אחרי שלוש שנים רצופות בתקלות, הנה, רואים את הסוף.
אין חברה כמו הוט וטוב שכך.
טכנאים שאינם פותרים את התקלה שלשמה הוזעקו.
מוקד שאינו בודק את ביצועי הטכנאים.
הנהלה שאיננה מבצעת מעקב אחר תקלות. עוד יותר גרוע, תקלות מהזן החוזר ונשנה.
בנושא אחד, אין להוט תחרות. רמת היצירתיות של התירוצים ובהטלת האחריות על הלקוח.
שלוש שנים קשות מגיעות לקיצן.
תודה לאוריאל, לידייה, ארטיום ונטליה. על רמת הטיפול האחרון שהביאה אותנו להחלטה הזו.
המשיכו כך, עד הלקוח האחרון.