• 28.

    קניתי טליוזיה

    חנה, 01/01/13 13:14

    קניתי טליוזיוה בא.ל.מ ועוג לא קבלתי אותה וברצוני לבטל את העיסקה יש לזה חיוב כושהו??

  • 27.

    בדקתי את התקנות מול חוק המכר ודיני החוזים לדעתי, התקנות אינן תקפות. (ל''ת)

    משפטן בכיר, 14/01/11 12:37

  • 26.

    התקנות הנ''ל סותרות את חוקי היסוד: כבוד האדם וחרותו וחופש העיסוק. (ל''ת)

    עו''ד בתחום האזרחי, 14/01/11 12:25

  • 25.

    התקנות סותרות את חוק המכר לכן הן בלתי חוקיות בעליל. (ל''ת)

    עו''ד שמעון גולן, 14/01/11 11:57

  • 24.

    מפרסמים רק את מי שלא מציית לחוק ומה עם מי שכן??????

    רחלי, 27/12/10 20:42

    התחקירנים היו בהרבה חנויות באותו יום
    בעלי אחד מהם.
    מפרסמים רק את מי שלא מחזיר ועושים שם רע לכל בעלי החנויות.
    למה לא מפרסמים גם חנויות שכן קיבלו שירות טוב, חיוך, וכסף חזרה????
    אין פירגון במדינה הזאת.

  • 23.

    ישראל היא לא מדינת חוק אלא גן עדן לעבריינים !

    עו''ד, 21/12/10 03:02

    כאשר המוכרת מעשנת בתוך הקניון, חונה על המדרכה בחוץ, וזורקת זבל מהחלון, אתם מצפים שיחזירו כסף ???? הלו פה זה ישראל, גן עדן לברברים עבריינים וזוועה לאנשים שפויים שומרי חוק וסדר. לברוח !!!!!!!!

  • 22.

    רק אני פראייר

    מוכר ידע, 19/12/10 19:06

    כבר 25 שנה אני מחזיר במזומן ובמיידי למי שלא מרוצה

  • 21.

    רק בישראל חנויות יכולות להתנהג ככה (ל''ת)

    להחרים את מחרימי החוק, 19/12/10 11:36

  • 20.

    להחרים את החנויות שלא מכבדות החוק. (ל''ת)

    רק חרם צרכנים יגרום להם לכבד את החוק ואת הלקוחות., 18/12/10 23:48

  • 19.

    חוק טיפשי לחלוטין.

    אסף, 18/12/10 15:14

    גם כן מטומטמים מה אתם פוגעים לאנשים פרנסה?

  • 18.

    איקאה מתגלה בגדולתה-מחזירה מזומן/בויזה לאחר 3 חודשים (ל''ת)

    יש להעריך אותה מאד על כך, 18/12/10 01:54

  • 17.

    לידיעתכם! חנויות נעליים בלי מחיר רשום - עושק וסכנה להפסיד כסף.

    מישהו שקנה נעליים ברחוב מוכר בת''א., 17/12/10 23:15

    אוחח איזה פטנט מסריח.
    שאין מחירים על נעליים אז בעל חנות יכול לדחוף לך מחיר כאוות נפשו.
    שוק פרוץ, שוק שאין פיקוח.
    נעלים עם עור סינטטי נמכרים כנעלי עור.
    מתי זה מתגלה? שמוצאים את המדבקה השקופה שבקושי רב רואים שכתוב שזה סינטטי.
    אין גבול לרשע ישראלי מכוער.
    עד שהחליף לי אחרי העלבות והשפלות מצידו
    התפטרתי ממנו ולעולם עולמים לא אכנס לקנות נעליים במקום הזה.

    • כנראה קנית בתנה מרכזית ישנה/חדשה

      רחלי, 27/12/10 20:43

      ברוב המקומות אין דברים כאלה

  • 16.

    דפקתם לאנשים את המוח, חוק מעצבן עד מאוד... (ל''ת)

    א.מ, 17/12/10 23:07

  • 15.

    עוד חוק פופוליסטי ומטומטם

    שחיטות, 17/12/10 22:14

    מה ההגיון? קניתי מוצר, החזקתי אותו שבוע, החזרתי...
    הרי אם לא אשתמש או אלבש איך אדע שזה לא טוב לי??

