• 37.

    לכל חברה יכולה להיות טעות

    בן אדם חושב, 02/12/10 10:39

    זו רשעות להאשים את החברה בכל מה שמעצבן אתכם הבוקר.
    לכל חברה יכול להיות תקלה, וסלקום לא מרוויחה שום דבר מזה שהליבה לא פעילה. אז אין לה שום אינטרס לא לתת שירות כרגע.
    אז תפסיקו לבלבל את המוח.
    אפילו תביעה ייצוגית זה דבר לא הוגן ומרושע.
    רוב הזמן סלקום נותנת ללקוחות שלה שירות תקין, עם כל התקלות- אחרת היא הייתה ממזמן פושטת את הרגל.
    בקיצור, נא להירגע.

  • 36.

    להגיש תביעות

    TM, 01/12/10 20:34

    בתור צרכן ,איך החברות מתייחסים אליך כשאתה חייב להם,כסף הם לוקחים מהר,מחייבים אותך לתקופת התחייבות ארוכה,שירות לא שירות, עכשיו כל הצרכנים אל תהיו פראירים תתבעו תביעה יצוגית גדולה ולא לשמוע את התנצלות החברה,זה לא מעניין את אף אחד,בשביל זה משלמים לסלקום הרבה כסף תבדקו את התשתיות כל יום,ודאו שהכל עובד,לא יתכן דבר כזה אז אם זה כבר קרה תשלמו לצרכנים בלי להתנצל.

  • 35.

    מה יהיו הפיצויים?????

    לקוחה עצבנית, 01/12/10 19:19

    מה עם פיצוי הולם אחרי היום המעצבן הזה?!?!?

    • חבילה של מגבונים לחים עם לוגו של סלקום, מרוצה? (ל''ת)

      גוגו, 01/12/10 20:02

  • 34.

    כן, למה לא

    לילי, 01/12/10 19:11

    הבעיה העיקרית היא שיש אנשים שמשתמשים בנייד רק בשעת חירום כך שהטענה שהחיים ללא נייד לכמה שעות הם לא נוראים היא מטופשת ומיותרת. בנוסף מדובר על תשלום שמקבלת החברה, האם היא תפצה את הלקוחות? ממש לא נראה לי.
    ''התקלה מטופלת בדרגים הגבוהים ביותר'', תודה רבה לכם, זה ממש משנה לי באילו דרגים מטופלת התקלה וראשו של מי יותז בעקבותיה, מן הסתם זה שאמר:''גיבוי? מה פתאם גיבוי? סמוך עליי, לא יקרה כלום'' הוא זה שישאר בתפקידו.

  • 33.

    עלה להם השתן

    2lly, 01/12/10 18:52

    כשהשתן עולה לראש הוא מגיע יותר מהר גם ללב

  • 32.

    זה וירוס אחמדינז'אד בתגובה לרמאוית של סלקום (ל''ת)

    @ בנצי - א @, 01/12/10 18:50

  • 31.

    לדעתי זו לא תקלה זה סבוטא'ז מישהו חיבל במערכת בנקודה קריטית

    האקטואר, 01/12/10 18:27

    ורק הוא יכול לאתר את התקלה בזמן קצר ביותר החברה תצטרך עכיו פינצטה בבליל המערכת לנבור כדי לאתר את התקלה וזה כניראה יקח לה זמן רב והפסד של מליונים

  • 30.

    אז מה? כך היו החיים לפני

    יעל, 01/12/10 18:05

    מספיק להתבכיין, בסך הכל תקלה. תזכרות שהעולם יכול להתקיים גם בלי נייד

    • ליעל הרגועה

      לילי, 01/12/10 19:13

      כן, למה להתבכיין. זה לא כאילו שמישהו משלם לחברה הזאת עבור שירותיה. הרי מדובר במשהו חינמי לחלוטין.

  • 29.

    כל חברות הסלולר לפח (ל''ת)

    לקוח, 01/12/10 18:00

  • 28.

    מחר צפויה עלייה בתעריפי סלקום על מנת לכסות על ההפסדים של היום (ל''ת)

    יניב, 01/12/10 17:46

  • 27.

    לפי דעתי לא אחראיים!

    אשרינו, 01/12/10 17:38

    התאכזבתי!

  • 26.

    ניידות

    התניידות, 01/12/10 17:28

    איזה זה מזל אתמול התניידתי לרשת פלאפון רק 49 א''ג לדקה במסלול איזי הכי משתלם בשוק שווה שווה

  • 25.

    ומה עם כל המדינה? רק מרכז מנותק? גם אנו בדרום מנותקים, נא לעדכן את (ל''ת)

    הידיעה, מיד., 01/12/10 17:26

  • 24.

    דיווח שיקרי

    אורית, 01/12/10 17:12

    הקושי הינו לא רק בהוצאת שיחות אלא גם בקבלת שיחות...לא ניתן להתקשר למספרי סלקום!!!בכל האזורים

    • צודקת (ל''ת)

      אלוהים, 01/12/10 17:20

    • תגובה לאורית -

      דנה, 01/12/10 18:00

      לא נסחפת בכלל עם ה''דיווח שקרי''....

