ולעשות עליהם מחקר של חיוכים... אמנם ביקשו מהם רק להפעיל שריר בפנים אבל הם בטח חשבו ''מי לעזאזל משלם לי על זה?'' לא מספיק שאני יושב על התחת שעות אני גם צריך לחייך? יש בזה הרבה מן הצביעות. החיוך הוא רק ''על פניו''..
לעומת השינוי במחשבה, לחשוב על דברים חיוביים ולחייך, זה כבר משהו אחר... כאן בהחלט אפשר לראות שינוי לטובה. כאן אתה כבר לא עובד על אף אחד...