• 16.

    מדוע לא מטפלים בביטול דמי שימוש דור שלוש ?

    שלמה, 22/09/10 20:59

    כחלון, מדוע אתה מאפשר לחברות הסלולריות לגבות מאתנו כסף עבור שירותים שאיננו מעוניינים בהם ? מדוע אנו חייבים לשלם על חבילת גלישה גם אם אנו לא מעוניינים בחבילת גלישה ? אתה לא חושב שהגיע הזמן לשים לזה סוף ? ככל שתקדים לטפל בזה כן ייטב, ועם ישראל יודה לך על כך.

  • 15.

    לא ''ירוקים'' ולא נעליים. הם רוצים לחסוך את ההוצאה לדואר.

    עלות הנייר ללקוח זניחה, 22/09/10 12:33

    במקום להחזיק מדפסות ולשלם על סרטי דיו/טונרים ואח''כ לשלוח בדואר - זול יותר לשלוח בדוא''ל.
    לא חייבים להשאר בסלקום. אני בודק אופציות אחרות.

  • 14.

    כשאתם הולכים לסופר אתם משלמים עוד על החשבונית?

    שמטוב, 22/09/10 12:06

    מילא סלקום לא הייתה מלאה בטעויות כרימון.

  • 13.

    הישראלים ישלמו את זה גם אם זה יעלה 60 שקל לדף פירוט.

    5ר, 22/09/10 11:33

    החברות יכולות לקחת כמה שבא להם, הישראלי ישלם כל מחיר.

  • 12.

    יחסי הגומלין בין מדינת ישראל לתאגידים/בעלי ההון

    שלומי, 22/09/10 11:18

    הכתבה היא דוגמא מצויינת לכך כי מדינת ישראל נותנת הסכמתה לתאגידים להמשיך ולעשוק את אזרחיה הצרכנים. מה עושה צרכן שאיננו מחזיק מחשב ו/או איננו מחובר לאינטרנט, האם הוא איננו זכאי לקבל לעיונו פירוט חשבון?- כנראה למדינת ישראל הפתרונים. אגב, כאשר צרכן ירצה לתבוע את סלקום מסיבה כלשהי ויבקש כי זו האחרונה תעביר לעיונו עותק חשבונות החיוב לתקופה מסויימת, הרי ברור כי סלקום תתנה זאת בתשלום נכבד, בדומה להתניות של הבנקים והתאגידים האחרים שהוקמו מכוח רישיון קרטלי או מונופולי שהעניקה להם מדינת ישראל. די ברור שכיום מדינת ישראל איננה יכולה להתמודד מול התאגידים יציר כפיה, גם אם הייתה רוצה בכך מאוד. אפשר לומר כי הגולם (התאגידים) קם על יוצרו (מדינת ישראל). חג סוכות שמח.

  • 11.

    לפי דעתי יש לדאוג גם לדואר לפרנסה יצרן וספק הנייר ולא לחשוב ?''ירוק''

    אבי חדד, 22/09/10 10:45

    לכו למפעלים תראו שחור במקום ירוק

  • 10.

    תוספת (ל''ת)

    סלקום, 22/09/10 08:53

  • 9.

    הנה לכם הוכחה ברורה לאיך שכר הבכירים במשק בשמיים

    חוזליטו, 22/09/10 05:57

    השכר של המנוולים האלה הוא נגזר ומושפע מגובה התשלומים שמשלם הציבור...

    שכר בסיס
    אחוז מסוים מהרווחים=מליוני ש''ח בשנה

  • 8.

    סלקום גדולה ממש נאבקת עבור נייר המפ (ל''ת)

    פחח, 22/09/10 00:25

  • 7.

    סלקום - עשיתם טעות קשה, נגרום לכם לשלם (ל''ת)

    ירושלמי, 21/09/10 21:08

  • 6.

