ביצעתי הזמנה באינטרנט, מעולם לא קיבלתי את המוצר, פשוט שדדו אותי, כתבתי על החנות תגובה בזאפ, ושם דרשו ממני חשבונית.

שלחתי להם פירוט ההזמנה מתוך האתר וזה לא הספיק להם. אבל אם לא קיבלתי את המוצר, מן הסתם לא קיבלתי את החשבונית, הגיוני, לא?

בקיצור - במקרים קיצוניים שבהם פשוט שודדים אותכם - לוקחים את הכסף ולא מספקים את המוצר - אין לכם אפשרות לפרסם תגובה על כך בזאפ.

כתבתי ארבע חוות דעת בזאפ ורק שתיים מהן פורסמו.
כשכתבתי חוות דעת חיוביות (מאוד) על חנויות שאני קונה מהן באופן קבוע ביקשו ממני חשבוניות ועד עכשיו לא פרסמו את חוו''ד.
למרות העלבון, אני רואה בכך עדות לעבודה זהירה מצד זאפ. הם לא מפרסמים כל דבר באופן אוטומטי אלא מנסים לוודא שזו חוות דעת אותנטית.
זה רק העלה בעיני את האמינות של האתר.