מסובך להפעילו כאשר מתקשרים לנמען שהוא מרכזיה מקוונת: בעת קבלת הנחיות המשיבון ובכדי לפעול על פיהן על המטלפן לשחרר את הנעילה ולעלות את לוח המקשים. פעולות אלו גוזלות זמן שיחה וגם לא בכל מצב לוח המקשים זמין. מה שמסבך עוד יותר את המצב ומאריך מאוד את השיחה הם לחיצות לא רצוניות של האוזן על לוח המקשים שאינו נעול. לחיצות אלו מביאות את המטלפן למקומות שלא התכוון עליהן. בקיצור הטלפון הוא תפאורה ולא פונקציונלי.