    לכל המתלהמים. כנסו

    ליאור, 21/09/10 20:24

    סלקום מציעה את השירות באי מייל בחינם ובאתר האינטרנט שלה בחינם.
    מי שמתעקש לקבל את זה בדואר שישלם.
    לא רואה שום בעייה בזה אם יש דרכים אחרות לקבל את אותו שירות בחינם.
    תפיסקו על כל דבר לתקוף.
    לכו לתקוף את יס והוט על זה שגובים 300 שקל בחודש מכל אדם שרואה בממצוע 3-4 ערוצים בלבד

    • אדון ליאור היקר זה שלך יש מחשב ואינטרנט זה לא אומר שלכולם יש

      א, 21/09/10 21:05

      לא כולם יכולים להרשות לעצמם מחשב כמו שלך יש ולא לכולם יש גישה למחשב כמו שלך יש או מדפסת חינם בעבודה שאתה יכול להדפיס את החשבוניות. יש גם מבוגרים שלא יודעים מה זה מחשב ומה זה מייל וזכותם וחובתה של החברה לספק חשבוניות מודפסות על הנייר ולא לגבות מחירים בשמיים רק בגלל שלחברה עולה 1 שקל אחד להדפיס פירוט חשבונית והם גובים מהלקוח פי 14 מהעלויות מה גם שהחברה הספציפית הזאת שולחת חשבוניות בדואר ללא בול כך שלא בטוח בכלל שזה מגיע ליעד ושלא נדבר על פרטיות. וחוץ מזה בגלל הרפורמה כביכול של משרד התקשורת חברות הסלולר יעלו מחירים פי כמה וכמה על שטויות בשביל להחזיר הוצאות היום זה חשבונית ומחר זה ביטוח למכשיר וגביית עלות שיחה למוקד השירות וכל שירות ומענה טלפוני בתמיכה טכנית יעלה כסף. אתם ישראלים חסרי חוט שדרה שמשלמים כל מה שאומרים לכם לשלם בגלל זה קרטל חברות הסלולר גובות מה שבא להם ותופרות לכם חבילות תקשורת ואתם אוכלים הכל. זו המדינה היחידה בעולם שחברות הסלולר שלה מחייבות להתחייב לחבילות חודשיות בשביל שייגבו מהלקוח סכןם חודשי מינימלי בשביל לאבטיח הכנסה

      • ידידי א', חבל על התגובה של. ליאור ככה''נ מגיב מטעם או בתשלום (ל''ת)

        ירושלמי, 21/09/10 22:21

      • גם לא לכולם יש פלאפון מה הנקודה ????????? (ל''ת)

        שי, 22/09/10 09:10

        • הנקודה היא שיהודים זה עם גנב שקרן רמאי תחמן ונוכל (ל''ת)

          א, 22/09/10 10:40

    • למר א' ומר ירושלמי

      ליאור, 22/09/10 09:00

      ראשית, אני לא מגיב בתשלום ולא מגיב מטעם ואין לי שום קשר או אינטרס בסלקום.אני איש מחשבים שמבין במערכות מיחשוב.
      מר א', אתה צודק לגבי זה שלא לכולם יש אינטרנט אבל אתה טועה מאוד לגבי עלות של שקל אחד למשלוח פירוט שיחות.
      מה שניראה לך כבסה''כ שליחת מעטפה עם בול כולל מאחוריו מערכות מחשוב ובסיסי נתונים ענקיים ועובדים שאמורים לתפעל את המערכות. כל אלה עלותם מאוד גדולה.
      אגב תבדוק מה העלות של דבר כזה בבזק...
      ואני עדיין מפנה אותך ואת כל המתלהמים ללכת ולהילחם בהוט ויס ששם אתם משלמים הרבה יותר כסף בכל חודש מאשר חשבון הסלולאר. וזה עובדה
      בממוצע אתה משלם להוט ויס כ- 300 ש''ח בחודש בעוד עפ''י הפרסומים האחרונים ממוצע השימוש בטלפון הוא כ- 140-150 ש''ח בחודש ושוב על שימוש אולי ב- 5% מהתכנים שאתה מקבל למרות שאין לך בהם צורך..
      פשוט רווחי חברות הסלולאר יותר גבוהות מאלו של חברות הכבלים , אז יאללה בוא ננגח אותם כל היום..
      הישראלי המצוי חשוב לו יותר איך הוא ידאג שמישהו אחר ירוויח פחות מאשר איך הוא עצמו ירוויח יותר

