הכותבת פיספסה את אחד התפקידים המהותיים שהופכים אתרים לטובים יותר. מדובר במומחי ממשק משתמש.
כמי שנמצא בתחום הרבה שנים והיה שותף למגוון רחב של פרוייקטים (ואני לא מעוניין לעשות לעצמי פרסומת) אין ספק שבכדי שאתר אינטרנט רציני (ולא אתר של זמר פופ או אתרי קידום מכירות) יהיו נוחים לשימוש צריך שיתוכננו ע''י מי שמבין בתכנון ממשקים ומערכות (ולא בקידום אתרים גראפיקה תכנות וכו' שכבודם במקומם מונח...).
במדינת ישראל יש הרבה אנשים שעשו מעברים מעיצוב גראפי או מתכנות וקוראים לעצמם מומחי חווית משתמש ומומחי ממשק משתמש.
לידיעת הכותבת שמציגה עצמה כמומחית בתחום, אינטראקטיב בשנקר זה מכובד מאוד אך זה עדיין עיצוב גראפי וקצת יותר ולא מומחי ממשק משתמש כפי שמקובל בעולם .
ברוב המדינות המתקדמות תחום ממשק המשתמש מובל ע''י אנשי מקצוע שלמדו את התחום באוניברסיטה בד''כ בעלי תארים מתקדמים עם רקע בפסיכולוגיה בנוסף לידע במחשבים.
כמו שלא הולכים לרופא מומחה שעשה תואר ראשון בביולוגיה והחליט שמתחשק לו להתחיל לעסוק ברפואה - כך גם די מגוחכך לשמוע אנשים שעשו מעברים מקצועיים והפכו עצמם למומחים מטעם עצמם...