    בכל מדינה מתוקנת אפשר לקנות להשתמש ולהחזיר כמעט כל דבר כל עוד נעשה בו שימוש סביר והוא במצב חדש, וכמובן שתמיד יתנו החזר כספי מלא במזומן וגם לא ישאלו שאלות
    זה נקרא שירות ללקוח, אם צריך, אז העסק גם יספוג את ההפסד וימכור את המוצר כסוג ב או רפברישד

    אה רגע, שכחתי באיזו מדינה אני, מדינה שעושקת יושביה, שעסק שהוא הוא לא אמפריה שמנוהלת על ידי משפחות המקומבנים, נאלץ לההלחם על כל אגורה כדי לשרוד ואפילו דבר כזה יכול לפגוע בו
    מדינה שתושביה ''לא פריארים'', הם יקנו ישתמשו ויחזירו ללא הפסקה כמו שהם כבר עושים כשהם מבקרים בניו יורק או לונדון
    וכמובן שגובה המיסים והגזרות שנופלות עלינו כל יום די מעודדות התנהגות כזאת

    בקיצור, תפסיקו להסתלבט עלינו שמה בכנסת, צריך פה טיפול שורש רציני לפני המתעסקים במותרות כאלה

    • כמה שטויות בתגובה אחת. בשום מקום לא מאפשרים החזרות לאחר לבישה או שימוש

      מזל שתרופות אי אפשר להחזיר - אחרת הית מחזיר את שלך, 18/12/10 01:08

      וכמו שאתה נשמע, אתה זקוק להן מאוד.

  • 14.

    כולם גנבים כולם פטורים (ל''ת)

    הגונב מגנב פטור, 17/12/10 22:02

  • 13.

    אחלה כתבה. שיחקתם אותה (ל''ת)

    אני, 17/12/10 21:17

  • 12.

    אין זיכוי = לא זזים מהחנות

    ליעד הוכניק, 17/12/10 21:17

    פשוט מאוד

  • 11.

    עבור ביגוד זה לא 14 יום זה 2 ימים

    ש, 17/12/10 19:52

    ובתנאי שהבגדים לא נלבשו והתגים לא הוסרו מהם. כדאי להכיר את החוק לפני שעושים כתבת תחקיר.

  • 10.

    מדינה של צ'חצ'חים ארסים - כמו תמיד, כולם מצפצפים על החוק (ל''ת)

    dondon, 17/12/10 18:11

  • 9.

    להחרים עסקים שלא מכבדים את החוק הזה

    א, 17/12/10 17:40

    כולל את העסקים שהוזכרו בכתבה הזו ולא כיבדו את החוק.

    לא החזירו לכם את הכסף - תתקשרו לאמון הציבור או תשלחו אליהם מייל - פעולה שלוקחת 5 דקות - עם מספיק תלונות יצטברו על עסק מסויים - אתם לא צריכים לקחת אותם למשפט כדי לדפוק אותם - כבר יעשו את זה בשבילכם.

    • אתה עוד טיפש שחושב שחנויות רק מרוויחות.ולא מבין שרובן שורדות

      רן, 17/12/10 23:31

      לא בכדי כ30 אלף עסקים נסגרים בשנה בישראל.

    • צודק! המוכרים הללו לא ראויים להרוויח מלקוחות. (ל''ת)

      חוצפים., 18/12/10 23:49

  • 8.

    לא לקנות בברנרד ובייס

    טלי, 17/12/10 17:31

    כזה פשוט.

  • 7.

    זה לא הוגן שעסקים קטנים שבוקשי מתפרנסים יחזירו כספים

    א, 17/12/10 17:29

    לא ייתכן שחנות קטנה שבעל העסק מוכר בקושי סחורה לא יירדם בלילה במשך שבועיים על כל מוצר שהוא מכר שחס וחלילה לא יבוא הלקוח להחזיר את המוצר כי סתם בא לו. החוק הזה צריך להיות תקף לכל הרשתות הגדולות שמגלגלות מיליארדים בשנה

  • 6.

    בעלי החנויות הטיפשים לא מבינים שהחוק דווקא יגרום לרוב האנשים לקנות

    יותר ולא פחות., 17/12/10 17:06

    תראו איך זה עובד יפה בארה''ב - מבטיחים לקונה שהוא יכול לקחת כל כמות של בגדים שהוא רוצה הביתה, למדוד ואז להחזיר - ומה שקורה בפועל זה שהאנשים, שהתכוונו לקנות אולי חולצה אחת, לרוב אוהבים את מה שהם לקחו ומשאירים את הסחורה אצלם.

    חבל שאצלנו המוכרים מראש יוצאים נגד הקונים ויוצרים אנטי מראש.

    • החזרות

      ריאנה, לונדון, 17/12/10 19:54

      נכון מאוד. גם כאן באנגליה, ניתן לקנות, לקחת הביתה, למדוד ואם לא מוצא חן, מכל סיבה שהיא, להשיב לחנות תמורת החזר מלא, בדרך כלל תוך חודש. זה גורם לקניה בנחת, ואפילו יותר ממה שרצית, בלי להילחץ. ואם וכאשר מחזירים, עושים שוב סיבוב בחנות ואולי קונים עוד. זאת גישה נכונה וחכמה. בארץ חושבים לטווח קצר, לא השקעה לעתיד.

  • 5.

