כל עובד יכול להיבנות מהדרכה על אחת כמה וכמה עובד חדש בתפקיד מורכב. מרבית עובדי הרווחה מקבלים גם הם הדרכה מהמנהלים הבכירים יותר מהם. באופן טבעי למנהל הבכיר אין מנהל שידריך אותו וקשה לצפות מראש העיר שידריך אותו בתחום זה. חיים דויטש הוא אכן דמות עתירת נסיון רלבנטית וראויה.
המונח לקוחות הוא מונח ראוי יותר לשירותי רווחה , שכן כשאנו משרתים מסכנים אנו משמרים מסכנות והופכים לפטרונים, כשאנו משרתים לקוחות אנו פועלים מתפיסת בלקוח כבעל כח ,
תודה לכתב על הידיעה המשמחת.