ומה תעשה אם פתאום תגלה שהחניות מחויבות לדווח

אני עובד ביס כבר הרבה שנים, ואני יכול לאמר, שכל הזמן עושים דברים לשיפור חווית הלקוח,מושקעים מאמצים עליאיים בשירות הלקוח, לא סתם אנחנו זוכים תמיד בפרסי השירות, כמו כן, בבחינת התוכן, יש השקעה מטורפת בהבאת תוכן איכותי.

נכון, תמיד יהיו כאלה שיפגעו משירות , אין מה לעשות גם העובד הזוטר או המנוסה בשירות עושים טעויות, או לא מתעדים שיחה כמו שצריך, כל הזמן יש הפקת לקחים, מודדים בלי סוף נציגים ויושבים להם על הנשמה בשביל לטפל כמו שצריך,

אם מישהו רוצה ניתוק או כל דבר שכזה, לא מעכבים טיפול שכזה ביס אפילו לשנייה,אין כזו מדיניות כי לא יוצא מזה כלום לחברה, תאמינו לי.

מחירי הטיוי אולי גבוהים, אבל תנסו להביט מהצד השני של המתרס, שוק הטיוי בארץ הוא קטן מאוד יחסית, ואם רוצים שיהיה תוכן רב הטלויזיה, שירות טוב ומוצרים מתקדמיים, הכל עולה כסף, לכן החברות, גם הוט צריכים לגבות 220+ שקל מלקוח, לא כי מישהו למעלה יושב ומתעשר.

צפייה מהנה.