    • בתור א' מהכתבה אני אפרט את הבעיה

      א.ק - א' מהכתבה, 22/09/10 11:52

      אני עוסק מורשה, וככזה אני מעדיף חשבונית מודפסת. אם אני רוצה לוותר על העמלה השערוריתית של פירוט השיחות עומדות לפני שתי אופציות. אחת לבטל את שירות פירוט השיחות ולקבל חשבונית בדואר. שנייה לבקש להעביר את פירוט השיחות למייל - אבל אז החשבונית תגיע במייל ולא תגיע בדואר, הם לא מסוגלים להפריד בין שני השרותים ובעצם מנסים לכפות על הלקוחות שלהם חשבונית במייל.
      אני מעדיף את הדואר. המשמעות של זה שהחל מעכשיו אני אאלץ לשלם על חשבונית בדואר 12.9 במקום 3.9 שזו עלייה מטאורית ובלתי סבירה של יותר מ- 300$ במדינה בה שיעור האינפלציה מזערי.
      כשאני שולח חשבוניות ללקוחות שלי - אני לא לוקח כסף.

  • 5.

    מה הבעיה של הלקוח? מה רע חינם במייל. סתם בכיין (ל''ת)

    אחד, אזרח, 21/09/10 20:20

    • בוא אני אסביר לך מה רע!

      ד, 22/09/10 11:00

      זה הולך ככה (מנסיון שלי עם אורנג'):

      כל חודש החשבונית משתנה..כל פעם הם מכניסים כל מיני שירותי שלא ביקשנו בצורה ''אוטומטית''..חודש או חודשיים בחינם ואז פתאום אתה משלם 20 ש''ח על משהו שביכלל לא ביקשת. מן הסתם הם לא מזכים רטרואקטיבית (היית צריך לבטל בעצמך).

      הבעיה מתחילה כשפתאום החשבוניות לא מגיעות למייל ואז אתה צריך לזכור להסתכל דרך האינטרנט כל חודש..לפעמים אתה שוכחץ ואז פתאום אתה מגלה שהחשבון החודשי שלך טפח למימדים מפלציים לא ברור למה.
      כשאתה בכל זאת מסתכל על חשבונית אתה מגלה את הסכומים שנוספו לך על דברים שלא ביקשת...אבל כבר מאוחר מדי ולא ניתן לזכות אותך.

      כשאתה מקבל חשבונית בדואר הרבה יותר קל לך לעקוב אחר הנעשה בחשבונך וזה כמובן לא מיטיב עם חברות הסללור.

      הנה היום למשל לאחר קבלת החשובונית הביתה התקשרתי לבטל שירות שהתפווסף אוטומטית ''שיחת מעקב''...על מה ולהמ הוסיפו? לא ברור!!! אבל עוד חודשיים היו מתחילים לגבות כסף על זה..
      מי ששוכח לבדוק באינטרנט..נדפק!! החברות מרוויחות!

  • 4.

    למה החיוב מגיע לספאם ולא נפתח???????

    דליה, 21/09/10 20:09

    שפרו את השירות ובדקו עצמכם למה החיוב מגיע לספאם ולא נפתח - זה החודש השני....

    • למה? כדי שלא תראי את החשבונית שלך ולא תציקי להם (ל''ת)

      עם השאלות!, 22/09/10 11:01

      • צרי קשר עם כוכבית 321

        אחד שמבין, 23/09/10 00:18

        צרי קשר עם סלקום. זה לא בסדר שזה מגיע לספאם, וזה לא תלוי בסלקום, אבל יש לזה פיתרון. צרי איתם קשר.

  • 3.

    חייבים להעלות מחירים- איך ישלמו מאות אלפים בחודש למנהל? (ל''ת)

    ציוני, 21/09/10 20:05

  • 2.

    דף + דיו + דואר = 27.5 אגורות

    אחד שברח מסלקלום, 21/09/10 19:44

    מחיר מכירה = 19.90

    מאחל למי שמחליט על העושק הזה שהכסף יהיה לו לתרופות.

  • 1.

    לשר התקשורת כחלון, המשך להכות בהם ללא רחם

    אביב, 21/09/10 19:27

    העם מאחוריך, הוא זה שבחר בך ועל האינטרסים שלנו אתה אמור לשמור ועושה זאת בהצלחה עד כה.
    יש כאן משחק כיפוף ידיים בין סלקום וחברותיה לבינך ואנו סומכים עליך שלא תמצמץ ושתגן במלוא המרץ על האינטרס הציבורי.

    • אתה טיפש שר התקשורת וחברות הסלולאר עושים יד אחת הכל אחיזת עיניים (ל''ת)

      אחד שיודע, 21/09/10 21:06