• 5.

    שרות לקוחות גרוע בגיבור סברינה - פיקס

    צרכן פגוע, 06/03/12 11:43

    לפני כחודשיים - שלוש רכשתי 6 זוגות של תחתוני פיקס רילקס לגבר ,הבד מורכב מכותנה ומודול , שזה לפי טענת החברה הבד הטוב ביותר ,
    לאחר כ- 3-4 כביסות הבד נהיה סמרטוט , התחילו גילגולים בבד ,התחתון איבד את צורתו ,
    אציין שכל תחתון עלה לי 55 ש''ח ,
    פניתי לשרות הלקוחות של גיבור סברינה המייצרת ומשווקת את פיקס ,
    לאחר מס' שיחות טלפון עם נציגי השרות נאמר לי שהם תקינים והם לא רואים בהם בעייה ,
    כמו כן נאמר לי שהייצור שלהם הופסק והם נמכרו במכירת חיסול ב- 14.9 , הייתכן ?!
    אינני מוכן לפיצוי כספי זה , אלא לתמורה מלאה בעבור כספי או להחליפם בחדשים ,
    אציין ש- 3 זוגות חדשים באריזה העברתי לשרות הלקוחות ,
    אבל ... החברה מתנערת משרות , מזלזלת ופוגעת בלקוחות, מבקשת מימני קבלות רכישה ,ציינתי שאינני שומר קבלות חודשים אחורה , אמרו לי שאפנה למשביר לצרכן בכדי שיחפשו בעבורי את חשבונית הקניה !
    פשוט זילזול ופגיעה בלקוחות החברה !!!
    אני אישית יותר לא אקנה כל מוצר של גיבור סברינה ופיקס , וכל אדם שאני מכיר אומר לו על השרות הגרוע ,להתעמת עם הלקוחות ...
    לא להאמין ללקוח , גם הלקוח לא יאמין יותר לגיבור סברינה !!!!

  • 4.

    אני ואחי משתמשים באותו הזוג כבר שבועיים בהחלפה.משגע (ל''ת)

    מלח בעיניים, 17/02/12 19:19

  • 3.

    אין כמו לקנות אותם בסין. 5 ש''ח לתחתון של FIX בשנזן

    כץ, 17/02/12 18:46

    40 ש''ח בארץ זו בושה.
    בשנזן, או בהונג קונג בשוק מוכרים תחתונים של פיקס ושל חברות אחרות טובות יותר ב 5 ש''ח לתחתון.

  • 2.

    40 ש''ח זה יקר? מה בדיוק הגברת מבינה בעלויות?

    לא היצרן, 17/02/12 17:01

    האצבע קלה על המקלדת וכך גם קלות הדעת הבלתי נסבלת

    • לך תקנה גם קוטג' ב-20 שקל. לא מאמינה שאתה לא היצרן (ל''ת)

      נועה, 18/02/12 12:45

  • 1.

    המחיר מאד (!) גבוה וממש לא מצדיק, פיקס-מן פאקאקטה

    יקר מאד, 17/02/12 14:05

    לא מחכה למבצעים ולא קונה !