- 17.
ממני אורנג' גבו 8.500 ₪ בגין דקות שיחה גנובות בכרטיס סים שאבד בחו''ל
עידן, 20/08/10 13:09
אורנג' גבו ממני 8.500 ₪ בגין דקות שיחה גנובות בכרטיס סים שאבד בחו''ל, לפי תעריפים הזויים של קרוב ל- 18 ₪ (17.70) לדקת שיחה אל מחוץ למדינה שממנה מתקשרים, ו-11 ₪ לדקה בשיחה מקומית. שימו לב גם אתם אם אתם נוסעים עם המכשיר לחו''ל.
כשפניתי למחלקת קשרי לקוחות סירבו בתוף לדבר איתי בטלפון אלא רק בפקס ובמייל (אין להם מספר טלפון).
- 16.
רפאל ג, 18/08/10 21:22
- 15.
- 14.
חני, 18/08/10 16:47
חברים, ברור שאיו פה קונספירציה של חברת אורנג' כלפי לקוח מסוים, בטח לא הוצאת דיבה כיוון שהחשבונית ממוענת אליו, לכן למרות שאני בטוחה שיש פה פגיעה ברגשותיו וייתכן כי מגיע לו פיצוי מסוים ובטח ובטח שיש צורך לבדוק מי עשה את זה ושהוא ייתן את הדין,
אבל מכאן ועד לצאת בצורה כזו מול כל חברת אורנג' ... בואו נחזיר דברים לפרופורציות. סך הכל אורנג' חברה שידועה בשירות לקוחות הוגן (בחוויה שלי לפחות, הרבה יותר מחברות אחרות ...) ועל כן אין סיבה להשמיץ אותה עקב עניין נקודתי אחד.-
בואו באמת נחזיר דברים לפרופורציות על שירות הלקוחותחיים, 18/08/10 18:23
רק אתמול קיבלתי אזהרה לפני תביעה על סך 1400 שקלת על קו שמעולם לא היה לי ומעולם לא ביקשתי. לאחר 3 חודשים של טרטור וחוסר מענה הסכימו הנציגים סוף סוף שמדובר בטעות ואמרו שיזכו אותנו ....חושבים שכך היה? מעולם לא! במקום זה הם החליפו את המבצע שלנו למשהו אחר וחייבו אותנו ב 80 שקל נוספים ולך תוכיח שאין לך אחות....
-
- 13.
- 12.
- 11.
אל תאמינו לכל דבר, 18/08/10 15:45
- 10.
- 9.
פרטנר ????, 18/08/10 15:34
- 8.
////, 18/08/10 15:30
-
איפה אתה חי?, 18/08/10 16:39
-
- 7.
כנראה שיש להם כינוי לכל לקוח בשירות לקוחות ובטעות הם רשמו את זה בחשבו
א, 18/08/10 15:30
- 6.
''בדיקה זו העלתה כי מדובר בשינוי שבוצע שלא על ידי החברה...''
משה כהן, 18/08/10 15:22
- 5.
אין לו סיכוי לזכות. אני מעריך שיש להם הוכחות שהוא יזם את זה. (ל''ת)
מקווה שיכנסו בו., 18/08/10 15:22
- 4.
יוסי, 18/08/10 15:14
- 3.
חחח... לפי הנסיון שלי כעובד בשירות לקוחות
..., 18/08/10 15:10
-
מנשה, 18/08/10 15:33
-
-
קנאי?, 30/11/11 22:50
-
-
אוסישקין, 18/08/10 15:47
-
- 2.
'ד'/, 18/08/10 15:09
-
- 1.
נו, וזה שווה חמישים אלף? למה כמה אנשים ראו את החשבונית?
תאב בצע, 18/08/10 15:08
-
יש ''תמחור'' קבוע בחוק לעבירות מסוג זה
תומאש, 18/08/10 16:29
החוק קובע סכומים מסוימים שניתן לתבוע בעבירות של לשון הרע וכיו''ב.
אני מניח שעו''ד והלקוח פעלו בהתאם לחוק.
אין כאן שום בצע כסף. אתה לא באמת יכול לכמת עד לסנט האחרון את הפגיעה בשמו הטוב של אדם, ולכן החוק שם גבול כמותי כלשהו. לא תמיד הגבול הזה נכון מאה אחוז, אבל זו עבודתו של בית המשפט - לבדוק האם הפגיעה אכן מצדיקה את סכום התביעה או לא.
חבל שאנשים ממהרים לכתוב שטויות במקום להבין את מהות התביעה.
-