווח חלקי שמתקבל במרכז השליטה של המרחב או במוקד האבטחה של המודיעין האזרחי, צריך להיות מועבר במיידי וללא דיחוי למב"ט 2000 (מרכז השליטה של העיר העתיקה – י"א) לסריקה ראשונית. במקביל יש לשלוח כוחות לסריקה.
יש לבצע תרגולים לתיאום שיתוף הפעולה בין כוח המשטרה למודיעין האזרחי בהיבטים שונים. במקרה כזה, על השוטרים ומאבטחי המודיעין האזרחי לאבטח את האקדח למניעת חטיפתו בידי גורם עוין, ולבסוף יש לאמן את שוטרי מב"ט 2000 לזיהוי אירועים חריגים בזמן אמת".
- 6 במרס 2008. פיגוע בישיבת מרכז הרב. שמונה הרוגים ו~16 פצועים, כולם תלמידים בישיבה. התחקיר מגלה כי קצין מיחידת הסיור של מרחב ציון ושוטר לא חתרו למגע
טרם הפיגוע הקשה דוחות המודיעין לא הצביעו על מידע קונקרטי על המתווה והמיקום המדויק. שוטרי המחוז נערכו בזמן זה לתפילת "זעקה" בכותל המערבי, בהשתתפות 2,500 איש, ולסבב שערים "אל הר המור", בהשתתפות 5,000 איש. כמו כן, במרכז השליטה התקבלו מאות דיווחים על נפצים ויריות לקראת פורים.
בשעה 20:36 התחילו לזרום שיחות חירום למוקד המשטרתי. תלמידי הישיבה הודיעו למוקד כי נשמעות יריות במבנה. שתי דקות לאחר מכן מרכז השליטה של המחוז הפיץ הודעה לשוטרי המרחבים מוריה וציון על חשש לאירוע ירי בישיבה. לאחר כמה דקות הגיעה למקום ניידת מוריה מס' 406, ובה שני שוטרים בשירות חובה.

בשעה 20:41 התמקם השוטר, סמל ראשון בדרגתו, חמוש ברובה, בכניסה לרחבת הישיבה. השוטר החליט שלא להיכנס פנימה ולא לחתור למגע, בזמן שהשוטרת שהגיעה עמו מחליטה לעבור לתחנת אוטובוס סמוכה, לצורך פינוי נוסעי האוטובוס שעצר במקום.
במקביל, כך עולה מתחקיר פנים משטרתי המתפרסם כאן לראשונה, הגיע לזירה ב' (פרטיו המלאים שמורים במערכת – י"א), קצין יחידת הסיור ציון 41 בדרגת מפקח. גם הוא התמהמה בכניסה לישיבה ונשאר מחוץ לתחומה לבסוף.
לאחר דקה קריטית מי שנחלץ לעזרתם של השוטרים ההמומים הוא לא אחר מאשר קצין צנחנים במילואים דוד שפירא. שפירא, שהיה בחופשה וחמוש ברובה, עבר על פני השוטר והקצין המבוהלים ונכנס לישיבה.
במרפסת העליונה של המבנה עמד תלמיד הישיבה יצחק דדון, כשהוא חמוש באקדח וצופה על פתח הספרייה. רק אז שיגר מרכז השליטה הודעה ראשונה בפריסה כלל מחוזית על האירוע. על פי הנחיית קצין המבצעים של המחוז.
לאחר דקה, בעת קרב יריות באזור הספרייה בין שפירא ודדון ובין המחבל, עלא אבו דייהם מג'בל מוכבר, הגיעו שני בלשי משטרה; הקצין והשוטר המשיכו לעמוד בכניסה לישיבה, כשהם נמנעים מלסייע לאזרחים הנחושים, המטפלים באירוע במקומם. שני הבלשים נכנסו למבנה, חברו לשפירא ולדדון והספיקו להשתתף רק ב"חגיגת" וידוא ההריגה. בשלב זה הגיעו למקום כוחות נוספים של המשטרה וכן כוחות הצלה.
