תתקשרו לאלעל , תשאלו מהם דמי הביטול לאחר כירטוס.
אחרי שתשמעו את התשובה ותבינו לבד שצדקתי בעניין קביעת דמי הביטול, תפנו לNRG ותבקשו שימחקו את התשובות שכתבתם כי יצאתם טיפשים.
אם הכותבת היתה מבינה משהו בענף התיירות , היא היתה יודעת שמשרדי הנסיעות אינן קובעות את דמי הביטול אלא הספקים בחו''ל או חברות התעופה.
כאשר משרד נסיעות גובה דמי ביטול הוא אינו מרוויח עמלה אלא להיפך נגרמות לו הוצאות כגון: סליקת כרטיס אשראי,טלפונים וזמן אבוד של הסוכן.