      הפסקה הראשונה בכתבה אומרת:
      ''לקוחות סלקום ברחבי הארץ נתקלים משעות הבוקר ועד לשעה זו בתקלה שאינה מאפשרת להם לבצע שיחות יוצאות או לקבל שיחות נכנסות''

  • 23.

    התקלה ממש לא רק במרכז... היא בכל הרשת, בכל הארץ (ל''ת)

    ב, 01/12/10 17:05

  • 22.

    יש מצב לטוקסנט? (ל''ת)

    דדה, 01/12/10 16:47

  • 21.

    ...

    :), 01/12/10 16:45

    סלקום צריכים לפצות על זה!!

  • 20.

    גיבוי לא פיתרון השחזור הוא הפיתרון

    אלי אלפרין, 01/12/10 16:41

    לכל מערכת חייב להיות גיבוי אבל כמה חברות ניסו גם לשחזר מהגיבוי?
    צריך לבצע שחזור מהתחלה שבזמן קריסה יהיה שחזור מוכן.
    לי יש את הפתרון.

  • 19.

    גם אצלנו בעבודה שבחיפה - מי שעם סלקום לא זמין!!!!!! (ל''ת)

    חיפאי, 01/12/10 16:41

  • 18.

    ומה קורה אם מישהו עם התקף לב נצא לבד בדרך? ימות בגללם? (ל''ת)

    מו דג מה עוד, 01/12/10 16:35

  • 17.

    סלקום אני אוהב אתכם

    dave25ro , 01/12/10 16:31

    לא לדאוג קורים דברים, בסך הכל קצת חופש מהניידים, זה לא נורא אנה קבלו זאת באהבה הבנה שלווה פרגנו לסלקום כי הם מחברה מדהימה
    תודה לכם סלקום תודה לנציגים ותודה שיש לנו אתכם!
    חן חן
    רוול דייב אשר אתכם אוהב מכל הלב!

    • דייב - קודמת בתפקיד. אגף משאבי אנוש בסלקום. (ל''ת)

      האזרח קיין, 01/12/10 17:20

      • ובכל זאת, נחמד שאנשים גם יודעים לפרגן

        חובבת קטנה מאוד של סלקום, 01/12/10 18:02

        אחרי הכל - כולה כמה שעות בלי נייד. פעם חיו בלעדיו כל הזמן. מה קרה?

  • 16.

    לתבוע את סלקום!!! תביעה ייצוגית. ירושלים נתוקת כבר שעות (ל''ת)

    עופר, 01/12/10 16:23

  • 15.

    פיצוי מיידי לכולם. (ל''ת)

    פיצי, 01/12/10 16:23

  • 14.

    תתיחסו ברצינות

    הלו סלקום, 01/12/10 16:14

    כנראה שתלו לכם תולעת אירנית

    • אין הסבר אחר (ל''ת)

      אמיר, 01/12/10 17:29

  • 13.

    עכשיו תוכלו את ה Stuxnet שלנו!!! חה. חה. חה. (ל''ת)

    אחמדינג'ד, 01/12/10 16:10

  • 12.

    יוסי (ל''ת)

    לי נשבר אני עובר לפלאפון, 01/12/10 16:09

  • 11.

    אנחנו בדרום וגם מנותקים (ל''ת)

    עד מתי?, 01/12/10 16:08

  • 10.

    איך סלקום תפצה לקוחותיה? תעלה מחיר השיחה! (ל''ת)

    מ, 01/12/10 15:48

  • 9.

    מעשר בבוקר כל החברה שלנו מנותקת, אזור כפר סבא (ל''ת)

    עשרות אנשים, לא אחדים!, 01/12/10 15:19

  • 8.

    זמני זה מהבוקר זה זמני (ל''ת)

    ניסים צברי, 01/12/10 15:18

  • 7.

    הכי מסקנים לקוחות ועובדים פשוטים בשרות לקוחות (ל''ת)

    אזרח מודאג, 01/12/10 15:02

    • הם לא מסכנים הם דאגו לשים הכל תפוס שלא תבלבל להם במוח

      א, 01/12/10 17:47

      זה מהות השירות הישראלי יודעים רק לגבות כסף ללא שירות זה המוטו

  • 6.

    אזורים מעטים..כרגיל..שקרים של סלקום (ל''ת)

    מנוי בסלקום, 01/12/10 15:02

  • 5.

    גם בצפון אין קליטה כבר 5 שעות (ל''ת)

    א, 01/12/10 14:47

  • 4.

    התקלה בגלל קללות של מנויים לשודדי דרכים המודרנים (ל''ת)

    @ בנצי - א @, 01/12/10 14:40

  • 3.

    בכל הארץ אין קליטה!

    איתי, 01/12/10 14:36

    וגם הודעות לא מתקבלות

  • 2.

    לא בונים מערכת קריטית על Windows !!! (ל''ת)

    AIX, 01/12/10 14:04

  • 1.

    גם איזור הדרום - עומר מנותק!!! (ל''ת)

    דון בלון, 01/12/10 13:41