כעבור שלוש דקות נוספות הגיע הפיקוד הבכיר למקום, בראשותם של קצין אגף המבצעים של מרחב מוריה ומפקד עוטף ירושלים. לאחר בדיקה קצרה של גופתו של המחבל דיווח הקצין כי על גופת המחבל יש חגורת נפץ, ולמקום הוזעקו חבלנים.
בדוח האירוע צוין כי לאורך כל זמן ההתרחשות הייתה אי ודאות בנוגע למחבל נוסף בזירה. אגף התנועה של המשטרה פרס כוחות בכניסה לעיר ובצמתים העוטפים את הזירה. הכוחות הראשונים שהגיעו הורו על ביצוע סריקות בתוך הישיבה. עם כוחות החבלה נכנסו כוחות מיוחדים של יחידת המסתערבים של מג"ב, שאליהם הצטרף נציג של הישיבה.
50 דקות לאחר האירוע, באיחור רב יש לציין, מרכז השליטה הארצי הפיץ הודעה על האירוע, ורק בשעה 4:00 לפנות בוקר הסתיים תהליך הזיהוי הגופות וממצאים בשטח.
מהתחקיר עולה כי המחבל החנה את רכבו כ~100 מ' מן הישיבה. הוא נכנס לישיבה עם ארגז קרטון ובתוכו רובה מסוג קלצ'ניקוב ותשע מחסניות, שני אקדחים בקוטר 9 מ"מ עם מחסניות מלאות, סכין קומנדו וכובע גרב. במהלך האירוע הצליח המחבל להשתמש בשש מחסניות.
עוד מצוין כי פעילותם המהירה של דדון ושפירא היא זו שמנעה החמרה במצב ופגיעה בתלמידים נוספים. עם זאת, המשטרה החליטה למתוח ביקורת על כך ששפירא נכנס למתחם הישיבה ללא סימן זיהוי, דבר שעלול היה לגרום לירי כלפיו על ידי הבלשים. סימן הזיהוי, כובע, ניתן לו מאוחר יותר על ידי אזרח שהיה במקום, לאחר שהמחבל חוסל. העיקר שיש את מי להאשים.
התחקיר מעלה טענות קשות על התנהלות השוטרים והקצינים במקום. מתוך הדוח: "פעולותיו הראשוניות של השוטר בניידת מס' 406 וקצין יחידת הסיור ציון 41 לא באו לידי ביטוי בחתירה נחושה למגע כדי להפסיק או לשנות את תמונת המצב בתוך הזירה.
הלקח: באירוע אשר בו מתבצע ירי ועולה החשד כי מתבצע קטל, יש לחתור למגע מהיר ככל הניתן וליצור הקפאת מצב בתוך הזירה ולא מחוצה לה, כפי שהיה באירוע זה. על בתי ספר ומפקדים בכל הרמות להטמיע את ערך החתירה למגע לצורך הצלת חיים כערך עליון במסגרות כמו ערבי מפקד, שיעור תחקיר אירוע, שיעורים שבועיים והפגנת דוגמה אישית.
ההמלצה: אי עמידה של שוטרים או קצינים המגיעים ראשונים לזירה בערכים המצופים מהם מחייבים מפיקוד המשטרה לנקוט עמדה ברורה ונחרצת בנדון, כמסר לאזרח ביחס לעמידה בערכים הנדרשים מכל המשרתים בארגון המופקדים על ביטחונו וחייו".
על פי מסקנות התחקיר, מרכז השליטה המחוזי התרשל אף הוא בתפקידו: "אי תשאול המודיעים שהתקשרו ודיווחו על האירוע מתוך הישיבה, תוך 'אחיזת המודיע על הקו כנדרש', הביא להיעדר קבלת פרטים מקיפים ותמונת מצב טובה לכוחות התגובה.
"מרכז השליטה אמור להיות גורם עצמאי בכל הקשור בניהול הראשוני של האירוע עד העברה מסודרת למפקד האירוע הטריטוריאלי.