    כשאני רואה הולך רגל

    יון קטיון, 17/12/10 15:15

    אני חושב איזה כיף לו שהוא לא מחכה ברמזור אבל כשאני הולך רגל אני חושב למה תמיד אני מחכה ברמזור ומעניין מה חושב הנהג .
    ואז אני מבין שאני הנהג ואני לא מחכה ברמזור ואז אני חושב מי אני בכלל
    אני עונה לי אתה גם ההולך רגל וגם הנהג כי כל נהג הוא גם הולך רגל וכל נהג שחונה על המדרכה לא מפריע לו שאחרים חונים על המדרכה וזאת כנראה הבעיה שלך !

    שלי היא פיצול אישיות או סכיזופרניה אז אני גם חונה על המדרכה וגם מתעצבן על אנשים אחרים שחונים על המדרכה שזה בעצם מאפיין את כל מדינת ישראל על תושביה ואם אתה חושב שזה לא נכון אז תדע שזה כן ואתה בדיוק עכשיו עושה את זה .

  • 4.

    אנשים יקרים, אל תתנו לבעלי העסקים לסמרטט אתכם

    אזרח מודאג, 17/12/10 14:46

    תפנו בכתב לבעל העסק (שמרו על העתקי הפניה ותלושים של דואר רשום).
    במקרה ונאלצתם לפנות לבית המשפט, בררו [באמצעות רשם החברות] את מספר העוסק המורשה של החברה, ותתבעו.

    אם בעלי העסקים מנסים להחכם, לכו לבתי המשפט.
    שם לא יעזרו התחכמויות, וגם תרוויחו ''אקסטרה שקל''.

  • 3.

    חוק טוב שנעשה בטמטום

    ירושלמי, 17/12/10 14:34

    החוק טוב אבל יש לו צד בעייתי. הבעייה היא, שהוא נבנה כך שהוא משרת דווקא את הצד הבעייתי.
    החוק מסייע לאנשים שרוצים את כספם חזרה לאחר חרטה שנובעת מהבנת חולשתם בעת הקנייה, והיא אינה מסייעת לאנשים שמעוניינים בכספם חזרה לאחר שגילו כי המוכר שמכר להם הוא נוכל.
    הרי אם גיליתי לאחר שחבירתי את החשמל לקיר, או לאחר שלבשתי את החולצה, כי המוצר שקניתי אינו מה שחשבתי שאני קונה - אזי החוק אינו מאפשר החזרה של כסף! ואז בדיוק אני רוצה את הכסף שלי חזרה - כיוון שאני לא רוצה מוצר אחר מאותו נוכל - אני לא רוצה לקנות אצלו בכלל!
    מצד שני, אם אני סתם אדם שלא סגור על עצמו - אז החוק דווקא כן מסייע לי...

  • 2.

    בדיוק כמו החוק למניעת עישון - שוב בעלי עסקים מצפצפים על החוק, ואפילו א

    נגד עישון, 17/12/10 14:28

    בדיוק כמו החוק למניעת עישון - שוב בעלי עסקים מצפצפים על החוק, ואפילו אומרים את זה בגלוי. ולא רק זה - בדיוק כמו במקרה של עישון - יש בעלי עסקים חכמולוגים ששמים שלטים שאומרים שאין החזר כספי וחושבים שזה פוטר אותם מלציית לחוק...
    ככה זה - כשאנשים רואים שלא אוכפים חוקים כמו החוק למניעת עישון, כל אחד מחליט לאיזה חוק לציית ולאיזה לא.
    אנרכיה זה פה.

  • 1.

    הייתי רוצה הסבר פעם אחת ולתמיד, מה זה אומר ''באריזתו המקורית''?

    זה מההוא , 17/12/10 14:12

    אם לדוגמה קניתי דיסק ופתחתי את הניילון? זה נחשב באריזה המקורית?
    השאלה היא בעצם, אם קניתי משהו ואחרי שימוש (חד פעמי, לא עשר שנים של שימוש מן הסתם) ראיתי שזה לא מה שרציתי או שזה לא טוב לי, האם אני אמור לקבל את כספי בחזרה?

    • במקרה כזה זה יהיה הזוי לתת לך את הכסף חזרה

      דורון, 17/12/10 15:38

      מקסימום דיסק אחר במקום. אחרת כל יומיים אתה תחזור עם הדיסק ותגיד שאתה לא רוצה אותו, ובעצם...העתקת אותו (מבחינתם) ולאחר מכן אתה מחזיר... היכן ההגינות?

    • תשובה

      נועה, 17/12/10 15:44

      דיסקים מהווים מוצר ''יוצא דופן'' בחוק ולא ניתנים להחזרה, משום שכמו ספרים, לא ניתן לראות שנעשה בהם שימוש. כלומר, יכול להיות שתחזיר דיסק פתוח אחרי שהספקת לשמוע ולצרוב אותו, ולא ניתן להוכיח כך או אחרת בחנות.

      לגבי מכשירי חשמל- ניתן להחזיר כל מכשיר חשמלי, גם אם האריזה נפתחה, כל עוד הוא לא חובר לחשמל. חיבור לחשמל=שימוש, ואז לא ניתן להחזיר אותו, גם אם השימוש היה חד-פעמי.