- 10.
חידוש חוזה -זהירות בזק מטעה צרכנים
יעל, 20/05/11 07:04
חוזה התשתית עם בזק עומד לפוג .פניתי אליהם וקבלתי 4 הצעות מחיר שונות על אותה תשתית...כל פעם המחיר ירד כמובן .לא עברו מספר ימים וקבלתי מייל שחתומה עליו הסמנכל''ית לשירות לקוחות ובו היא מודיעה על סיום החוזה וגם על מחיר חדש -יקר כמובן מהסיכום שאליו הגעתי איתם ומתעלמת מכל שיחות הטל שעשיתי. ברוב חוצפה היא כותבת שזה מה שהוסכם בעת חידוש החוזה הקודם
זהירות מבזק !!!!!!!!
- 9.
- 8.
11 ימים ללא קו בזק - בעמק יזרעאל
לקוחות בזק, 29/01/11 20:43
לפני כחצי שנה, הייתה לבזק תקלה אזורית
ונותקתי למשך כשבוע וחצי.
''אה, לא תשלמו עבור התקופה הזו''
כך נאמר, כאילו זה לא ברור מאליו.
רק לאחר שיחות נוספות, הם פיצו ב-
2 שוברי ''קפה ומאפה''
וגם אלו, הסתברו -כשהגיעו לאחר כחודש-
כמוגבלי תקופה, ככה ששובר אחד פג תוקפו בסוף דצמבר.
מנהלת פניות הציבור של בזק-
נתפסה שוב כמי שאינה מקיימת סיכומים.
ככה קרה לנו גם לפני כ 4 שנים בתהליך מעבר דירה.
ועוד סיפורים מולם...
- 7.
בזק מנצלת את הפיצוי לפרסום ושינוי הרגלי הצריכה..
יואב, 27/01/11 01:38
- 6.
בזק עומדת להפסיד לקוחות רבים לטובת המתחרים בשוק
רון, 26/01/11 19:09
- 5.
התקלות בסלקום ובבזק הינן מתוכננות, הינן מתוזמנות ושלא יספרו על הפתעות
ציון בזוקה, 26/01/11 18:20
הספקים בסה''כ ביקשו לעבור לרשתות שירות חדשות. כל הלוגיסטיקה של פירסום, משלוח הודעות, משכורת לנציגים שיעסקו בנושא, עולה להם יותר מאשר ביום תקלה לחצי יממה או יממה שלמה, מעבר לרשת החדשה בצורה חלקה ופיצוי סימלי לכל לקוח. ומי שרוצה לתבוע שיתבע, זה יעלה להם פחות. הנה, אחרי חודש וחצי, מישהו זוכר את התקלה בסלקום? אם לא היתה ''תקלה'' בבזק, אפ'חד לא היה זוכר את זה.
- 4.
- 3.
האם יש כאן הטעיה - מדובר רק על דקת שיחה ראשונה
לקוחת בז''ק, 26/01/11 17:51
-
קצת מפליא !!לקוחות בזק בד''כ משכיליםולכן מפליאה השאלה שלך, 26/01/11 18:53
-
יבגני, 26/01/11 19:57
-
- 2.
כל הכבוד לבזק שיודעים להתנצל ולקחת את עצמם בידיים
לימור, 26/01/11 17:31
-
- 1.
-