העדר קצין במרכז השליטה בעת קבלת הדיווח על האירוע פגעה בהתנהלות הרצויה בשלבים הראשונים של האירוע. נדרש להוציא איתורית ראשונה במיידי עם הפרטים הראשוניים ולעדכן באופן רציף ברשת האיתורית, דבר שימנע עומס פניות על ידי בעלי תפקידים מיחידות המחוז השונות".
התחקיר אף מציין כי גם מרכז השליטה הארצי התרשל, מפני שלא הפיץ הודעה על האירוע בזמן סביר. לשם כך, על פי לקחי המשטרה, יש לעשות מאמץ בזיהוי המודיעים מתוך הזירה, שהם בעלי הידע הנרחב ביותר לשם קבלת תמונת מצב עדכנית.
כמו כן, יש לאייש את מרכז השליטה המחוזי על ידי קצין במשך כל שעות היום. נוסף לכך מהתחקיר עולה כי התיאום הבין~זרועי לא עלה יפה: "יש לפעול בשיתוף פעולה בין כוחות הצלה, מד"א וכיבוי אש ובין המשטרה למשך כל שלבי האירוע".
זאת ועוד, התחקיר מבקר את אגף המבצעים המחוזי, מכיוון שלא לקח שליטה באופן מלא על האירוע בכל הנוגע לוויסות כוחות וליצירת תמונת מצב עדכנית. כמו כן מציין הדוח כי יחידת המסתערבים הוזעקה 20 דקות מאוחר מהנדרש.
שיתוף הפעולה בין יחידת החבלה ובין יחידת המסתערבים, גם הוא עומד לביקורת בדוח, שבו נטען כי לא בוצעו תרגולים משותפים כנדרש. גם על בדיקת גופת המחבל, בשל החשש למטען נוסף, נמתחת ביקורת בדוח, משום שפעולה זו מהווה חריגה מהנהלים.
עוד מלקחי הפיגוע: "יש לפעול לתיחום מקום מוגדר לאנשי תקשורת ולדאוג להתנהלותם בליווי צמוד באמצעות דובר מחוזי. יש להוציא דברור שוטף בהתאם ליכולת ובהקדם האפשרי באחריות הדובר המחוזי". הדוח אף ממליץ על סדרת אימונים לתרחיש דומה.
- 18 במרץ 2008. פיגוע דקירה בשער שכם. יחזקאל גרינוולד, רב בישיבת עטרת כהנים, נפצע קשה, לאחר שמחבל דקר אותו בגבו. המחבל הצליח לברוח מכוחות המשטרה. על פי הדוח: לא הועלה מסוק לאיתור המחבל
פחות משלושה שבועות לאחר הפיגוע בישיבת מרכז הרב ביצע מחבל אחר פיגוע נוסף. על פי התחקיר, המחבל נצפה לראשונה בידי מצלמות מב"ט 2000, כשהוא יורד מאוטובוס בקו 2 של "אגד".
הוא נצפה צועד לכיוון שער שכם. עם הגיעו הוא נעץ סכין בצווארו של הרב יחזקאל גרינוולד ונמלט מהמקום. גרינוולד יצא אל מחוץ לשער כשהוא אוחז את הסכין בידו.
בדרכו פגש גרינוולד שני בלשים ממרחב אילת; אחד מהם החליט לטפל בנדקר והשני החל לרוץ לכיוון המחבל, ששהה ברחוב סולטן סולימאן. אף שכוחות משטרה רבים הוזעקו לאיתורו, המחבל לא נתפס.
על פי התחקיר, שבוצע על ידי ידיד, במוקד המשטרתי של מרחב דוד הוצב שוטר מג"ב שתפקד כממלא מקום ולא הכיר את השטח. למרות הדיווחים והפעלת "קוד אריה", המורה על סגירת כל שערי העיר העתיקה בידי המשטרה, לא אותר המפגע.
ידיד מציין בתחקירו כי הממצאים מצביעים על כמה כשלים: לא הוזמן מסוק לסריקת גגות ושליטה מהאוויר; לא בוצעה אבטחה של זירת האירוע (לא הועלתה תצפית מעל השער בידי כוחות מג"ב – י"א); חלוקת גזרות בין גורמי השטח במרחב לא נעשתה כנדרש; וכמובן, הגעת מפקדים רבים לזירת האירוע ללא צורך.
הלקחים הם כדלהלן: "בסריקות לאיתור חשוד אין להתמקד בחשוד אחד, אלא לנסות לאתר כמה חשודים. מפקדים לא יגיעו לזירת האירוע אם נוכחותם לא נדרשת ויישארו בגזרה שניתנה להם. בכל אירוע חריג יוזמן מסוק לסריקות מהאוויר ושליטה בגגות".
- 22 ביולי 2008. פיגוע הטרקטור השני. רחוב המלך דוד: 18 בני אדם נפצעו, פצוע אחד קשה. בוצעה הפקת לקחים מאירועים קודמים ונחישותו של קצין מג"ב הצילה את המצב. עם זאת, גם כאן נוצרה בעיה של ריבוי כוחות בשטח
ב~14:00 לערך דיווחו עדי ראייה למוקד כי נהג טרקטור משתולל ברחובות העיר, לאחר שפגע באוטובוס קו 13 של "אגד" והפך כלי רכב.
מממצאי התחקיר עולה כי גם הפעם מוקדניות מרכז השליטה לא התייחסו לנתונים הרלוונטיים, למרות הנחיות ממוקדות לאחר הפיגוע במרכז הרב ופיגוע הטרקטור הראשון.
זמן קצר מאוחר יותר הוזעקו למקום כוחות מג"ב, ביניהם הקצין אמל גאנם. מהתחקיר עולה כי לאחר נסיעה קצרה גאנם, בסיועו של האזרח יקי עשהאל, באש לכיוונו של המחבל וחיסלו.

"הופנמו לקחי אירועי עבר", נכתב בדוח. "המחבל נוטרל לאחר נסיעה קצרה. הלקח: חשיבות גבוהה להתייחסות לכיווני הירי בדגש על נשק כגון אם~16 שעלול לחדור את הרכב ולפגוע בסביבה".
למרות זאת, אחת הבעיות המרכזיות, שחוזרת לאורך כל התחקירים הפנימיים, היא ריבוי הכוחות בזירת הפיגוע, דבר המסכן אותם מחשש למחבל נוסף. "יש להפנות הכוחות לזירה ההיקפית ולשאר שכונות העיר, במיוחד לאלה שיש להן קשר ישיר או עקיף לאירוע; יש לקחת בחשבון היערכות בזירה למפגע נוסף".
זאת ועוד, התחקיר מורה למפות אתרי עבודה עם ציוד מכני הנדסי ולבחון את הנתונים בדגש על המודיעין, התעבורה ואופן חקירת האירוע בזירה, מכיוון שמדובר בפיגוע שני באותה שיטה.
גם בפיגוע זה, מציין עורך התחקיר, תנועת התקשורת והעיתונאים הייתה לקויה. על כן, ההוראה היא להקצות נקודת כינוס לתקשורת.
- 23 בספטמבר 2008. פיגוע דריסה בכיכר צה"ל. 17 בני אדם נפצעו. המחבל דרס עוברי אורח באמצעות מכונית ב~מ~וו משוריינת. מרכז השליטה שרוי בבלבול: האם זו תאונת דרכים או פיגוע? המלצה: היעזרות בדיווחים בתקשורת
מחבל הנוהג בכלי רכב משוריין מסוג ב~מ~וו עשה את דרכו מכיוון כביש מס' 1 לכיוון כיכר צה"ל בשעה 20:30 בערב לערך. משהבחין בקבוצה של חיילים החוצה את הכביש לכיוון העיר העתיקה החליט המחבל לדרוס את החיילים, וחוסל על ידי כמה מהם.
על פי התחקיר, גם במקרה זה מרכז שליטה פעל בחוסר מקצועיות. עקב ריבוי הדיווחים שהתקבלו במרכז השליטה לא הובהר במהירות כי מדובר בפעילות חבלנית עוינת ולא בתאונת דרכים.
הלקח: "במקרים שבהם יש דיווחים על נפגעים רבים ואין ודאות, יש לנהוג לחומרה". זאת ועוד, על פי ממצאי התחקיר, מוקדנית במרכז השליטה נתנה מענה לא מקצועי. עקב כך, גם הפעם ממליץ הקצין הבודק על הכשרת המוקדניות לתשאול ממצה.
גם במקרה זה, הבלגן בזירת האירוע חגג. "הזירה לא נסגרה בסיוע גדרות. על כן, יש להשתמש בגדרות שברשות המרחבים בסגירות זירה". גם בפעם זו, מציין התחקיר, ריבוי כוחות וגורמים בזירה הקשו על ביצוע הפעולות הנדרשות. "ההמלצה היא לנתב את זירת האירוע לאחריותו של המרחב הנוגע ומנגד, כוחות שכנים וסיוע שנוכחותם לא הכרחית לטיפול בזירה, יופנו למעגלים רחוקים", נכתב בדוח.
בעניין התנהגותם של כוחות משטרה, מציין הקצין הבודק כי גם בפיגוע זה כלי רכב משטרתיים רבים חסמו צירים בדרך לזירת האירוע, דבר שגרם לעומס תנועה כבד. "הלקח הוא ביצוע הודעת רב~גל ואיתוריות על ידי מרכז השליטה בדבר אי חסימות צירים, מיד עם תחילת אירוע".
באירוע זה, ציין הקצין הבודק, בעיות תנועה מנעו כניסה של טכנאי זיהוי פלילי של המשטרה. הקצין ממליץ על העברת הנחיה כי טכנאי זיהוי הוא בעל חשיבות גבוהה בזירה ועל כן יש לסייע לו להגיע במהרה למקום. לבסוף ממליץ התחקיר להיעזר בתקשורת בשטח כמקור טוב לצילומים ועדויות ועל כן יש לבצע האזנה כחלק מהחקירה.
עוד מממצאי התחקיר: "במעברים ייבדקו כל היוצאים, כולל רישום. חלק מהטיפול בנפגעים ועדים בוצע בשטח. באירוע כזה מוקם צוות חקירה מיוחד והטיפול ייעשה במטה".
- 23 באוקטובר 2008. פיגוע דקירה בגילה. המחבל הצליח להרוג קשיש בן 86 ולפצוע קשה שוטר. אף שלאורך האירוע המשטרה גיבתה את השוטרת אורלי חנוני, התחקיר מציין כי זו לא חתרה למגע ולא ירתה במחבל
השאלה המרכזית שעולה בתחקיר היא מדוע לא הצליחו השוטרים למנוע את בריחתו של המחבל, לאחר שדקר שוטר במהלך בדיקתו.
האירוע החל בסביבות השעה 10:00 בבוקר. השוטרים אורלי חנוני ודניאל מוצא סיירו בשכונת גילה. מוצא, שוטר מיחידת הליווי, נהג ברכב וחנוני ישבה לצדו.
השניים נסעו במעלה רחוב ורדינון מכיוון כיכר המור. במהלך הפנייה ימינה לכיוון רחוב אריה בן אליעזר הבחינה חנוני באדם חשוד.
היא ביקשה ממוצא לחזור ולבדוק את העניין. השוטר נשמע לבקשה, ביצע פניית פרסה ועצר בסמוך לחשוד. חנוני, בניגוד להנחיות המורות לבצע בדיקה מחוץ לניידת, פתחה את חלון המכונית המשטרתית וקראה לחשוד להגיע לניידת.
חנוני שאלה אותו בעברית ולאחר מכן בערבית, "מאיפה אתה?". החשוד ענה לה, "מבית לחם". בין השניים התקיים דו~שיח קצר שבסופו החשוד התבקש על ידי חנוני להציג תעודת זהות. החשוד הוציא תעודת זהות ירוקה (המציינת תושבות בשטחים) מכיס מכנסיו, מסר לה אותה דרך החלון ונשען על הניידת. חנוני ביקשה מהמחבל לעמוד בסמוך לקיר.
החשוד נענה לבקשתה ונעמד ליד הקיר הסמוך, במרחק כחמישה מ' מהניידת. בבדיקה במסוף התברר כי מדובר בשוהה בלתי חוקי. חנוני הציעה להעלות את החשוד לניידת ולהרחיקו למחסום הקרוב.
מוצא סירב תחילה, אולם חנוני התעקשה. "שאלתי את דניאל מה נעשה איתו", סיפרה חנוני בראיון בלעדי לזמן ירושלים. "הוא אמר לי, 'עזבי, בואי נשחרר אותו. גם ככה הוא מופיע כנקי במסוף, לא נעשה עליו חיפוש וניתן לו ללכת'. באתי כבר לתת לו את התעודה שלו, אבל איך שהוא בא לקחת אותה החזרתי את היד שלי ואמרתי לדניאל שאנחנו חייבים לעשות עליו חיפוש ואחרי זה להחזיר אותו למחסום 300".
מוצא יצא מהניידת כדי לערוך חיפוש על החשוד. על פי התחקיר, מוצא ניגש למדרכה, קרא לחשוד ויחד ניגשו השניים לכיוון תא המטען של הניידת. החשוד נעמד בסמוך לפיית התדלוק של כלי הרכב כשפניו לכיוון הרכב, בזמן שמוצא עומד מאחוריו. מוצא הורה לחשוד להוציא את תכולת כיסי מכנסיו והחשוד הוציא סכין מתקפלת בעלת להב חד. הוא הסתובב ודקר את מוצא בבטנו.
"עמדתי לצאת ולעזור לדניאל בחיפוש, כי ידעתי שאצטרך לשמור עליו מאחור", סיפרה חנוני. "הבחנתי שהם הולכים מכות. חשבתי שהוא מנסה לברוח, לא חשבתי שהוא כבר הספיק להוציא סכין".
במהלך ההתקוטטות ניסה מוצא להתרחק מן החשוד ולהסתובב כדי לשלוף את נשקו, אולם החשוד הצליח לדקור אותו שלוש דקירות נוספות בגבו. תוך שהמחבל מצליח להימלט ממוצא, האחרון שלף את אקדחו ודרך אותו. החשוד נמלט לכיכר המור.
מוצא הצליח לירות שמונה כדורים לעבר החשוד, תוך כדי שהוא מתקדם אליו בריצה. המחבל נפגע, נפל, קם וברח שמאלה לכיוון רחוב שבתאי הנגבי. לאחר שירה כמה יריות התמוטט מוצא והזעיק לעזרה עוברי אורח. מוצא בתחקיר: "הרגשתי את כל האיברים שלי יוצאים החוצה מהבטן. לא איבדתי הכרה עד שהרדימו אותי בבית החולים".

בתחקיר סיפרה חנוני כי התכוונה לרוץ אחר המחבל, אולם הבחינה כי מוצא החל לירות לכיוון זה ואף פגע בו. זאת ועוד, ציינה חנוני כי מכשיר הקשר עף מחגורתה. "לא המשכתי בריצה כדי לא להיפגע מהירי של דניאל וגם ראיתי שדניאל פגע בו, אז העדפתי לרוץ בחזרה לניידת ולדווח בקשר, להזעיק עזרה".
בסופו של דבר הצליח המחבל לברוח מן הצוות ובמהלך מנוסתו דקר למוות קשיש בן 86 בשם אברהם עוזרי. בסופו של דבר יואב מזרחי, תושב השכונה, תפס את המחבל, עם צוות בילוש של מרחב מוריה, והאירוע הסתיים.
הממצאים מצביעים חד~משמעית: הצוות לא פעל כנדרש ויכול היה למנוע את רציחת הקשיש. מהתחקיר עולה כי חנוני הבחינה בדקירה טרם ביצוע הירי של מוצא, אולם לא שלפה את נשקה האישי.
"השוטרת לא חתרה למגע עם המחבל הבורח", נכתב בדוח. "חנוני זיהתה את הירי והחליטה שלא להיכנס לקו האש אלא לגשת לניידת ולהזעיק כוחות נוספים, מכיוון שלדעתה זה היה הפתרון הטוב ביותר בשלב זה. חנוני מזהה את החשוד הנפגע ונופל אך לא ראתה אותו קם כמה שניות אחר כך, דבר שגרם לה להבין שעדיף להזעיק עזרה מאשר לחתור למגע עם החשוד שכבר נפל כתוצאה מירי".
על פי התחקיר, בדיקת החשוד בוצעה דרך החלון ולא מחוץ לניידת. "הצוות מבצע בידוק דרך החלון מתוך הרגל ומחוסר תשומת לב. מוכנותם המבצעית של שוטרי הניידת לקתה בחסר, במיוחד עקב ריבוי התרעות".
חולשה נוספת שמצוינת בתחקיר היא העובדה כי מוצא יצא לבידוק החשוד לבדו, ללא נשק ארוך וללא גיבוי. מתוך הדוח: "חנוני העדיפה לערוך לחשוד בדיקת מסוף על חשבון אבטחה הדדית, אי נקיטת זהירות מספקת מצד השוטרים, חוסר בדריכות מבצעית".
גם בעניין הצלחתו של המחבל בדקירת השוטר נמתחה ביקורת בדוח: "החשוד הצליח לדקור את השוטר. מוצא בחר במיקום קרוב מדיי לחשוד, דבר שסיכן אותו בצורה ממשית".
מסקנות התחקיר: "מוצא נדקר מכיוון שביצוע החיפוש על החשוד לא בוצע עם בת הזוג ובצורה מאובטחת כנדרש ועל פי הנוהל, דבר שהוביל לאפשרות של החשוד לפגוע בשוטר. השוטר נפגע ולא יכול היה להמשיך במרדף והשוטרת החליטה לחזור לניידת כדי להזעיק עזרה, עקב הבנה לא נכונה של המצב".
הלקחים ליישום: אבטחה הדדית, נשיאת מכשיר קשר בנרתיק מאובטח ולא על ידי קליפס למניעת התעופפות המכשיר במהלך ריצה וכמובן חתירה למגע.
ממשטרת ירושלים נמסר בתגובה כי "אין בכוונתנו להתייחס לתחקירים פנימיים, אך אנו מדגישים כי הפקות הלקחים נועדו לשיפור פעילותם המבצעית של כוחות המשטרה ומג"ב ואלה הוכיחו את עצמם.
במשטרה מצרים על כך כי העיתון לא נותן לעובדות לבלבל אותו ובוחר להתעלם מפעילותם הנחושה של השוטרים ושוטרי מג"ב בפיגועים המוזכרים.
"לדוגמה בפיגוע הטרקטור ברחוב המלך דוד, שבו ירה קצין מג"ב לעבר המחבל ונטרל אותו עם אזרח; ובפיגוע הדריסה בכיכר צה"ל, שבו שוטר סיור שהגיע למקום רכוב על קטנוע נטרל עם קצין צה"ל את המחבל הדורס.
"העיתון בחר גם להתעלם מבלשי הימ"ר שנטרלו עם קצין צה"ל את המחבל היורה בישיבת מרכז הרב וכן מהשוטר שירה במחבל הדוקר בשכונת גילה, על אף פציעתו הקשה.
"לקחים אלה, שתורגלו על ידי השוטרים, באו לידי ביטוי בפעילותם המבצעית של כלל שוטרי משטרת המחוז ומשטרת ישראל בכלל".